在套餐到期之后恢复您的站点

如果您站点的支持插件的套餐到期，则您站点上的插件和第三方主题等功能将被移除。按照本指南中的步骤进行操作，将您的网站恢复到套餐到期之前的状态。

在此指南中

1. 第 1 步：续订您的套餐
2. 第 2 步：恢复插件访问权限
3. 第 3 步：恢复备份
   1. 无法连接 Jetpack
4. 第 4 步：重新启动站点

第 1 步：续订您的套餐

恢复站点的第一步是再次升级到 Creator 或 Entrepreneur 套餐。请尽快执行此操作，因为站点的插件将在套餐到期 7 天后被移除。我们会在套餐到期后的 30 天内保留您站点的备份。之后，站点的插件内容将被删除。

要续订您的套餐：

1. 登录您的仪表盘。
2. 导航到升级 → 套餐。
3. 为站点购买 Creator 或 Entrepreneur 套餐。

如果您不确定之前使用的是哪种 WordPress 套餐，请访问升级 → 购买 → 账单记录以查看。

⚠️

如果您不再需要插件访问权限，可以联系我们，我们会帮助您降至更低级别的套餐。

第 2 步：恢复插件访问权限

为站点购买了符合条件的套餐后，请按照以下步骤激活托管服务访问权限：

1. 访问您的仪表盘。
2. 在左侧导航至设置 → 托管服务配置。
3. 查看屏幕上方的信息，“请激活托管服务访问权限，以开始使用这些功能。”
4. 点击消息右侧的“激活”按钮：

第 3 步：恢复备份

作为支持插件的套餐的一项功能，我们每天都会自动为您的站点创建备份。我们会在您套餐到期后的 30 天内保留这些备份。重新激活套餐后，您可以使用其中一个备份将站点恢复到套餐到期之前的状态。

您需要确保选择在套餐到期之前一天创建的备份。如果您不确定套餐的到期日期，可以访问 Jetpack → 活动日志，在这里您可以找到您站点的所有活动记录。

确定了站点最后一次呈现您所希望的样子的日期，请采取以下步骤恢复备份：

1. 访问您站点的仪表盘。
2. 导航到 Jetpack → 备份。
3. 使用选择日期选项，加载套餐到期之前一天的备份。
4. 点击“恢复到此时间点”按钮。

恢复可能需要几分钟或更长时间，具体取决于站点的大小。恢复完成后，系统会向账户所有者发送一封电子邮件。点击此处了解有关站点备份的更多信息。

无法连接 Jetpack

如果您在尝试访问备份时看到错误消息“Jetpack 连接失败”，请先尝试使用“重新连接 Jetpack”按钮。如果还不能解决问题，请等待 15-30 分钟，让 Jetpack 在后台进行同步，然后再次查看您的 Jetpack → 备份页面。如果此错误持续存在，请联系我们。

第 4 步：重新启动站点

支持插件的套餐到期后，我们会将站点设置为私密。这样，您便有时间恢复您的站点，而不是让访客看到一个插件或主题有故障的站点。

完成上述步骤后，请查看您的站点页面和内容，确保您对所有内容的外观都感到满意。

接下来，访问升级 → 域名，并确保您的主站点地址的域名准确无误。

最后，访问设置 → 常规，并检查您的隐私设置，确保您的站点已设置为“公开”（或您在套餐到期之前设置的状态）。