Tillbaka till support Felsökning Felsöka filuppladdningar

Felsöka filuppladdningar

Om du upplever problem med att ladda upp bilder, videoklipp och andra filer till din webbplats kommer den här guiden att visa dig några vanliga orsaker och hur du åtgärdar dem.

Kontrollera filstorleken

Vi rekommenderar att du håller bildfilerna under 1 GB, vilket är tillräckligt stort även för bilder av högsta kvalitet. Det finns sällan någon anledning att gå över denna storlek för bilder. Se vår guide Optimera dina bilder för att lära dig hur du minskar bildfilsstorlekar utan att kompromissa med kvaliteten. Om din bild är större än 1 GB rekommenderar vi att du minskar dimensionerna och komprimerar den tills dess storlek är mindre än så.

På samma sätt kan du prova att komprimera andra filtyper innan uppladdning. Du kan kontrollera storleken på dina filer genom att högerklicka på dem och välja Egenskaper i Windows. På Mac trycker du på Command + Click och väljer ”Hämta information”.

Kontrollera ditt lagringsutrymme

Ditt lagringsutrymme kan vara fullt. Vår guide Skaffa mer lagringsutrymme beskriver hur du kontrollerar ditt lagringsutrymme.

Du kan överväga att komprimera dina filer och bara ladda upp den storlek du behöver. De flesta webbplatsbesökare använder en skärmupplösning på 1920 x 1080 eller lägre, så beroende på syftet med din webbplats och dess publik kan allt som är större än så vara onödigt. Ett noterbart undantag är fotografiwebbplatser eller konstbaserade webbplatser, där bilderna är i fokus.

Du kan uppgradera ditt paket eller köpa en utökning för att öka lagringsutrymmet.

Använd giltiga filnamn

WordPress gör smarta kontroller bakom kulisserna för att undvika att ogiltiga filnamn blir ett problem, men det är mycket bättre att namnge dina bilder korrekt i förväg.

Vi rekommenderar att du endast använder bokstäver och siffror. Om bildens filnamn innehåller andra tecken kommer de att tas bort eller ersättas med symbolen ‘-‘.

Använd en giltig filtyp

WordPress stöder dessa vanliga filtyper.

Vissa andra format accepteras inte och kommer att orsaka ett fel vid uppladdning. Om en filtyp inte stöds är det av en bra anledning, eftersom filtypen är så stor att den skulle göra din webbplats långsammare.

Om du har bilder och andra filer i format som inte stöds som du vill använda bör du konvertera dem till en giltig filtyp innan du laddar upp dem. Du kan göra detta med redigeringsprogramvara eller en gratis onlinekonverterare.

Kontrollera din internetanslutning

Om din nätverksanslutning är långsam kan ett fel uppstå när du laddar upp bilder. Du kan använda ett hastighetstestverktyg online för att mäta din anslutnings uppladdningshastighet. Byt till en snabbare anslutning för att ladda upp bilder om det går för långsamt.

Använd sRGB-färgprofilen

För designers gäller följande: Om färgerna i dina uppladdade bilder ser annorlunda ut än originalen, spara dina bilder i sRGB innan du laddar upp dem. sRGB är en standardfärgprofil för webben och den vanligaste färgmodellen som webbservrar använder idag.

SRGB-färgprofilen fungerar bäst för storleksändrade bilder. Kom ihåg att vissa sRGB-bilder fortfarande kan visa små färgförändringar när storleken på dem ändras på servern. Om du vill säkerställa att dina färger är så nära originalet som möjligt, ladda upp dina bilder i samma dimensioner som du vill att de ska ha på din webbplats och infoga dem i full storlek utan bilddimensioner.

Copied to clipboard!