Aggiornamenti

Rimborsi

WordPress.com è lieta di emettere rimborsi per gli acquisti effettuati entro i tempi idonei per il rimborso. Per la maggior parte degli acquisti, puoi annullare direttamente da Miglioramenti Acquisti nella bacheca di WordPress.com.

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Come ottenere un rimborso

Per la maggior parte degli acquisti, puoi annullare direttamente da MiglioramentiAcquisti nella bacheca del sito WordPress.com. Se hai diritto a un rimborso, verrà fornito automaticamente.

Tutti i rimborsi verranno restituiti tramite lo stesso metodo con cui hai pagato. Se la tua carta è stata annullata o il conto è stato chiuso, parla con la tua banca su come accedere al rimborso.

Dopo l’elaborazione, i rimborsi richiedono di solito da sette a dieci giorni lavorativi per essere visualizzati sull’estratto conto. Per i rimborsi su carta di credito, potrebbero volerci 1 o 2 cicli di fatturazione per poter visualizzare il rimborso. I rimborsi internazionali possono richiedere ancora più tempo. Il tuo istituto di credito potrà dirti quando è previsto il rimborso e come verrà indicato nell’estratto conto.

Puoi gestire tutti gli acquisti WordPress.com da una sola postazione visitando il tuo Account, quindi Acquisti. Puoi accedere al tuo Account tramite il tuo avatar nell’angolo in alto a destra del tuo account WordPress.com. Una volta nel Profilo account, fai clic su Acquisti.

L'icona in alto a destra viene visualizzata come avatar del tuo account o come immagine predefinita. Fai clic su questo cerchio per accedere alle impostazioni dell'Account.
Nella barra laterale sinistra, gli Acquisti verranno visualizzati sotto Profilo.

Da questa schermata, puoi visualizzare gli aggiornamenti attivi correnti, la cronologia degli addebiti passata e i metodi di pagamento salvati per tutti i siti WordPress.com.

Miglioramenti attivi vengono elencati tutti gli acquisti correnti sull’account.” class=”wp-image-178492″ width=”768″ height=”350″ />

Fai clic su qualsiasi acquisto per gestirlo, inclusi gli annullamenti e i rimborsi disponibili. L’opzione di annullamento sarà sempre l’ultima disponibile.

Per ogni acquisto, è presente un interruttore per disattivare o attivare il rinnovo automatico e opzioni per rinnovare, aggiungere o modificare il metodo di pagamento o annullare (se idoneo) e rimborsare l'acquisto nella parte inferiore.

Se l’acquisto non è più idoneo per un rimborso, l’ultima opzione sarà Rimuovi invece di Annulla.

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Piani

I piani annuali o biennali di WordPress.com sono rimborsabili entro 14 giorni dall’acquisto o dal rinnovo.

I piani mensili WordPress.com obsoleti sono rimborsabili entro 7 giorni dal rinnovo.

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Add-on

I prodotti correlati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto o dal rinnovo.

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Domini

Le registrazioni dei domini sono rimborsabili entro 96 ore dalla registrazione o dal rinnovo.

Gli anni aggiuntivi/i rinnovi pluriennali entro lo stesso anno non sono rimborsabili. Se un dominio rinnovato più anni di seguito viene annullato, è rimborsabile solo il costo di rinnovo dell’ultimo anno.

Se il dominio non viene riscattato, le commissioni di riscatto del dominio non sono rimborsabili.

Per informazioni complete sugli annullamenti di domini, consulta la nostra pagina Domini.

Se hai utilizzato un credito per registrare un dominio e richiedi un rimborso dopo il periodo di rimborso del dominio di 96 ore, ti accrediteremo la differenza tra il costo del piano e il costo del dominio. Manterrai il dominio e potrai utilizzarlo altrove oppure annullarlo in modo che non venga rinnovato l’anno successivo.

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E-mail

Le licenze annuali di Google Workspace possono essere rimborsate entro 14 giorni dal rinnovo o dal rimborso. Le licenze mensili di Google Workspace possono essere rimborsate entro 7 giorni dal rinnovo o dal rimborso.

Le licenze mensili di Professional Email possono essere rimborsate 14 giorni dal rinnovo o dal rimborso. Le licenze mensili di Professional Email possono essere rimborsate 7 giorni dal rinnovo o dal rimborso.

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Tema premium: %s

I Premium Theme possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto.

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Plugin in evidenza

Gli abbonamenti annuali ai plugin in evidenza possono essere rimborsati entro 14 giorni dall’acquisto o dal rinnovo.

Gli abbonamenti mensili ai plugin in evidenza possono essere rimborsati entro 7 giorni dall’acquisto o dal rinnovo.