本指南說明 WordPress.com 帳號、網站和付費訂閱之間的關係。
- 一個 WordPress.com 帳號可擁有多個網站，或具有多個網站的存取權限。
- 一個網站可擁有至少一個或多個使用者，建立網站的使用者預設為網站擁有者。
- 網站擁有者和訂閱擁有者不必是同一人，建立訂閱的使用者即為訂閱擁有者。
- 使用者只能獲派一個角色 (管理員、編輯者等)。只有管理員能夠擔任網站擁有者或訂閱擁有者。若要深入瞭解帳號角色，請參閱此處。
當你在 WordPress.com 註冊時，便會建立 WordPress.com 帳號。只要你已訂閱其他網站並在訂閱時建立帳號，WordPress.com 帳號便可獨立存在，不一定要有網站附加至你的帳號。在大部分情況下， WordPress.com 帳號和網站會同時建立，且該帳號會成為網站擁有者。若你受邀管理或編輯其他 WordPress.com 網站，當你接受邀請時便會建立一個 WordPress.com 帳號。
當你建立新網站時，你會成為預設網站擁有者，系統也會自動指派管理員角色給你。
網站所有權可以轉讓給該網站的其他管理員。若要深入瞭解如何轉讓網站所有權，請參閱此處。
若你是 WordPress.com 網站的管理員，就可以在網站上購買訂閱。購買訂閱後，你會自動成為訂閱擁有者。身為訂閱擁有者，你需要負責管理訂閱的續訂事宜。除非你將訂閱所有權轉讓，否則其他使用者將無法查看或管理訂閱，包括網站擁有者 (若網站為其他人所有) 和網站管理員在內。
訂閱擁有者可以聯絡支援團隊，要求將訂閱轉讓給網站的其他管理員。
若要識別某個網站上 (你在此擔任管理員但不是訂閱擁有者) 有哪些使用者可能是訂閱擁有者，可以前往儀表板的「使用者」區段檢視網站使用者清單，即可檢視網站上所有管理員。
⚠️
若你加入網站的帳號不只一個，請務必登入正確帳號以管理訂閱或網站。
若你發現你擁有 (或有權存取) 的網站從你的帳號中消失，可以嘗試以下處理方法：
- 若你的帳號綁定不只一個網站，儀表板上方會顯示「切換網站」選項。你也可以按一下此處來管理與帳號綁定的所有網站。
- 確認你已登入正確的帳號。依序按一下右上角的個人檔案圖示和「帳號設定」。
- 檢查您的已知電子郵件地址是否有來自 WordPress.com 的任何信件 (續訂通知、促銷資訊、註冊電子郵件等)。找到正確的電子郵件地址後，請使用帳號個人檔案中的「登出」按鈕登出目前登入的 WordPress.com 帳號。
- 嘗試使用正確的電子郵件地址或使用者名稱登入。
- 若你忘記嘗試登入的帳號密碼，按一下登入頁面的「忘記密碼？」選項即可重設密碼。
適用於支援外掛程式網站的其他疑難排解步驟：
- 通常來說，如果支援外掛程式的網站與 Jetpack 的連結中斷，你的網站可能會從儀表板中消失。存取 WP 管理員可讓你重新連結 Jetpack，你的網站就能重新顯示在儀表板中。
- 若要存取 WP 管理員，請在你的網站位址結尾加上「/wp-admin/」。例如：若你的網站位址為 yourgroovysite.com，則存取 WP 管理員的位址為 https://yourgroovysite.com/wp-admin/
- 如果 Jetpack 連結中斷，系統會提示你設定 Jetpack。接著請按照畫面上的提示重新建立連結。重新連結 Jetpack 後，你的 WordPress.com 儀表板應會重新顯示網站。
- 如果重新連結 Jetpack 時發生任何問題，請聯絡支援團隊。
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