返回支援 帳號 帳單與升級 取消購買項目

取消購買項目

若要停止訂閱 WordPress.com 方案或其他購買項目,請按照本指引中的步驟操作。若要取消網域訂閱,請參閱「取消網域並獲得退款」。

取消訂閱

若要取消訂閱網站的 WordPress.com 方案電子郵件附加元件,或其他購買項目:

  1. 在 WordPress.com 儀表板頂端按一下「個人檔案」圖示
方框標示出儀表板頂端工具列中的個人檔案圖示。
  1. 在左側選取選單選項的「購買項目」:
購買項目以藍色醒目提示。
  1. 你會在「購買項目」區段的清單上,找到所有已啟用的 WordPress.com 訂閱項目。按一下要取消的購買項目。
  2. 向下捲動至畫面底部,然後按一下「取消方案/電子郵件/附加元件」按鈕。
方框標示出方案詳細資料頁面上的「取消方案」選項。
  1. 出現提示時,請按一下「取消」按鈕,並填寫簡短調查以確認取消訂閱。
取消訂閱方案時的確認畫面。

取消方案後

方案經移除或到期後,網站將還原為免費版,並使用 .wordpress.com 網站位址。系統不會刪除你的網站內容,仍會保留在免費版本中。若你認為日後可能想要再次存取內容,可以決定將網站設為私人,或也可以完全刪除網站以永久移除該內容。

若你已將音訊或影片上傳至網站,並降級至不支援音訊或影片的方案,則系統不會移除現有的上傳內容。系統仍會將這些內容繼續嵌入任何現有的頁面或文章中。不過,除非你升級方案,否則將無法上傳任何新的音訊或影片檔案。

如果網站降級導致媒體檔大小超出該方案的可用儲存空間額度,雖然系統不會刪除任何媒體 (如圖片、音訊、影片),但除非你將空間釋出或升級網站方案,否則你無法上傳新的媒體檔案。

移除購買項目

依照上述步驟取消方案後,你的方案在到期日前仍會保持啟用狀態。自動續訂已關閉,系統不會再向你收費。

若你希望立即移除方案,請重複上述步驟,其中「取消方案」按鈕會替換為「移除方案」按鈕。只要你選擇此選項,便可立即移除購買項目,而不是讓購買項目在到期日才到期。

移除已安裝外掛程式的方案

若你想在已安裝外掛程式的網站上移除方案,則必須執行一些額外步驟。啟用外掛程式的網站存在於特殊伺服器上,這些伺服器支援自訂程式碼 (來自外掛程式和方案的其他功能)。

若你執行取消動作,系統會將網站移回我們的標準伺服器環境。也就是說:

在移除方案之前,系統會提示你下載網站備份。

此畫面說明取消 Creator 或 Entrepreneur 版方案時的預期情況,有兩個核取方塊可確認取消方案,還有按鈕可保留或移除方案。
最後步驟中出現已啟用外掛程式的方案取消前問卷

按下「移除方案」按鈕後,會觸發將網站移回標準伺服器環境的自動處理程序。視網站規模而定,這可能需要 10 分鐘到幾個小時不等;程序完成後,你會收到一封電子郵件。

Copied to clipboard!