워드프레스닷컴 요금제 또는 기타 구매 내역을 중단하려면 이 가이드의 단계를 따르세요. 도메인 취소는 도메인 취소 및 환불을 참조하세요.
웹사이트의 워드프레스닷컴 요금제, 이메일, 애드온 또는 기타 구매 내역을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.
- 왼쪽에서 구매 내역 메뉴 옵션을 선택합니다.
- 구매 내역 섹션의 워드프레스닷컴에서 모든 활성 구독 목록을 확인할 수 있습니다. 취소하려는 구매 내역을 클릭합니다.
- 화면 아래쪽으로 스크롤하여 요금제/이메일/애드온 취소 버튼을 클릭합니다.
- 환불을 받을 수 있는 경우 다음 화면에 환불 금액이 표시됩니다. 계속 진행하여 취소를 확인하고 구매 내역을 제거하고 환불을 처리하세요. 여기에서 환불 정책 정보를 확인하세요.
- 취소 시 구독이 환불 대상이 되지 않는 경우 만료 일자까지 사용할 수 있도록 구독이 활성 상태로 유지되며 다시 청구되지 않습니다. 즉시 구매 내역을 제거할 수 있습니다.
- 메시지가 표시되면 취소 버튼을 클릭하고 간단한 설문조사를 작성하여 취소를 확인합니다.
요금제가 제거되거나 만료되면 무료 사이트로 되돌아가고 .wordpress.com 사이트 주소를 사용합니다. 웹사이트 콘텐츠는 삭제되지 않으며 무료 버전으로 유지됩니다. 나중에 콘텐츠에 다시 액세스하거나 사이트를 영구적으로 제거하기 위해 완전히 삭제할 경우에 대비해 사이트를 비공개로 설정할 수도 있습니다.
오디오 또는 비디오를 사이트에 업로드하고 오디오 또는 비디오를 지원하지 않는 요금제로 다운그레이드한 경우 기존 업로드는 제거되지 않습니다. 기존 페이지 또는 글에 임베드된 상태로 유지됩니다. 그러나 요금제를 업그레이드하기 전에는 새 오디오 또는 비디오 파일을 업로드할 수 없습니다.
사이트를 다운그레이드하면 미디어가 해당 요금제의 사용 가능한 저장 공간 공간을 초과하는 경우 미디어(예: 이미지, 오디오, 비디오)는 삭제되지 않습니다. 그러나 여유 공간을 확보하거나 사이트의 요금제를 업그레이드하기 전에는 새 미디어를 업로드할 수 없습니다.
위의 단계에 따라 요금제를 취소하면 만료 일자까지 요금제가 활성 상태로 유지됩니다. 자동 갱신이 꺼지며 다시 요금이 청구되지 않습니다.
즉시 요금제를 제거하려면 위의 단계를 반복합니다. 그러면 “요금제 취소” 버튼이 “요금제 제거” 버튼으로 바뀝니다. 구매 내역을 만료 일자에 만료되도록 두지 않고 즉시 제거하려면 이 옵션을 선택하세요.
플러그인이 설치된 사이트의 요금제를 제거할 때 필요한 몇 가지 추가 단계가 있습니다. 플러그인이 활성화된 사이트는 플러그인의 사용자 정의 코드와 요금제의 기타 기능을 지원하는 특수 서버에 존재합니다.
취소에는 사이트를 표준 서버 환경으로 다시 이동하는 작업이 포함됩니다. 이 의미는 다음과 같습니다.
- 플러그인과 해당 플러그인으로 생성된 모든 콘텐츠가 사이트에서 제거됩니다.
- 서드파티 커뮤니티 테마가 제거됩니다.
- 사용한 사용자 정의 코드가 더 낮은 요금제에서 지원되지 않는 경우 사이트에서 제거됩니다.
- 글, 페이지 및 미디어 파일은 보존되지만 사이트는 처음 플러그인, 테마 또는 사용자 정의 코드를 설치하기 전의 모양으로 돌아갑니다.
- 사이트가 비공개로 설정되므로 다시 공개하기 전에 검토하실 수 있습니다.
요금제를 제거하기 전에 사이트 백업을 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다.
요금제 제거 버튼을 클릭하면 자동 프로세스가 트리거되어 사이트가 표준 서버 환경으로 다시 이동합니다. 사이트 크기에 따라 10분부터 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 이메일이 수신됩니다.
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