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S’abonner aux paiements

La fonctionnalité Paiements permet aux propriétaires de sites de vendre des abonnements pour de nombreuses choses comme des produits ou des services, des adhésions, des accès à du contenu premium, voire des contributions et dons récurrents. En ce qui concerne les visiteurs d’un site, cette fonctionnalité leur permet d’acheter et de gérer des abonnements sur tous les sites WordPress.com.

Si vous possédez un site et que vous souhaitez commencer à collecter des paiements auprès des personnes qui le consultent, vous pouvez suivre ce guide détaillé.

Comment les paiements fonctionnent-ils ?

Lorsque vous commencez à utiliser un paiement récurrent, vous êtes automatiquement facturé à des intervalles réguliers (une fois par an ou une fois par mois, par exemple) jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement.

L’intervalle (qu’il s’agisse d’un mois ou d’un an) est appelé « période de renouvellement ». Votre abonnement est automatiquement renouvelé pour la même durée à la fin de chaque période de renouvellement. Si vous achetez un abonnement à Longreads.com à 5 €/mois le 17 janvier, 5 € vous seront facturés tous les mois jusqu’à ce que vous l’annuliez.

La période de renouvellement est déterminée par le propriétaire du site. Dès lors, des sites différents proposent des abonnements avec une durée et une fréquence distinctes. Tant le montant à payer que la période de renouvellement sont clairement affichés lorsque vous vous abonnez. Vous pouvez ainsi connaître le montant de vos dépenses et la fréquence de facturation.

Une fois qu’un achat est effectué via la fonctionnalité Paiements, la période de renouvellement et le montant ne changeront plus. À moins que vous ne l’annuliez, votre abonnement hypothétique à Longreads vous coûtera toujours 5 € et vous sera toujours facturé mensuellement.

Pourquoi un compte WordPress.com est-il nécessaire ?

La fonctionnalité Paiements facilite l’achat d’un abonnement ou l’abonnement à un site WordPress.com. Vous pourrez utiliser les mêmes informations de paiement et gérer tous vos abonnements à un seul et même endroit. Pour ce faire, vous avez besoin d’un compte WordPress.com.

Au moment de la validation, saisissez votre adresse e-mail. Si votre compte WordPress.com est déjà associé à cette adresse, nous attribuerons l’achat à ce compte. Dans le cas contraire, nous vous créerons un compte lors de la validation. Une fois l’achat finalisé, vous recevrez un e-mail contenant plus d’informations et des instructions de connexion pour votre nouveau compte.

En savoir plus sur les comptes WordPress.com.

À qui est destiné le paiement ?

Si vous venez d’acheter quelque chose (ou que vous êtes sur le point de le faire) auprès de Longreads (ou sur un autre site WordPress.com proposant les paiements récurrents), la transaction se fait entre vous et le propriétaire du site. WordPress.com ne fait que rendre possibles le traitement et la gestion de l’abonnement.

Nous n’enregistrons pas non plus les informations de votre carte de crédit. Elles sont stockées par Stripe (qui traite le paiement) pour que le paiement puisse être renouvelé et que vous puissiez acheter d’autres abonnements avec votre compte WordPress.com.

Où puis-je voir et gérer mes paiements ?

Pour afficher les plans de paiement auxquels vous vous êtes inscrit, connectez-vous à votre compte WordPress.com. Accédez ensuite à Moi → Gérer les achats → Autres sites. Lien direct.

Voici les abonnements auxquels vous vous êtes inscrits qui utilisent la fonctionnalité Paiements de WordPress.com.

Cliquez sur un achat pour afficher :

Vous trouverez aussi un lien « Annuler » comportant les détails de l’achat.

Comment annuler un paiement ?

Accédez à la page Paiements sur d’autres sites, puis cliquez sur « Annuler » à côté du paiement que vous souhaitez annuler. Votre abonnement est annulé immédiatement, et vous ne serez plus facturé.

Puis-je obtenir un remboursement ?

La transaction se fait entre le propriétaire du site et vous-même. Vous devez donc consulter sa politique de remboursement ou le contacter directement.

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