Si vous rencontrez des problèmes pour charger des images, des vidéos et d’autres fichiers sur votre site Web, ce guide vous aidera à identifier certaines causes courantes et vous indiquera comment les résoudre.
Dans ce guide
Nous vous recommandons de conserver les fichiers image en dessous de 1 Go, ce qui est suffisant même pour les images de la plus haute qualité. Rares sont les raisons de dépasser cette taille pour les photos. Consultez notre guide Optimisation des images pour savoir comment réduire la taille des fichiers image sans en compromettre la qualité. Si votre image fait plus de 1 Go, nous vous recommandons d’en réduire les dimensions et de la compresser jusqu’à ce qu’elle fasse moins.
De même, essayez de compresser d’autres types de fichiers avant de les charger. Vous pouvez vérifier la taille de vos fichiers en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant Propriétés sous Windows. Sur Mac, appuyez sur Commande + clic et choisissez « Obtenir les informations ».
Votre espace de stockage est peut-être plein. Notre guide Ajout d’espace de stockage explique comment vérifier votre espace de stockage.
Vous pouvez envisager de compresser vos fichiers et de ne charger que la taille dont vous avez besoin. La plupart des visiteurs de votre site Web utilisent une résolution d’écran de 1 920 x 1 080 ou inférieure. Par conséquent, en fonction de l’objectif de votre site et de son public, il peut être inutile de dépasser ces valeurs. Exception notable : les sites de photographie ou d’art pour lesquels les images sont le centre d’intérêt principal.
Vous pouvez mettre à niveau votre plan ou acheter un module pour augmenter l’espace de stockage.
Bien que WordPress effectue de judicieuses vérifications en arrière-plan pour éviter que les noms de fichiers non valides ne posent problème, il est préférable de nommer vos images correctement en amont.
Il est recommandé de s’en tenir uniquement aux lettres et aux chiffres. Si le nom de fichier de votre image contient d’autres caractères, ils seront supprimés ou remplacés par le symbole « – ».
WordPress prend en charge ces types de fichiers courants.
Certains autres formats ne sont pas acceptés et provoqueront une erreur lors du chargement. Si un type de fichier n’est pas pris en charge, ce n’est pas sans raison : le type de fichier est si volumineux qu’il ralentirait votre site.
Si vous souhaitez utiliser des images et d’autres fichiers dans des formats non pris en charge, vous devez les convertir en un type de fichier valide avant de les charger. Vous pouvez le faire avec un logiciel d’édition ou un convertisseur en ligne gratuit.
Si votre connexion réseau est lente, une erreur peut survenir lors du chargement des images. Vous pouvez utiliser un outil de test de vitesse en ligne pour mesurer la vitesse de chargement de votre connexion. Basculez vers une connexion plus rapide pour charger des images si elle est trop lente.
Pour les concepteurs, si les couleurs de vos images chargées sont différentes des originaux, enregistrez vos images en sRVB avant de les charger. sRVB est un profil de couleur par défaut standard pour le Web et l’espace colorimétrique le plus utilisé aujourd’hui par les serveurs Web.
Le profil de couleur sRVB convient le mieux aux images redimensionnées. N’oubliez pas que certaines images sRVB peuvent encore présenter de légers changements de couleur lorsqu’elles sont redimensionnées sur le serveur. Si vous souhaitez vous assurer que vos couleurs sont aussi proches que possible de l’original, chargez vos images dans les mêmes dimensions que celles que vous souhaitez afficher sur votre site et insérez-les en taille réelle sans dimensionnement d’image.
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