Автоматическое продление позволяет сохранить работоспособность веб-сайта без необходимости следить за сроками действия покупок. В этом руководстве рассказывается, как включить или отключить автоматическое продление покупок на сайте.
В этом руководстве
По умолчанию для тарифных планов WordPress.com, доменов и других подписок включено автоматическое продление. Это сделано, чтобы гарантировать непрерывную работу ваших сервисов, предотвратить потерю работоспособности служб или истечение срока действия доменного имени. Автоматическое продление гарантирует, что все эти вопросы будут урегулированы заранее и у вас будет достаточно времени на решение возможных проблем с оплатой.
Если покупка была продлена автоматически, но вы не планировали её продлевать, вы можете вернуть средства за продление (в течение периода возврата средств).
Если вы подписались во время рекламной акции, использовали код купона или получили скидку, подписка будет автоматически продлена по полной цене после окончания льготного периода.
Если для вашего веб-сайта включено автоматическое продление, плата за продление взимается за месяц до истечения срока действия годовых тарифных планов. Например, если срок действия вашего тарифного плана истекает 15 октября 2024 года, продление произойдет 15 сентября 2024 года. Если автоматическое продление отключено, тарифный план прекратит действовать 15 октября 2024 года.
Ваша подписка продлевается с первоначальной даты окончания срока действия, поэтому вы не теряете оплаченное время, продлевая подписку за 30 дней до этого. Перед списанием средств за годовую подписку с вашей карты вы получите уведомление на электронную почту.
Для месячных тарифных планов автоматическое продление происходит в день, когда заканчивается срок действия.
Чтобы узнать, когда будет списана следующая сумма, и выяснить, настроено ли автоматическое продление подписки, выполните следующие действия.
- Щёлкните по значку профиля в верхней части консоли WordPress.com.
- Слева выберите пункт меню Покупки.
- Здесь вы найдёте список всех активных подписок на WordPress.com. Щёлкните по любому тарифному плану, домену или другой подписке, чтобы просмотреть их.
- Установите флажок в разделе «Продление подписки», где для автоматического продления установлено значение «ВКЛ.» или «ВЫКЛ.». Если эта опция включена, будет отображаться следующая дата выставления счёта:
Если автоматическое продление отключено, ваша подписка будет отключена в день окончания срока и затем не будет продлена. Рекомендуется оставить включённым автоматическое продление, чтобы срок действия вашего сайта не истёк.
Чтобы отключить автоматическое продление, выполните следующие действия.
- Щёлкните по значку профиля в верхней части консоли WordPress.com.
- Слева выберите пункт меню Покупки.
- Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
- В разделе Продление подписки щёлкните по ссылке «ВКЛ.» в тексте «Автопродление ВКЛ.».
- Появится всплывающее окно для подтверждения отключения автоматического продления. Чтобы отключить автоматическое продление, нажмите кнопку Выключить автоматическое продление.
- Вы увидите следующие ярлыки, подтверждающие, что автопродление отключено:
- «Автопродление ВЫКЛ.» в разделе Продление подписки.
- Примечание «(счёт не будет выставлен)» в разделе «Способ оплаты».
Вы получите предварительное уведомление по электронной почте до окончания подписки. Если вы хотите продлить тарифный план или другую подписку, нажмите кнопку «Продлить сейчас», чтобы продлить подписку вручную в любой момент.
Если вы отключили автоматическое продление и хотите включить его снова, выполните следующие действия.
- В консоли перейдите в раздел Платные услуги → Покупки.
- Щёлкните по тарифному плану или другой покупке.
- В разделе Продление подписки нажмите ссылку «ВЫКЛ.» в тексте «Автопродление ВЫКЛ.».
- Если вы не добавили способ оплаты, вам будет предложено добавить его сейчас, чтобы оплатить подписку в день продления.
- Через несколько секунд страница будет перезагружена, а ваша подписка будет выглядеть следующим образом: «Автопродление ВКЛ.».
Поддержка 