Terug naar Ondersteuning Domeinen en e-mail Een domein opzeggen en een terugbetaling ontvangen

Een domein opzeggen en een terugbetaling ontvangen

Wanneer je geen eigenaar van je domein meer wilt zijn, lees je in deze handleiding hoe je het domein verwijdert.

Een domeinnaam annuleren

Een domeinregistratie opzeggen houdt in dat:

Geannuleerde domeinen kunnen niet gelijk door iemand anders worden geregistreerd. Wil je het domein overdragen aan een ander persoon, site of registrar? Klik dan hier voor informatie over het verplaatsen van een domeinnaam.

Je kan wanneer je wilt een domein annuleren door de onderstaande stappen te volgen. Als je het binnen 96 uur na de aankoop of het verlengen annuleert, zal je de volledige domeinkosten terugkrijgen.

  1. Klik op je profiel op https://wordpress.com/me.
  2. Selecteer aan de zijkant de optie voor het menu Aankopen:
    1. Klik op het domein dat je wilt annuleren.
    2. Op het volgende scherm zie je informatie over jouw domein. De volgende opties worden hier onderaan het scherm weergegeven:
      • de knop Domein annuleren en restitutie als het domein in aanmerking komt voor restitutie.
      • de knop Domein annuleren als het domein niet in aanmerking komt voor een restitutie (als je het gratis via je abonnement hebt geregistreerd of als de restitutieperiode al is verlopen).
    3. Vul de korte vragenlijst in, bevestig dat je begrijpt dat het domein permanent verloren kan gaan en klik op de knop ‘Toch annuleren‘.
Een pijl wijst naar de optie Domein annuleren.

Een domein verwijderen

Als je volgens de vorige stappen een domeinregistratie hebt geannuleerd, zal je abonnement actief blijven tot deze verloopt. De automatische verlenging wordt uitgeschakeld en er worden geen kosten meer in rekening gebracht.

Als je het domein toch liever onmiddellijk verwijdert, herhaal dan de stappen hierboven. De knop ‘Domein annuleren‘ wordt dan vervangen door de knop ‘Domein verwijderen‘. Als je zeker weet dat je het domein niet wilt houden, kan je voor deze optie kiezen en je aankoop direct verwijderen, in plaats van te wachten tot het verloopt.

Een weergave van de bijgewerkte optie 'Domein verwijderen'.

Wat gebeurt er als ik mijn domein annuleer?

Het kan lastig, duur en soms zelfs onmogelijk zijn om een domein terug te krijgen nadat je het hebt geannuleerd. Wanneer je een domein hebt geannuleerd, volgt er een korte periode waarin je het kan herstellen.

Als het je niet lukt je domein terug te krijgen nadat je het hebt geannuleerd, neem dan zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning. Zij zullen je dan verder helpen.

Zodra het domein is geannuleerd, moet je vaak herstelkosten ($ 80 USD) betalen als je het wilt laten herstellen. Als iemand anders het domein ondertussen heeft geregistreerd, kan je het niet meer herstellen.

Domeinnaam-terugbetalingen

Domeinnaamregistraties en verlengingen kunnen worden terugbetaald als het domein binnen 96 uur (4 dagen) nadat het domein is geregistreerd of verlengd, wordt geannuleerd. Let goed op de waarschuwingen voor het annuleren van een domein voordat je doorgaat.

Wanneer je een gratis domein hebt geregistreerd met je abonnement en na de restitutieperiode van 96 uur een restitutie hebt aangevraagd, storten we het verschil tussen de kosten van het abonnement en de kosten van het domein terug op je rekening. Je behoudt het domein en kan het elders gebruiken, of je annuleert het domein zodat dit het komende jaar niet wordt verlengd.

Wanneer je domein wordt verlengd, wordt de vervaldatum met een jaar uitgesteld. Het is niet mogelijk de verlenging terug te draaien en het domein te behouden. Je moet de registratie van een domein binnen 96 uur na verlenging opzeggen om in aanmerking te komen voor terugbetaling.

Verlengingen voor aanvullende jaren of meerdere jaren tegelijk binnen hetzelfde jaar zijn niet restitueerbaar. Als een domein dat voor meerdere jaren is verlengd, wordt geannuleerd, dan zijn alleen de kosten voor het laatste jaar restitueerbaar.

Domeinoverdrachten zijn niet restitueerbaar, tenzij het proces wordt geannuleerd voordat de overdracht is voltooid. Let op: zodra een domeinoverdracht wordt uitgevoerd, kan deze niet meer worden geannuleerd of terugbetaald, tenzij het overdrachtsproces mislukt.

De herstelkosten (US$ 80) voor vervallen domeinen komen niet in aanmerking voor terugbetaling, behalve wanneer het domein tijdens het verlengingsproces niet hersteld kan worden. Bekijk hier meer informatie over wat er gebeurt met verlopen domeinen.

Copied to clipboard!