此指南解释了 WordPress.com 账户、站点和付费订阅之间的关系。
- 单个 WordPress.com 能够拥有或访问多个站点。
- 单个站点至少能有一位或多位用户,包括创建站点的用户(默认为是站点所有者)。
- 一个站点能够拥有不同的站点所有者和订阅所有者,包括创建了订阅的用户(成为订阅所有者)。
- 只能分配给用户一个角色(管理员、编辑等等)。只有管理员能成为站点所有者或订阅所有者。 点击此处可了解更多关于用户角色的信息。
在您注册 WordPress.com 时,WordPress.com 账户便创建完成。如果您订阅了其他站点并在订阅时创建账户,WordPress.com 账户在没有附加站点的情况下能够存在。大多数情况下, WordPress.com 账户和站点同时创建,该账户就会成为站点所有者。如果您受邀管理或编辑其他 WordPress.com 站点,接受邀请后,您就会创建一个 WordPress.com 账户。
创建新站点时,您是默认的站点所有者,并且系统会自动将您指定为管理员角色。
站点所有权可转让给该站点的其他管理员。点击此处,了解更多关于如何转让站点所有权的信息。
如果您是某个 WordPress.com 站点上的管理员,可以在该站点上购买订阅。购买订阅后,您会自动成为订阅所有者。作为订阅所有者,您负责管理该订阅的订阅续订。包括站点所有者(如果该站点为其他人所有)和网站管理员在内的其他用户,将无法查看或管理订阅,除非已将订阅所有权转让给他们。
订阅所有者可以通过联系支持来请求将订阅转让给该站点的其他管理员。
如果您是某站点的管理员,而非订阅所有者,要确认该站点中可能的订阅所有者,您可以在仪表盘的“用户”部分下查看站点的用户列表,从而查看站点的所有管理员列表。
⚠️
如果您向网站添加了多个账户,请务必登录到正确的账户,这样才能管理订阅或网站。
如果您在自己的账户下找不到您拥有或有权访问的某个站点,您可以尝试以下操作:
- 如果您有多个与账户关联的站点,您会在仪表盘上方看到“切换站点”选项。您也可以点击此处,管理所有与您的账户关联的站点。
- 确保您已登录到正确的账户。点击右上方的个人资料图标,然后点击账户设置。
- 检查您知道的电子邮箱地址,了解 WordPress.com 发送的所有通信(续订通知、促销活动、注册电子邮件等)。找到正确的电子邮箱地址后,使用账户个人资料中的注销按钮,注销当前正在登录的 WordPress.com 账户。
- 尝试使用正确的电子邮箱地址或用户名登录。
- 如果您忘记了尝试登录的账户的密码,您可以点击“登录”页面的忘记密码?选项来重置密码。
已启用插件的站点的其他问题排查步骤:
- 通常,如果 Jetpack 与已启用插件的站点之间的连接中断,则您的站点可能会从仪表盘消失。您可以通过 wp-admin 重新连接 Jetpack,这样仪表盘上将再次显示您的站点。
- 要访问 wp-admin,请在网站地址末尾添加 /wp-admin/。例如,假设您的网站地址是 yourgroovysite.com,那么您可以通过 https://yourgroovysite.com/wp-admin/ 访问 wp-admin
- 如果 Jetpack 连接中断,系统会提示您设置 Jetpack。然后,按照屏幕提示再次建立连接。重新连接 Jetpack 后,您的 WordPress.com 仪表盘应该会再次显示站点。
- 如果连接 Jetpack 时遇到其他问题,请联系支持。