המדריך הזה מסביר איך חשבונות WordPress.com, אתרים ומינויים בתשלום קשורים זה לזה.
- חשבון אחד ב-WordPress.com יכול להיות הבעלים של מספר אתרים או של זכויות גישה למספר אתרים.
- באתר אחד יכול להיות לפחות משתמש אחד, לפעמים יותר, כאשר המשתמש אשר יצר את האתר מוגדר כברירת מחדל בתור 'בעלי האתר'.
- באתר מסוים יכולים להיות בעלי אתר ובעלי מינוי נפרדים, כאשר המשתמש אשר יצר את המינוי הוא 'בעלי המינוי'.
- רק תפקיד אחד (מנהל מערכת, עורך וכו') יכול להקצות משתמשים לאתר. רק למנהלי מערכת יש יכולת להיות 'בעלי האתר' או 'בעלי המינוי'. ניתן לעיין במידע נוסף לגבי תפקידי משתמשים כאן.
חשבון WordPress.com נוצר בעת ההרשמה שלך ל-WordPress.com. חשבון WordPress.com יכול להתקיים ללא אתר שמשויך אליו אם נרשמת לאתר אחר ויצרת את החשבון בעת ההרשמה הזו. בדרך כלל, חשבון WordPress.com ואתר נוצרים יחד, וכך החשבון הזה הופך להיות 'בעלי האתר'. אם הוזמנת לנהל או לערוך אתר אחר ב-WordPress.com, יהיה עליך ליצור חשבון WordPress.com בעת קבלת ההזמנה.
לאחר שיצרת אתר חדש, המשתמש שלך מוגדר כברירת מחדל בתפקיד 'בעלי האתר' ומוקצה לך התפקיד 'מנהל מערכת' באופן אוטומטי.
ניתן להעביר בעלות על אתר למנהל מערכת אחר שמוגדר באותו אתר. ניתן לעיין במידע נוסף לגבי בעלות על אתר כאן.
אפשר לרכוש מינוי לאתר ב-WordPress.com אם הוגדרת בתפקיד 'מנהל מערכת' באותו האתר. ברכישת מינוי, המשתמש שלך מוגדר באופן אוטומטי בתפקיד 'בעלי המינוי'. בתפקיד בעלי המינוי, תהיה לך אחריות לניהול החידושים של כל המינויים שבבעלותך. למשתמשים אחרים, כולל בעלי האתר (אם האתר בבעלות של משתמש אחר) ומנהלי המערכת באותו האתר, לא תהיה אפשרות לראות או לנהל את המינוי אלא אם הבעלות תועבר אליהם.
בעלי המינוי יכול לבקש שהמינוי יועבר אל מנהל מערכת אחר באתר באמצעות פנייה לתמיכה.
כדי לזהות את בעלי המינוי האפשרי באתר שבו יש לך תפקיד של מנהל מערכת אבל לא של בעלי המינוי, אפשר להציג את הרשימה של כל מנהלי המערכת באתר מסוים על ידי הצגת רשימת המשתמשים באתר במקטע 'משתמשים' בלוח הבקרה.
⚠️
אם יש לך מעל חשבון אחד שנוסף לאתר, חשוב להתחבר למערכת בחשבון המתאים לצורך הניהול של המינוי או האתר.
אם אתר שנמצא בבעלותך או שיש לך גישה אליו לא מופיע עוד בחשבונך, אפשר לנסות את האפשרויות הבאות:
- אם כמה אתרים משויכים לחשבון שלך, האפשרות 'להחליף אתר' תופיע בחלקו העליון של לוח הבקרה. אפשר גם ללחוץ כאן כדי לנהל את כל האתרים שמשויכים לחשבונך.
- כדאי לוודא שהתחברת לחשבון המתאים. יש ללחוץ על סמל הפרופיל בפינה הימנית העליונה ואז על הגדרות חשבון.
- כדאי לבדוק את כתובות האימייל המוכרות שלך ולחפש התכתבויות עם WordPress.com (הודעות לגבי חידושים, קידומי מכירות, אימיילים להרשמה וכו'). כאשר איתרת את כתובת האימייל המתאימה, יש להתנתק מהחשבון ב-WordPress.com שדרכו התחברת באמצעות הכפתור התנתקות בפרופיל החשבון שלך.
- כעת יש לנסות להתחבר באמצעות כתובת האימייל או שם המשתמש המתאימים.
- אם לא זכורה לך הסיסמה של החשבון שאליו ברצונך להתחבר, אפשר לאפס את הסיסמה בלחיצה על האפשרות שחזור סיסמה מעמוד הכניסה.
הצעות נוספות לפתרון בעיות באתרים שמאפשרים הפעלה של תוספים:
- בדרך כלל, אם יש בעיה בחיבור של Jetpack לאתר שמאפשר הפעלה של תוספים, ייתכן שהאתר לא יופיע בלוח הבקרה שלך. יש לגשת אל ניהול WP כדי לחבר מחדש את Jetpack. לאחר מכן, האתר שלך יופיע בלוח הבקרה שלך בחזרה.
- כדי לגשת לניהול WP יש להוסיף את הכיתוב /wp-admin/ אחרי כתובת ה-URL של האתר שלך. לדוגמה, אם כתובת האתר שלך היא yourgroovysite.com, ניתן לגשת לניהול wp דרך https://yourgroovysite.com/wp-admin/
- אם החיבור של Jetpack לא תקין, תופיע בקשה להגדיר את Jetpack. כעת, יש לבצע את ההוראות שמופיעות על המסך כדי להגדיר את החיבור שוב. לאחר שחיברת את Jetpack מחדש, לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com אמור להציג את האתר שוב.
- אם נתקלת בבעיה בחיבור מחדש של Jetpack, ניתן ליצור קשר עם התמיכה.
תמיכה 