In het gedeelte Bezoekers van Jetpack-statistieken zie je hoeveel mensen je site hebben bezocht en wat ze hebben gedaan, zodat je je contentstrategie kan vormgeven. In deze handleiding wordt elk gedeelte van de bezoekersaantallen van je website uitgelegd.
In deze handleiding
Volg de volgende stappen om de statistieken over de bezoekersaantallen van je website of blog te bekijken:
- Ga naar het dashboard van je site.
- Klik op Statistieken in de sidebar (of Jetpack → Statistieken als je WP-Admin gebruikt).
- Het tabblad Bezoekers is standaard geselecteerd. Op andere tabbladen staan statistieken over Inzichten, Abonnees en Advertenties.
Bezoekersstatistieken zijn beperkt op gratis sites en sites met ons Starter-abonnement. Upgrade je abonnement voor volledige toegang tot statistieken:
Op het tabblad Bezoekersaantallen vind je gegevens over de activiteit en het gedrag van de bezoekers aan je site. Statistieken worden bijgehouden door een pixel die in de browser van de bezoeker wordt geladen en het siteverkeer registreert.
Analysetools zoals Jetpack-statistieken en Google Analytics werken op basis van steekproeven en zijn bedoeld om je bredere trends van je bezoekersaantallen te laten zien in plaats van een exacte telling. Het is moeilijk voor een tool om nauwkeurig alle bezoekers te identificeren vanwege verschillende factoren, waaronder het wegvallen van datapakketten, verschillen in tijdzones, cookie- en adblockers van gebruikers en zones waarin het verzamelen van gegevens niet is toegestaan.
De volgende bezoekers worden niet weergegeven in je statistieken:
- Bezoeken via browsers waarop JavaScript niet wordt uitgevoerd of geen afbeeldingen worden geladen of die de statistiekenpixel op een bepaalde manier blokkeren.
- Bezoeken via GoogleBot en andere zoekmachinespiders.
- Je eigen bezoeken en die van andere teamleden aan je openbaar beschikbare website terwijl je bent ingelogd (of zij zijn ingelogd) bij WordPress.com.
- Als je site is ingesteld op privé, worden jouw eigen weergaven en die van andere ingelogde leden van je site geteld.
- Op sites met plugins kan je bepalen welke gebruikersweergaven worden meegeteld in je statistieken voor privésites door naar Jetpack → Instellingen → Bezoekersaantallen → Sitestatistieken te gaan.
De hoogtepunten van de afgelopen 7 dagen geven je een momentopname van het recente verkeer van je site. Hier vind je het aantal bezoekers, weergaven, likes en opmerkingen in vergelijking met de afgelopen zeven dagen. Je kan overschakelen naar een momentopname van 30 dagen door op het menu met drie puntjes in de hoek rechtsboven van dit venster te klikken.
De twee hoofdeenheden voor het meten van verkeer zijn weergaven en bezoekers:
- Een bezoeker is een persoon die je site bekijkt. Het bezoek van deze persoon wordt geteld wanneer we zijn of haar browser voor het eerst registreren in een bepaalde periode.
- Een weergave wordt meegeteld als een bezoeker een pagina van je site laadt of opnieuw laadt.
Een bezoeker kan veel verschillende pagina’s van je site bekijken of dezelfde pagina meerdere keren bekijken. Het aantal weergaven is daarom gewoonlijk hoger dan het aantal bezoekers. Je ziet misschien ook dat je bezoekersaantallen lager liggen dan je weergaveaantallen. Dit komt door de manier waarop we de cijfers verwerken. Meestal wordt een weergave binnen vijf minuten gerapporteerd. Het kan echter tot twee uur duren voordat nieuwe bezoekers terug zijn te zien in je statistieken.
In de grafiek kan je informatie per dag, week, maand of jaar laten weergeven. Klik op een balk in de grafiek om de statistieken voor de bijbehorende periode te bekijken. Plaats je muisaanwijzer op een balk in de grafiek om de weergaven per bezoeker te bekijken, wat het gemiddelde aantal weergaven van elke bezoeker aangeeft.
Het aantal wekelijkse unieke bezoekers kan soms minder zijn dan de som van het aantal dagelijkse bezoekers diezelfde week. Hetzelfde geldt wanneer het aantal unieke wekelijkse bezoekers lager is dan je totaalaantal maandelijkse bezoekers, enzovoort. Dit gebeurt wanneer dezelfde bezoeker meerdere keren per week of maand verschijnt.
De tabel Bezoekersaantallen bevat ook tabbladen voor weergavestatistieken voor het aantal likes en opmerkingen op je site. Klik op de vakjes Likes of Opmerkingen om een staafgrafiek voor die statistieken te bekijken.
Het aantal likes kan hoger zijn dan het aantal weergaven als je lezers een bericht een like hebben gegeven zonder je site te bezoeken. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als ze je bericht via de Reader of hun e-mail hebben geliket.
In dit gedeelte van de statistieken vind je de berichten en pagina’s die de meeste weergaven hebben ontvangen in het tijdsbestek dat je bovenaan de pagina hebt gekozen.
Een weergave voor een pagina of bericht wordt meegeteld als de directe link van de pagina of het bericht is bezocht of als het volledige bericht is bekeken in de Reader.
Het gedeelte Startpagina/archieven bevat weergaven van:
- De startpagina van je site.
- De archieven, inclusief categorie-, tag-, auteur- en datumgebaseerde (berichten per maand en jaar) pagina’s.
- De pagina waarop je berichten plaatst, als je die hebt.
- Je winkelpagina als je gebruikmaakt van WooCommerce.
Sommige lay-outs voor blogs geven de volledige berichttekst weer op de startpagina. Als een bezoeker een bericht op de startpagina van je site leest, wordt de weergave meegeteld voor de startpagina, maar niet voor het bericht.
De sectie referrers vermeldt andere blogs, websites en zoekmachines met een link naar jouw site.
Een weergave wordt aan een referrer gekoppeld als een bezoeker op een pagina van je site terechtkomt na het klikken op de site van de referrer.
Als je naast een referrer een pijl naar beneden ziet, kan je op de pijl klikken voor specifiekere details. Door Zoekmachines uit te breiden worden bijvoorbeeld details voor specifieke zoekmachine-referrers (Google, Bing en meer) weergegeven.
Het aantal referrers is mogelijk niet hetzelfde als het totaalaantal weergaven. Niet alle bezoekers komen op je site terecht door ergens anders op een link te klikken. Bezoekers kunnen je URL rechtstreeks in de webbrowser intypen, op een link in een e-mail klikken of op een link in een andere toepassing klikken die hen naar de site leidt.
Onthoud ook dat het standaard doorverwijzingsbeleid van de meeste browsers de informatie beperkt die we kunnen verzamelen over de sites die bezoekers naar je site doorverwijzen.
Je kan bepaalde doorverwijzingsbronnen als spam markeren om te voorkomen dat die referrer in je statistieken wordt opgenomen. De referrer-link gaat naar je persoonlijke blokkeerlijst met spamreferrers en zal voortaan niet meer te zien zijn. Het houdt bezoekers vanuit deze bronnen naar je site niet tegen, maar misschien wil je ze liever niet zien in je statistieken.
Een referrer als spam markeren:
- Ga naar je pagina Statistieken.
- Plaats de muisaanwijzer op de referrer en klik op het waarschuwingssymbool ernaast.
- Klik op Markeren als spam.
Sommige vertrouwde bronnen kunnen niet als spamreferrer worden gemarkeerd.
Als je je onmiddellijk bedenkt, kan je nogmaals op het waarschuwingspictogram klikken om de optie Markeren als spam onmiddellijk ongedaan te maken. Zodra je echter naar een andere pagina dan Statistieken gaat, kan je de actie niet meer ongedaan maken. Als je een referrer per ongeluk als spam hebt gemarkeerd en de wijziging niet ongedaan kan maken, neem dan contact met ons op. Wij kunnen je hierbij helpen.
Je kan zien hoeveel weergaven je site per land en per dag, week, maand, kwartaal, jaar of in totaal heeft ontvangen. Klik op de link ‘Alles weergeven’ onderaan het gedeelte Landen om weergaven per land op een grotere kaart te bekijken.
Wanneer we de locatie van je bezoeker niet kunnen vaststellen, wordt het bezoek niet opgenomen in de weergave Landen. Niet alle bezoekers van je site hebben hun locatie ingeschakeld in hun browser. Sommige bezoekers openen je site via een incognitobrowser of een VPN (Virtual Private Network).
Met deze statistiek zie je hoeveel verkeer elke auteur heeft gegenereerd, wat nuttig kan zijn als je site meerdere gebruikers heeft. Klik op een naam om de populairste gepubliceerde berichten en pagina’s van die auteur te zien en het aantal weergaven dat elk daarvan heeft gerealiseerd.
Alle gebruikersrollen van je site kunnen de statistieken zien: beheerders, editors, auteurs en bijdragers. Als je site over plugins beschikt, kan je naar Jetpack → Instellingen → Bezoekersaantallen → Sitestatistieken gaan en kiezen welke gebruikersrollen je statistieken kunnen zien.
Mensen hebben deze termen, woorden en zinnen gebruikt in zoekmachines (zoals Google, Yahoo of Bing) om berichten en pagina’s op je website te vinden.
Onthoud dat het standaard doorverwijzingsbeleid van de meeste browsers de informatie beperkt die we kunnen verzamelen over de zoektermen die bezoekers naar je site leiden.
Voor meer inzicht in bezoekers die je site hebben bezocht via een zoekmachine raden we je aan om je site te koppelen aan Google Search Console.
Deze statistiek telt het aantal keer dat je lezers hebben geklikt op externe links die op je site te zien zijn. Dit kunnen zijn (maar zijn niet beperkt tot):
- Links die je toevoegt aan de content van je bericht of pagina.
- Links in reacties van je lezers.
- Links gekoppeld aan de namen van gebruikers die op je site reageren.
- Links naar mediabestanden.
- Links naar afbeeldingen in een galerij.
In het gedeelte Video’s worden weergaven bijgehouden van de video’s die naar je site zijn geüpload. Je kan op de titel van een video klikken om een grafiek te bekijken met de dagelijkse activiteit voor die video en een lijst met plaatsen op je site waar de video aan is toegevoegd.
Klik op Weergave-gegevens om de volgende gegevens voor elke video te bekijken:
- Impressies: Het aantal keren dat een video op een pagina is geladen.
- Uren gekeken: Het totale aantal uren dat de video bekeken is.
- Weergaven: Weergaven worden meegeteld als een bezoeker op de afspeelknop in de videospeler klikt.
In dit gedeelte wordt informatie weergegeven over e-mails die naar je abonnees zijn verzonden voor blogberichten die je hebt gepubliceerd. Hierin staat het aantal geopende e-mails vermeld en hoeveel lezers op een link in de e-mail hebben geklikt om je site te bezoeken.
Klik op het onderwerp/de titel van een e-mail om de statistieken van Geopende e-mails te bekijken. Hier vind je het aantal ontvangers, het aantal geopende e-mails en het berekende openingspercentage. Scrol naar beneden om toegang te krijgen tot gegevens over locatie, apparaten en e-mailclients voor die e-mail.
In het gedeelte Geopende e-mails kan je op het tabblad Hoogtepunten klikken voor algemene informatie over het bericht en op het tabblad Aangeklikte e-mails voor de aangeklikte content in je e-mail.
Het aantal keer dat er op links wordt geklikt wordt onmiddellijk bijgewerkt, terwijl de overige statistieken (totaal aantal keer klikken, aantal keer geklikt, landen, enz.) elk uur worden bijgewerkt.
Dit gedeelte toont de bestanden die de bezoekers via je site hebben gedownload en hoe vaak ze zijn opgehaald. Downloads worden geteld voor geüploade video-, audio- en documentbestandstypen.
Hou er rekening mee dat elk verzoek om een bestand in je statistieken wordt opgenomen. Het aantal downloads neemt ook toe als het bestand direct in de browser wordt geopend of als de download niet is voltooid. Je eigen verzoeken worden ook meegerekend.
Houd er voor podcast-audiobestanden rekening mee dat veel podcast-apps bestanden automatisch downloaden. Een download betekent niet per se dat een podcast is beluisterd.
Statistieken voor bestandsdownloads zijn momenteel niet beschikbaar voor sites met plugins.
Ondersteuning 