WordPress.com 很樂意在退款期限內為你的購買項目退款。大多數購買項目均可直接從 WordPress.com 儀表板中的「升級項目」→「購買項目」取消。
若要將購買項目退款:
- 在左側選取選單選項的「購買項目」:
- 選取要取消的購買項目並退款:
- 按一下位於底端的「取消」連結。如果連結顯示「移除」而非「取消」,表示你的購買項目不符合退款資格。
- 按一下「取消」後,如果你的購買符合退款資格,下列畫面會顯示要退款的金額。繼續操作,即可確認取消作業和處理退款。
受理申請後,退款一般需要七至十個工作天才會顯示在你的對帳單上。若是採用信用卡退款,則可能需要 1 到 2 個帳單週期才會顯示退款資訊。
如果是國際退款,你可能需要更長的時間才會收到退還的款項。你的金融機構會說明預計退款時間,以及該筆退款將如何顯示在你的對帳單中。
所有退款將依照你原本使用的付款方式退還。如果你已取消卡片或關閉帳戶,請與貴銀行聯絡以瞭解如何取得退款。
如果你的購買項目符合退款資格,除非適用法律另有規定,否則退款時間範圍如下所示。若你在退款方面有任何問題或疑問,請聯絡支援團隊。
WordPress.com 一年、兩年和三年方案可在購買或續訂後 14 天內退款。
WordPress.com 月繳方案可在購買或續訂後 7 天內退款。
百年方案可在 120 天內退款。
附加元件可在購買或續訂後 14 天內退款。
在註冊或續訂網域後的 96 小時 (4 天) 內,該網域名稱的註冊和續訂皆可退款。繼續操作之前,請注意取消網域的相關須知。
如果你在方案中註冊了免費網域,並在超過 96 小時的網域退款期限後要求退款,我們將收取方案費用與網域費用之間的差額。你可以保留該網域並於別處使用,或者直接取消,明年到期時就不會續訂。
網域續訂後,該網域的到期日期會再延長一年。只要仍保有網域,你就無法撤銷續訂。你必須在續訂後 96 小時內取消網域,才有資格申請退款。
同一年內的額外年份/多年期續訂不可退款。如果取消連續續訂多年的網域,只會退還最近一年的續訂費用。
除非在網域轉移完成前取消處理程序,否則該轉移將不予退款。請注意,一旦網域轉移開始進行,除非轉移過程失敗,否則無法取消或退款。
除非你在贖回程序中未能贖回該網域,否則到期網域 (80 美元) 的贖回費用概不退還。可在此處瞭解到期網域的更多相關資訊。
Google Workspace 年費授權可在購買或續訂後 14 天內退款。Google Workspace 月費授權可在購買或續訂後 7 天內退款。
專業版電子郵件服務年費授權可在購買或續訂後 14 天內退款。專業版電子郵件服務月費授權可在購買或續訂後 7 天內退款。
合作夥伴佈景主題年繳訂閱可在購買或續訂後 14 天內退款。
合作夥伴佈景主題月繳訂閱可在購買或續訂後 7 天內退款。
進階版外掛程式年繳訂閱可在購買或續訂後 14 天內退款。
進階版外掛程式月繳訂閱可在購買或續訂後 7 天內退款。
由 WordPress.com Express 建置服務可在購買後 14 天內退款。