このガイドでは、WordPress.com のアカウント、サイト、有料プランの相互関係について説明します。
- WordPress.com だけで複数のサイトを所有したり、複数のサイトにアクセスできます。
- 1つのサイトに1人以上のユーザーを登録できます。デフォルトでは、サイトを作成したユーザーがサイト所有者になります。
- サイトではサイト所有者とプラン所有者を分けることができます。プランを作成したユーザーがプラン所有者になります。
- ユーザーに割り当てることができる権限グループ (管理者やエディターなど) は1つだけです。サイト所有者またはプラン所有者になれるのは管理者だけです。ユーザー権限グループの詳細についてはこちらをご覧ください。
WordPress.com にサインアップすると WordPress.com アカウントが作成されます。別のサイトに登録しており、登録時にアカウントを作成した場合は、サイトがアカウントに結び付けられていなくても WordPress.com アカウントを保有できます。通常、 WordPress.com のアカウントとサイトは同時に作成され、そのアカウントがサイト所有者になります。別の WordPress.com サイトの管理または編集に招待されている場合は、招待を承認すると WordPress.com アカウントが作成されます。
デフォルトでは、新しいサイトを作成したユーザーがサイト所有者になり、管理者権限グループが自動的に割り当てられます。
サイトの所有権は同じサイトの別の管理者に移転できます。サイトの所有権の移転方法についてはこちらをご覧ください。
サイトの管理者は WordPress.com サイトでプランを購入できます。プランを購入した管理者が自動的にプラン所有者になります。プランの更新の管理はプラン所有者が行います。サイト所有者 (他のユーザーがサイトを所有している場合) やサイトの管理者などの他のユーザーは、所有権が移転されていない限り、プランの表示や管理を行うことはできません。
サポートに連絡することで、プラン所有者はサイトの別の管理者へのプランの移転をリクエストできます。
自身が管理者であり、プラン所有者ではないサイトでプラン所有者になれるユーザーを特定するには、ダッシュボードの「ユーザー」セクションにあるサイトユーザーのリストを表示することで、サイトの全管理者のリストを確認できます。
⚠️
サイトに複数のアカウントが追加されている場合は、プランまたはサイトの管理が可能な適切なアカウントにログインすることが重要です。
所有していた、またはアクセス権があったサイトがアカウントに表示されなくなった場合は、以下を試してみてください。
- アカウントに複数のサイトが関連付けられている場合は、ダッシュボードの上部に「サイト切り替え」オプションが表示されます。こちらをクリックして、アカウントに関連付けられているすべてのサイトを管理することもできます。
- 正しいアカウントにログインしていることを確認してください。右上のプロフィールアイコンをクリックし、「アカウント設定」をクリックします。
- WordPress.com と関連する (更新通知やプロモーション、サインアップメールなど)、覚えているメールアドレスを確認します。正しいメールアドレスがわかったら、アカウントプロフィールの「ログアウト」ボタンを使用して現在ログインしている WordPress.com アカウントからログアウトします。
- 正しいメールアドレスかユーザー名でログインしてみてください。
- ログインしようとしているアカウントのパスワードが思い出せない場合は、ログインページで「パスワードをお忘れですか ?」オプションをクリックしてパスワードをリセットできます。
プラグイン対応サイトの追加のトラブルシューティング手順:
- プラグイン対応サイトへの Jetpack 接続が切断されていると、通常はサイトがダッシュボードに表示されなくなります。WP 管理画面にアクセスして Jetpack に再接続することで、サイトがダッシュボードに再び表示されるようになります。
- WP 管理画面にアクセスするには、サイトアドレスの末尾に /wp-admin/ を追加します。たとえば、サイトのアドレスが yourgroovysite.com の場合は、https://yourgroovysite.com/wp-admin/ から WP 管理画面にアクセスできます。
- Jetpack 接続が切断されている場合は、Jetpack を設定するためのプロンプトが表示されます。次に、画面の指示に従って接続を再度確立します。Jetpack が再接続されると、 WordPress.com ダッシュボードにサイトが再び表示されるようになります。
- Jetpack の再接続で問題が発生した場合はサポートまでお問い合わせください。
日本語サポート 