Jetpack Stats 的“流量”部分会显示有多少人访问您的站点,以及他们在您的站点上做了什么,从而帮助您制定内容策略。本指南将对网站流量的各个部分进行说明。
要获取您的网站或博客的“流量”统计信息,请执行以下步骤:
免费站点和使用 Starter 套餐的站点的流量统计信息有限。升级您的套餐,获取完整的统计信息访问权限:
“流量”选项卡会共享站点访客的活动和行为数据。统计信息由一个像素跟踪,该像素会在访客的浏览器中加载并记录站点流量。
Jetpack Stats 和 Google Analytics(分析)等分析工具以抽样方式工作,旨在向您展示更宏观的用户流量趋势,而非确切的人数。受数据包丢失、时差、用户的 Cookie 和广告拦截器以及不支持数据收集的区域等各种因素的影响,任何工具都很难精确到最后一个个体。
以下流量不会反映在统计信息中:
- 通过不执行 JavaScript 或加载图片,或以某种方式阻止统计信息像素的浏览器访问站点的次数。
- 通过 Googlebot 和其他搜索引擎爬虫访问站点的次数。
- 登录您的 WordPress.com 账户时访问您自己和其他团队成员的公开站点的次数。
7 天亮点是您站点近期流量的快照。该部分将显示与过去七天相比的访客人数、浏览次数、点赞数和评论数。您可以通过点击此面板右上角的三点式菜单切换到 30 天快照。
流量度量的两个主要单位是浏览次数和访客人数:
- 访客是指查看您站点的人。当我们在选定的时间范围内首次识别到访客的浏览器时,系统就会将其计入访问次数。
- 当访客加载或重新加载您站点的任何页面时,系统会将其计入浏览次数。
访客可能会浏览您站点的多个页面,也可能会多次浏览同一个页面。因此,浏览次数通常会高于访客人数。您可能还会发现,相比浏览次数,访客人数的更新数据可能会出现滞后。这是由于我们处理计数的方式造成的。系统通常会在 5 分钟内报告浏览次数。但是,新的访客人数可能需要两个小时才能在统计信息中显示。
在图表中,您可以按天、周、月或年显示信息。点击图表中的任意条形,即可查看对应时间段的统计信息。将鼠标悬停在图表的任意条形上,即可查看每位访客的浏览次数,该数据显示的是每位访客的平均浏览次数。
每周的独立访客人数有时可能低于同一周的每日访客人数之和。同样,每月的独立访客人数也有可能低于同一月的每周访客人数之和,以此类推。同一访客在一周或一月内多次访问站点时,就会出现这种情况。
流量图表中还包括一些标签,用于查看站点上点赞数和评论数的统计信息。点击“点赞数”或“评论数”方框,显示这些统计信息的条形图。
如果读者在不访问您的站点的情况下为您的文章点了赞,则点赞数可能大于浏览次数。例如,他们可能会在阅读器或电子邮件中为您的文章点赞。
统计信息的这个部分将在页面顶部列出指定时段内浏览次数最多的文章和页面。
访问页面/文章直接链接或在阅读器中浏览完整文章时会计入文章或页面浏览次数。
“主页/档案”条目包括以下内容的浏览次数:
- 您站点的主页。
- 档案页面,包括基于类别、标签、作者和日期(特定月份和年份的文章)的页面。
- 您的文章页面(如果您的站点上有)。
- 使用 WooCommerce 的商店页面。
某些博客布局会在主页上显示文章全文。如果访客阅读了您站点主页上的文章,则浏览次数将计入主页,而非文章。
“推荐来源”部分列出了能够链接到您的站点的其他博客、网站和搜索引擎。
如果访客点击推荐来源站点上的链接后进入您站点上的页面,那么浏览次数就会与推荐来源挂钩。
如果您在推荐来源旁边看到一个向下箭头,可以点击该箭头,查看更多详细信息。例如,展开搜索引擎将显示特定搜索引擎推荐来源(Google、Bing 等)的详细信息。
推荐来源的数量可能与总浏览次数不符。并非所有访客都会通过点击别处的链接进入您的站点。访客可以直接在 Web 浏览器中输入您的 URL、点击电子邮件中的链接,或者点击其他应用程序中的链接,以此来加载站点。
另请注意,大多数浏览器的默认推荐来源政策会限制我们收集有关推荐站点的信息,而这些站点可将访客引导至您的站点。
您可以将某些推荐来源标记为垃圾推荐来源,以避免该推荐来源显示在您的统计信息中。该推荐来源链接将进入您的个人垃圾推荐来源区块列表, 以后将不会再出现。这些来源的流量依然可以进入您的站点,但您可能并不希望在统计信息中看到它们。
要将推荐来源标记为垃圾推荐来源:
- 进入您的统计信息页面。
- 将鼠标悬停在推荐来源上,然后点击它旁边的警告符号。
- 点击标记为垃圾推荐来源。
某些受信任的来源不能被标记为垃圾推荐来源。
如果您立即改变了主意,可以再次点击警告图标,立即撤消标记为垃圾推荐来源选项。不过,一旦离开统计信息页面,您将无法撤消此操作。如果您不小心将推荐来源标记为垃圾推荐来源,并且无法撤消更改,请联系我们。我们可以帮助您解决该问题。
您可以按国家/地区查看每天、每周、每月、每季度、每年以及所有时间的站点浏览次数。 点击“国家/地区”部分底部的“查看全部”链接,在大地图上按国家/地区查看浏览次数。
如果我们无法确定访客的位置,他们的访问次数将不会包含在“国家/地区”视图中。并非所有访问您站点的访客都会在其浏览器中启用定位功能。一些访客可能会通过无痕浏览器或虚拟专用网络 (VPN) 访问您的站点。
此统计信息可让您查看每位作者带来的流量,如果您的站点有多名用户,这会很实用。点击某个名称,就会显示每位作者最受欢迎的文章、页面,以及每位作者所吸引的浏览次数。
您站点的所有用户都可以查看统计信息:管理员、编辑、作者和贡献者。如果您的站点启用了插件,您可以转到“Jetpack → 设置 → 流量 → 站点统计信息”,然后选择可查看统计信息的用户角色。
用户会在搜索引擎(如 Google、Yahoo 或 Bing)中使用这些字词、词汇和短语来查找您网站上的文章和页面。
请注意,大多数浏览器的默认推荐来源政策会限制我们收集有关搜索字词的信息,而这些字词可将访客引导至您的站点。
要深入了解您站点的搜索流量,我们建议您连接到 Google Search Console。
此统计信息会计算您的读者点击您站点上的外部链接的次数。这些外部链接可能包括(但不限于):
- 您在文章和页面内容中添加的链接。
- 读者在评论中放置的链接。
- 在您的站点上发表评论的用户名随附的链接。
- 指向媒体文件的链接。
- 指向图库中图片的链接。
“视频”部分会跟踪上传到您站点的视频的浏览次数。您可以点击任意视频的标题,查看显示该视频日常动态的图表,以及该视频在站点上的嵌入位置列表。
点击查看详细信息,即可查看每个视频的以下详细信息:
- 展示次数:视频在页面上加载的次数。
- 观看小时数:所有查看者观看视频的总小时数。
- 观看次数:访客点击视频播放器上的播放按钮时,则计入观看次数。
此部分显示了系统就您已发布的博文向订阅者发送的电子邮件的相关信息。其中包括打开的电子邮件数量,以及通过点击电子邮件中的链接访问了您站点的读者数量。
点击电子邮件的主题/标题,即可访问电子邮件打开次数统计信息,其中包含收件人数量、打开的电子邮件数量以及系统计算的打开率。向下滚动页面,查看有关该电子邮件的发送位置、发送设备和客户端的详细信息。
在“电子邮件打开次数”部分,您可以点击“亮点”选项卡,了解关于文章的一般信息,也可以点击“电子邮件点击次数”选项卡,了解关于电子邮件内容点击量的动态。
链接点击次数会即时更新,而其余统计信息(总点击次数、点击率、国家/地区等)则每小时更新一次。
本部分列出了您的站点访客从您的站点下载的文件,以及这些文件被检索的次数。已上传的视频、音频和文档文件类型的下载次数都会被计算在内。
将每个文件请求都记入您的统计信息。文件直接在浏览器中打开或下载尚未完成时,下载次数也会增加。您自己的请求也会被计算在内。
请注意,许多播客应用程序会自动下载播客音频文件。下载不一定意味着播客已经播放。
启用插件的站点目前无法使用文件下载统计信息功能。