이 가이드에서는 워드프레스닷컴 결제 기능을 사용할 때 사이트의 고객, 후원자 및 기부자를 보고 관리하는 방법을 설명합니다.
도구 → 수익 창출을 방문하여 수익 분석을 볼 수 있습니다.
여기에서 다음을 찾을 수 있습니다.
- 총 적립금: 사이트에서 결제 버튼, 기부 양식 및 유료 콘텐츠를 통해 수령된 모든 금액을 표시합니다.
- 최근 30일: 최근 30일간 적립한 수익이 표시됩니다.
- 다음 달: 다음 30일 동안 예정된 요금이 표시됩니다. 아무도 결제를 취소하지 않는다고 가정하며 신규 후원자는 포함하지 않습니다.
후원자 목록을 보려면 다음 단계를 따릅니다.
- 알림판을 방문합니다.
- 도구 → 수익 창출로 이동합니다.
- 후원자 탭을 클릭합니다.
여기에서 결제하는 모든 사람 목록을 보고, 개별 후원자 상세 정보를 보고, 결제를 취소할 수 있습니다.
후원자는 워드프레스닷컴 계정에서 결제를 언제든지 취소할 수 있습니다. 회원님이 후원자 목록에서 후원자의 결제를 취소할 수도 있습니다.
- 알림판을 방문합니다.
- 도구 → 수익 창출로 이동합니다.
- 후원자 탭을 클릭합니다.
- 후원자 상세 정보의 오른쪽에서 생략 부호(점 3개)를 클릭합니다.
- “보기“를 선택합니다.
- ‘상세 정보’ 패널에서 제안 옆의 생략 부호(점 3개)를 클릭합니다.
- “결제 취소” 옵션을 클릭합니다.
“결제 취소“를 선택하면 예약된 결제가 즉시 취소되어 고객이 자신이 등록한 콘텐츠에 더는 액세스할 수 없게 되며 다시 청구되지 않습니다.
취소해도 고객에게 자동으로 환불되지는 않습니다. 환불을 처리하려면 Stripe 알림판으로 이동합니다. 전체 또는 부분 환불을 처리하려면 여기서 Stripe의 지침을 따르세요.
결제 버튼, 유료 콘텐츠 및 유료 뉴스레터를 설정할 때 결제 요금제가 생성됩니다. 결제 요금제를 보고 편집하려면 다음 단계를 따릅니다.
- 알림판을 방문합니다.
- 도구 → 수익 창출 → 결제 설정으로 이동합니다.
- “요금제 관리” 섹션까지 아래로 스크롤하고 “결제 요금제“를 클릭합니다.
- 요금제 옆의 생략 부호(점 3개)를 클릭하고 다음을 선택합니다.
- 요금제에 대한 가격, 이름, 이메일 및 기타 상세 정보를 편집합니다. 가격을 변경해도 기존 결제에는 영향을 미치지 않습니다. 기존 구독은 처음과 동일한 가격으로 계속 갱신됩니다.
- 요금제를 삭제합니다. 기존 결제는 계속됩니다. 기존 고객의 결제를 중지하려면 이전 섹션을 참조하세요.
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