سيوضِّح لك هذا الدليل كيفية عرض عملاء موقعك والداعمين والمتبرعين له وإدارتهم عند استخدام ميزات مدفوعات ووردبريس.كوم.
في هذا الدليل
يمكنك عرض معلومات إيراداتك عن طريق زيارة الأدوات ← تحقيق الأرباح.
ستجد هنا:
- إجمالي الأرباح: يعرض جميع الأموال التي تم جمعها عبر أزرار المدفوعات ونماذج التبرعات والمحتوى المدفوع على موقعك.
- آخر 30 يومًا: توضِّح الإيرادات التي حصلت عليها على مدار الـ 30 يومًا السابقة.
- الشهر المقبل: يوضِّح لك الرسوم المقبلة في الـ 30 يومًا التالية. يفترض ذلك عدم إلغاء أي شخص عملية الدفع الخاصة به، وعدم تضمين أي داعمين جدد.
لعرض قائمة الدعمين لك:
- تفضّل بزيارة لوحة التحكم لديك.
- انتقل إلى الأدوات ← تحقيق أرباح.
- انقر على علامة تبويب الداعمين.
يمكنك هنا عرض قائمة بجميع الأشخاص الذين يقومون بسداد المدفوعات، وعرض تفاصيل الداعمين الفردية، وإلغاء أي عملية دفع.
يمكن لداعميك الإلغاء في أي وقت من حساباتهم الخاصة على ووردبريس.كوم. يمكنك أيضا إلغاء المدفوعات الخاصة بهم من قائمة الداعمين:
- تفضّل بزيارة لوحة التحكم لديك.
- انتقل إلى الأدوات ← تحقيق أرباح.
- انقر على علامة تبويب الداعمين.
- على الجانب الأيمن من تفاصيل الداعمين، انقر على علامة الحذف (النقاط الثلاث).
- حدد “عرض“.
- في لوحة “التفاصيل”، انقر على علامة الحذف (النقاط الثلاث) الموجودة بجوار العرض الخاص بها.
- انقر على خيار “ إلغاء الدفع“.
سيؤدي تحديد “ إلغاء الدفع” إلى إلغاء الدفع المجدول فورا بحيث لن يتمكن العميل بعد الآن من الوصول إلى المحتوى الذي قام بالتسجيل فيه، ولن تتم فوترته مرة أخرى.
ومع ذلك، فلن يؤدي الإلغاء إلى استرداد العميل للأموال تلقائيًا. لإصدار المبالغ المستردة، تفضَّل بزيارة لوحة تحكم Stripe. اتبع الإرشادات الواردة من Stripe هنا لإصدار أمر استرداد كامل أو جزئي للأموال.
عند إعداد أزرار الدفع والمحتوى المدفوع والرسائل الإخبارية المدفوعة، ستنشئ خطة الدفع. لعرض خطط الدفع الخاصة بك وتحريرها:
- تفضّل بزيارة لوحة التحكم لديك.
- انتقل إلى الأدوات ← تحقيق أرباح ← إعدادات الدفع.
- مرر إلى الأسفل إلى قسم “إدارة الخطط” وانقر على “ خطط الدفع“.
- انقر على علامات الحذف (النقاط الثلاث) الموجودة بجوار أي خطة واختر:
- حرِّر السعر والاسم ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من التفاصيل حول الخطة. إذا غيَّرت أي أسعار، فلن تتأثر المدفوعات الحالية. بل ستظل تتجدَّد بالسعر نفسه الذي بدأت به.
- احذف الخطة. ستستمر أي مدفوعات حالية. إذا كنت ترغب في إيقاف المدفوعات للعملاء الحاليين، فراجع القسم السابق.
الدعم 