Eklentiler, web sitenize WordPress yazılımında varsayılan olarak bulunmayan ekstra özellikler ekler. Çoğunlukla eklentilerini tüm WordPress kullanıcılarının kullanımına sunan başka kişiler ve şirketler tarafından geliştirilen binlerce eklenti vardır.
Bazen web sitenizde herhangi bir eklentiyle çakışmayla ilgili sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu problemler şunları içerebilir:
- “Bu web sitesinde kritik bir hata oluştu” gibi bir hata mesajı.
- Boş, beyaz bir hata sayfasından oluşan “Beyaz Ölüm Ekranı”.
- Diğer hatalar veya beklenmedik davranışlar.
Bu kılavuzdaki adımlar, web sitenizde hangi eklentinin sorunlara yol açtığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Soruna hangi eklentinin neden olduğunu belirlediğinizde, daha fazla yardım almak için eklenti geliştiriciye ulaşabilirsiniz.
Bu kılavuzda
Sıklıkla bir tema veya eklenti çakışmasını gidermek için zaman ve çaba harcamanız gerekir. Bu nedenle, bu problemleri ciddi sonuçlara yol açmadan önce önlemek önemlidir.
- Bir prova sitesi oluşturun. Bu, değişikliklerinizi canlı sitenize uygulamadan önce yalıtılmış olarak test etmek için kullanabileceğiniz, web sitenizin kopyalanmış bir versiyonudur.
- Gerçekten bir eklentiye ihtiyacınız olup olmadığını düşünün. Örneğin, Jetpack eklentimiz zaten web sitenizin güvenliği, yedeklemeleri ve genel performans arttırıcı özellikleri için çalışıyor. Daha fazla yerleşik özellik.
- Hatalardan kaçınmak için eklentilerinizi güncel tutun. Yeni eklenti güncellemeleri, genellikle hata düzeltmelerini ve genel performans iyileştirmelerini içerir. Bu nedenle, sadece son altı ayda güncellenmiş eklentileri kullanmanızı öneririz.
Sitenizde eklentiler ve üçüncü taraf temalarla ilgili sorunları gidermek için şu adımları izleyin:
- Sorunun devam edip etmediğini görmek için Twenty Twenty gibi varsayılan bir WordPress temasına geçin.
- Sorun ortadan kalkarsa, soruna neden olan temanızdır. Şunları yapabilirsiniz: a) Temanızı değiştirmek; b) temanın yazarıyla iletişime geçip sorunu düzeltmesini istemek.
- Sorun çözülmezse bir sonraki adıma geçin.
- Eklentiler → Yüklü Eklentiler‘e gidin ve mümkünse tüm eklentileri (sizin için otomatik olarak yönetilen ve muhtemelen sorunun kaynağı olmayan Akismet ve Jetpack hariç) geçici olarak devre dışı bırakın.
- Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin. Hata artık ortaya çıkmıyorsa çakışmanın sebebi, devre dışı bıraktığınız eklentilerdir.
- Hangi eklentinin çakışmaya neden olduğunu belirlemek için bunları tek tek yeniden etkinleştirin ve her eklentiyi yeniden etkinleştirildikten sonra tekrar test edin. Süreçle ilgili çakışmalar için, her seferinde aynı adımları tekrarlamanız gerekir.
Soruna hangi eklentinin neden olduğunu öğrendikten sonra, eklentiyi devre dışı bırakabilir ve sorunu çözmesi için eklentinin geliştiricisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sitenizde herkesin görebileceği değişikliklerden kaçınmak istiyorsanız, yayındaki siteyi etkilemeden eklenti ve tema çakışmalarını aramak için yükleyebileceğiniz bir eklenti vardır. Şu adımları izleyin:
- Sağlık Kontrolü ve Sorun Giderme eklentisini kurun ve etkinleştirin.
- Sorun gidermeye başlamak için Araçlar → Site Sağlığı → Sorun Giderme sekmesine gidin ve Sorun giderme modunu etkinleştir‘e tıklayın. Sayfa yenilenir.
- Sayfanın üst kısmında ‘Kullanılabilir Temalar’ın yanındaki geçiş okuna tıklayın ve varsayılan bir WordPress temasının (Twenty Twenty, Twenty Twenty-One veya WooCommerce mağazaları için Storefront Teması gibi) etkinleştirildiğinden emin olun. Ardından, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
- Etmiyorsa, soruna neden olan temanızdır. Şunları yapabilirsiniz: a) Temanızı değiştirin; b) temanın yazarıyla iletişime geçin ve düzeltmelerini isteyin.
- Sorun devam ederse sıradaki adıma geçin.
- ‘Kullanılabilir eklentiler’ bölümünü genişletin. Tüm eklentilerin devre dışı bırakıldığını görürsünüz. Şimdi eklentilerden birini etkinleştirin (listedeki eklentilerden herhangi biri olabilir, ancak listenin en başından veya en çok şüphelendiğiniz eklentilerle başlayabilirsiniz.) Sorunun hala devam edip etmediğini görmek için test edin.
- Bir sonraki eklentiyi yeniden etkinleştirip sorunun tekrar ortaya çıkıp çıkmadığına bakın. Sonuçta bu size hangi eklentinin hataya neden olduğunu gösterecektir, çünkü belirli bir eklentiyi yeniden etkinleştirdiğinizde sorun tekrar yaşanacaktır.
- Testi bitirdikten sonra her şeyi normale döndürmek için Sorun Giderme Modunu Devre Dışı Bırak’a tıklayabilirsiniz.
- Eklentiler → Yüklü Eklentiler’e gidin ve sorunun kaynağı olduğunu belirlediğiniz eklentileri devre dışı bırakın. Eklentiyi devre dışı halde bırakabilir ve problemi çözmek için eklentinin geliştiricisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sitenizde veya WordPress.com panonuzda çakışmaya neden olan eklentiyi belirledikten sonra, doğrudan eklenti geliştiriciye ulaşarak kendisini bilgilendirebilirsiniz.
Bu kılavuzda, eklenti geliştiricinizin destek seçeneklerini nasıl öğrenebileceğinize ilişkin bazı faydalı ipuçlarımız var.
Eklentiler ve üçüncü taraf temalarla ilgili desteğimizin kapsamı hakkında daha fazla bilgi alın.
WordPress.com Destek 