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플러그인으로 문제 해결

플러그인은 워드프레스 소프트웨어에서 기본적으로 제공되지 않은 추가 기능을 웹사이트에 추가합니다. 모든 워드프레스 사용자가 플러그인을 사용할 수 있도록 만든 다른 개인 및 회사에서 주로 개발한 수천 개의 플러그인이 있습니다.

가끔 플러그인과의 충돌과 관련된 웹사이트 문제가 발생할 수 있습니다. 문제는 다음과 같습니다.

이 가이드의 단계는 웹사이트에서 문제를 일으키는 플러그인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 문제를 일으킨 플러그인을 식별할 수 있으면 플러그인 개발자에게 연락하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

예방 조치 취하기

테마 또는 플러그인 충돌을 수정하려면 시간과 노력이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 이러한 문제들이 심각한 결과를 초래하기 전에 예방하는 것이 중요합니다.

수동으로 플러그인 비활성화

다음 단계에 따라 플러그인과 서드파티 테마와 관련된 사이트의 문제를 해결합니다.

  1. 기본 워드프레스 테마(예: Twenty Twenty)로 전환하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
    • 문제가 사라지면 테마가 문제의 원인입니다. a) 테마를 변경하거나 b) 테마 제작자에게 문의하여 문제 해결을 요청할 수 있습니다.
    • 문제가 사라지지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
  2. 플러그인 → 설치된 플러그인으로 이동하여 가능한 모든 플러그인(시스템에서 자동으로 관리되며 문제의 원인이 될 가능성이 없는 아키스밋과 젯팩 제외)을 일시적으로 비활성화합니다.
  3. 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다. 오류가 더 이상 존재하지 않으면 비활성화한 플러그인이 충돌을 일으킨 것입니다.
  4. 플러그인을 하나씩 다시 활성화하고 각 플러그인이 다시 활성화된 후 다시 테스트하여 충돌이 원인이 되는 플러그인을 결정합니다. 프로세스 관련 충돌의 경우 매번 동일한 단계를 다시 실행해야 합니다.

원인이 된 플러그인을 알아냈으면 플러그인을 비활성화한 채 플러그인의 개발자에게 문제 해결을 문의하면 됩니다.

상태 확인 및 문제 해결 플러그인

일반인이 볼 수 있는 사이트 변경을 방지하려면 설치하여 실제 사이트에 영향을 주지 않고 플러그인과 테마 충돌 문제를 찾을 수 있는 플러그인이 있습니다. 다음과 같은 단계를 따르세요.

  1. 상태 확인 및 문제 해결 플러그인을 설치하고 활성화합니다.
  2. 도구 → 사이트 상태 → 문제 해결(탭)로 이동하고 문제 해결 모드 활성화를 클릭합니다. 페이지가 새로고침됩니다.
  3. 페이지 맨 위에서 ‘사용 가능한 테마’ 옆에 있는 토글 화살표를 클릭하고 기본 워드프레스 테마(예: Twenty Twenty, Twenty Twenty-One 또는 우커머스 스토어의 경우 Storefront 테마)가 활성화되었는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
    • 문제가 계속 발생하지 않으면 테마가 문제의 원인입니다. a) 테마를 변경하거나 b) 테마 제작자에게 문의하여 문제 해결을 요청할 수 있습니다.
    • 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 진행합니다.
  4. ‘사용 가능한 플러그인’ 섹션을 확장합니다. 모든 플러그인이 비활성화된 것으로 표시됩니다. 이제 플러그인 중 하나를 활성화합니다(목록에 있는 플러그인 중 하나일 수 있지만 목록의 맨 위에서 시작하거나 가장 의심이 가는 플러그인으로 시작할 수 있음). 문제가 여전히 존재하는지 테스트합니다.
  5. 다음 플러그인을 다시 활성화한 다음에 문제가 다시 발생하는지 다시 확인합니다. 특정 플러그인을 다시 활성화하면 문제가 다시 발생하므로 결국 어떤 플러그인으로 인해 오류가 발생했는지 알 수 있습니다.
  6. 테스트를 완료하면 문제 해결 모드 비활성화를 클릭하여 정상 상태로 돌아갈 수 있습니다.
  7. 플러그인 → 설치된 플러그인으로 이동하고 문제의 원인이라고 판단한 플러그인을 비활성화합니다. 플러그인을 비활성화한 채 플러그인의 개발자에게 문의하여 문제를 해결할 수 있습니다.
비디오 튜토리얼

추가 지원

사이트 또는 워드프레스닷컴 알림판 내에서 충돌을 일으키는 플러그인을 식별할 수 있으면 플러그인 개발자에게 직접 연락하여 알릴 수 있습니다.

이 가이드에는 플러그인 개발자의 지원 옵션을 식별하는 방법에 대한 몇 가지 유용한 팁이 있습니다.

플러그인과 서드파티 테마에 대한 지원 범위에 대해 자세히 알아보세요.

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