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留言

留言是訪客對你的文章和頁面提供意見回饋的方式。如果啟用網站的留言功能,文章底部會出現留言表單,讓讀者寫下他們的讀後心得。

啟用/停用留言功能

在設定中

你可以前往「設定」「討論」,針對未來的文章啟用或停用留言功能。

在「預設文章設定」下,開啟或關閉「允許讀者對新文章張貼留言」選項。

啟用留言選項是「預設文章設定」部分的第三個開關。
在文章或頁面上

你可以針對已發布的特定文章啟用或停用留言功能。步驟如下:

  1. 在儀表板上按一下「 文章」或「頁面」。
  2. 在你要啟用 (或停用) 留言功能的文章或頁面上,按一下文章或頁面的標題。
  3. 在設定中的右側邊欄找到並開啟「討論」索引標籤。
  4. 選取「允許留言」即啟用留言功能,取消選取即停用留言功能:
圖片是網誌文章,以橘框特別標示「討論」設定

頁面的留言功能預設是停用,但你可以使用上方提及的設定開啟。

針對一組文章或頁面

若要為一組文章或頁面啟用/禁用留言功能,請前往「WP 管理員」→ 「文章」或「WP 管理員」→「頁面」,然後按照大量編輯的說明操作。


誰可以留言

你可以只允許註冊的 WordPress.com 使用者留言,也可以允許任何人留言。如果允許任何人留言,可以選擇是否將姓名和電子郵件地址設為必填欄位。

這些選項在「設定」→「討論」畫面也找得到:

若要深入瞭解「設定」→「討論」中所有可用的設定,請參閱討論設定指南


如何張貼留言

若要張貼留言,請開啟一篇文章,捲到底端。只要網站擁有者啟用了留言功能,就會出現一個撰寫和分享留言的方塊。


檢視留言

身為網站擁有者的你,可以完全控制自己網誌上的留言。若要查看和管理網站上的留言,請按一下儀表板上的「留言」,如下所示:

選單的留言區

「留言」畫面頂端有「待確認」、「已核准」、「垃圾訊息」和「已移至垃圾桶」分頁,以及「最新」和「最舊」的排序選項,還有「大量編輯」模式

螢幕截圖顯示留言頂端的選項:「全部」、「待確認」、「已核准」、「垃圾訊息」、「已移至垃圾桶」、「最新」、「最舊」和「大量編輯」。

檢視留言清單時會看到留言預覽,方便你快速掃視。待確認留言 (已送出但目前網站尚未顯示的留言) 會以黃色標示,讓它們更顯眼:

待處理留言預覽
已核准留言預覽

在預覽的任一處按一下,即可展開完整留言。

留言的元素

下圖是展開的留言,我們將由上到下依序說明各部分。

額外的使用者資訊

按一下使用者資訊按鈕即可開啟新區段,包含留言作者的額外資訊。

「封鎖使用者」按鈕可將留言作者加到網站黑名單,不讓他們在你的網站撰寫新留言。

留言動作

所有留言動作都顯示在展開的留言頂端。使用這些按鈕即可按讚/收回讚、核准/取消核准、編輯、標記為垃圾訊息、移至垃圾桶或永久刪除留言。(按一下「按讚」或「核准」即執行這些動作;按二下即取消該動作。)

這些動作會依留言狀態而有所不同:

編輯留言

在留言上按一下「編輯」後會出現下圖畫面:

大量編輯模式

前往「留言」,在右上角按一下「大量編輯」按鈕,即可啟用「大量編輯」模式:

在留言頁面的右側選擇大量編輯模式。

在留言的任意位置按一下即可選取留言,然後對所有選取的留言同時執行各項動作。這些動作包括核准、取消核准、刪除,以及將留言一次標記為垃圾訊息。

大量編輯留言的動作。

搜尋留言

如果網站有很多留言,這個功能可讓你快速找到所需留言。若要搜尋留言,請按以下步驟操作:

  1. 在儀表板上按一下「留言」。
  2. 按一下右上角的「螢幕選項」,然後選取「傳統檢視」。
  3. 使用螢幕頂端的搜尋方塊,依關鍵字、留言者的名稱或留言者的 IP 位址搜尋。

不受歡迎的留言和垃圾留言

有時網站會收到騷擾留言。有很多方法可以防堵騷擾留言,保護 WordPress.com 網站:


編輯或刪除自己張貼的留言

你在其他 WordPress.com 網誌上的留言將無法編輯或刪除。網誌擁有者可以完全控制自己網誌上的留言,你可以嘗試聯絡網誌擁有者,要求他們為你編輯或刪除留言。如果網誌擁有者未張貼任何聯絡資訊,你可以簡短留個言,詢問如何與他們直接聯絡。

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