워드프레스닷컴 사이트 또는 계정에서 발생하는 일부 문제는 브라우저 설정 변경, 페이지 새로 고침 또는 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기로 해결할 수 있습니다.
이 가이드에서
일부 브라우저 문제는 브라우저에서 자체적으로 발생할 수 있습니다. 보기와 보안이 최적화되도록 다음과 같은 브라우저 중 하나의 최신 버전을 사용하는 것이 좋습니다.
워드프레스닷컴에서 성능이 최적화되도록 항상 이러한 브라우저의 최신 버전을 사용하는 것이 좋습니다.
Internet Explorer: 브라우저 호환성 문제로 인해 Internet Explorer 11 이하 버전에서는 일부 테마가 제대로 작동하지 않습니다. Internet Explorer 11 이하를 사용하는 경우 최적의 환경을 위해 브라우저를 업그레이드하는 것이 좋습니다.
강제로 새로 고치거나 다시 로드하면 브라우저에서 웹 서버를 다시 점검하여 회원님이 보고 있는 웹 페이지의 최신 복사본이 있는지 확인합니다. 다음은 브라우저 강제 새로 고침을 위한 키보드 단축키입니다.
- Windows: Ctrl+F5
- Mac/Apple: Apple+R 또는 Cmd+R
- Linux: F5
다음은 브라우저 캐시 작동 방식에 대한 간략한 설명입니다.
- 웹 페이지에 접근할 때마다 웹 브라우저는 웹 페이지를 표시하는 데 필요한 파일의 임시 복사본을 저장합니다.
- 이러한 임시 파일을 브라우저 캐시라고 합니다.
- 캐시가 제대로 업데이트되지 않거나 멈춘 경우에는 워드프레스닷컴을 실행하는 지원 파일의 이전 버전이 표시될 수 있습니다.
- 캐시를 지우면 브라우저가 웹사이트의 모든 파일을 강제로 다시 가져오므로 최신 버전의 페이지를 볼 수 있습니다.
워드프레스닷컴 페이지를 표시하는 데 문제가 발생하는 경우 브라우저 캐시를 지우는 것이 문제 해결의 첫 번째 단계입니다.
다음과 같은 상황에서는 브라우저 캐시를 지우는 것이 매우 유용할 수 있습니다.
- 페이지 또는 글 편집기가 로드되지 않거나 로드에 실패할 때
- 편집기에서 빈 페이지가 되풀이될 때
- 도메인 변경 후 잘못된 사이트가 표시될 때
- 오류 발생이 여러 번 되풀이될 때
- 사이트/블로그에서 변경한 내용이 아직 반영되지 않을 때
브라우저 캐시를 지우는 지침은 브라우저와 버전마다 다릅니다.
인터넷 서비스 제공업체가 네트워크 수준의 캐시를 만들 수도 있습니다. 즉, 일부 파일을 위해 워드프레스닷컴 웹 서버를 보는 대신 ISP는 네트워크에 파일을 저장하는 캐시를 만들어 대역폭 비용을 줄이고 일부 웹 페이지를 더 빨리 로드하려고 합니다.
네트워크 측 캐시로 인해 문제가 발생하는 경우 자체적으로 지워질 때까지 기다려야 할 가능성이 큽니다. 그리고 브라우저를 통해 워드프레스닷컴 웹사이트에 연결할 수 없는 상황에서는 웹사이트가 다른 지역에서는 작동하는지 점검하여 ISP로 인한 문제인지 확인할 수 있습니다.
워드프레스 사이트가 제대로 작동하도록 하려면 워드프레스닷컴에서 브라우저 쿠키를 사용해야 합니다. 사이트의 일부 섹션에 문제가 있는 경우 쿠키가 활성화되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
로그인을 시도할 때 브라우저에 표시되는 사용자명/비밀번호를 지울 수 없는 경우 워드프레스닷컴 관련 쿠키를 지워야 할 수 있습니다. 일반적으로 개인정보 보호에 대한 우려가 없는 한 모든 브라우저 쿠키를 지우지 않는 것이 좋습니다. 브라우저 쿠키는 다른 웹사이트 사용 환경에 영향을 미치기 때문입니다.
워드프레스닷컴에서 자주 로그아웃되어 블로그에 게시하는 데 문제가 있거나 미리보기 옵션을 사용하는 데 어려움이 있는 경우 브라우저에서 서드파티 쿠키를 활성화하지 않았을 수 있습니다. 이 가이드를 확인하여 활성화하는 방법을 알아보세요.
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Safari를 사용하는 경우 Safari → Preferences → Privacy로 이동하여 Prevent cross-site tracking 옵션을 비활성화합니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
워드프레스닷컴 환경을 최적화하려면 브라우저에서 JavaScript를 활성화해야 합니다.
통계, 글 및 페이지 편집기, 사용자 정의 기능, 체크아웃 및 계정 설정 페이지가 포함된 워드프레스닷컴은 JavaScript라는 코드 유형을 사용하여 작동합니다. JavaScript를 비활성화하면 워드프레스닷컴을 작동하는 대다수 기능을 브라우저에서 로드할 수 없습니다. 글 슬라이더 및 슬라이드 아웃 메뉴와 같은 일부 테마 기능에서도 JavaScript를 사용합니다.
다음 도구에서는 JavaScript 활성화 여부와 가장 많이 사용하는 브라우저에서 활성화하는 지침을 안내합니다.
일부 광고 차단기와 바이러스 백신 브라우저 확장 기능에서 JavaScript를 차단하는 경우가 있습니다. 해당 확장 기능을 비활성화하고 내 사이트 페이지가 올바르게 작동하는지 확인해 보세요. 올바로 작동하는 경우 워드프레스닷컴에 대한 예외를 브라우저 확장/추가 기능에 추가하면 더는 코드가 차단되지 않을 것입니다.
드문 경우이지만 인터넷 접근이 제한될 수 있는 지역에 거주하는 경우 브라우저에서 사이트에 연결하지 못할 수 있습니다. 이는 정부 또는 ISP의 간섭으로 인해 사람들이 IP 주소 중 일부 또는 전체에 연결할 수 없는 국가에서 발생할 수 있습니다(VPN 없이). 이러한 이유로 사이트가 차단되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우에 해당되는지 의심되는 경우 인터넷 제한을 우회하는 몇 가지 방법이 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 브라우저와 확장 기능을 사용 가능한 최신 버전으로 업그레이드합니다.
- 브라우저에서 wordpress.com, wp.com 및 하위 도메인(*.wordpress.com/*.wp.com)을 차단하지 않도록 합니다. 이 차단은 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어 설정에도 적용됩니다(있는 경우).
- 다른 브라우저를 사용해 보세요. 다른 브라우저가 작동하면 브라우저 설정에 문제가 있는 것입니다. 브라우저의 지원 설명서에서 문제 해결 팁을 찾아보세요.
- 같은 위치에서 다른 컴퓨터를 사용해 보세요. 다른 컴퓨터가 작동하면 특정 컴퓨터에 문제가 있는 것입니다.
- 다른 인터넷 서비스 제공업체가 있는 다른 위치를 사용해 보세요. 문제가 해결되면 로컬 네트워크에 문제가 있는 것입니다.
- IPv6를 비활성화해 보세요. 이 방법이 작동하면 로컬 네트워크에 문제가 있는 것이지만 IPv6는 필요하지 않으므로 모든 설정이 완료됩니다.
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