Вернуться на страницу поддержки Домены и электронная почта Аннулирование домена и возврат средств

Аннулирование домена и возврат средств

Если вы хотите отказаться от домена, ознакомьтесь с этим руководством.

Отмена домена

Отмена регистрации означает следующее:

Отменённые домены не становятся сразу же доступны для регистрации другими пользователями. Если вы хотите передать свой домен другому владельцу, перенести на другой сайт или к другому регистратору доменных имён, нажмите здесь, чтобы узнать о возможностях переноса доменного имени.

В любой момент вы можете отказаться от домена, выполнив следующие действия. Если вы отказываетесь от домена в течение 96 часов после приобретения или продления, вы можете вернуть затраченные средства в размере полной стоимости домена.

  1. Щёлкните по своему профилю на странице https://wordpress.com/me.
  2. Сбоку выберите пункт меню Покупки.
    1. Щёлкните по доменному имени, от которого вы хотите отказаться.
    2. На следующем экране вы увидите подробную информацию о вашем домене и одну из следующих опций внизу.
      • Кнопка Отказаться от домена и получить возмещение, если домен соответствует условиям возврата.
      • Кнопка Отказаться от домена, если домен не соответствует условиям возврата (если вы зарегистрировали его бесплатно в соответствии с вашим планом или если установленный срок возврата истёк).
    3. Пройдите краткий опрос, подтвердите, что вы готовы навсегда отказаться от домена, и нажмите кнопку «Всё равно отказаться».
Стрелка указывает на опцию «Отказаться от домена».

Удаление домена

После того как вы отменили регистрацию домена, выполнив предыдущие шаги, ваша подписка всё равно останется активной до даты истечения срока. Автоматическое продление будет отключено, и плата за домен больше не будет взиматься.

Если вы хотите удалить домен сразу же, следуйте описанной выше процедуре, в которой кнопка «Отказаться от домена» будет заменена кнопкой «Удалить домен». Если вы полностью уверены в том, что не желаете больше владеть этим доменом, вы можете воспользоваться этой опцией и отменить покупку сразу же, не дожидаясь истечения срока.

Изображение обновлённой опции «Удалить домен».

Что произойдёт, если я откажусь от домена?

Вернуть себе домен после отказа от него может быть довольно сложно, или вам придётся заплатить за него больше, чем прежде, или это будет вовсе невозможно. После отказа от домена, как правило, есть лишь очень короткий промежуток времени, в который можно вернуть его.

Если вы хотите вернуть себе домен после того, как вы от него отказались, но сделать это не получается, обратитесь в службу поддержки как можно быстрее.

Как правило, за возвращение домена после отказа от него приходится вносить плату за восстановление (80 долларов США). Если ваш бывший домен уже зарегистрирован на другое лицо, вы не сможете его вернуть.

Возврат стоимости доменного имени

Вернуть деньги за регистрацию или продление домена можно в течение 96 часов (4 суток) с момента совершения действия. Перед возвратом обратите внимание на последствия отмены домена.

Если вы зарегистрировали бесплатный домен по своему тарифному плану и запрашиваете возмещение спустя 96 часов (срок возврата средств для домена), мы спишем разницу между стоимостью тарифного плана и стоимостью домена. Домен остается у вас, и вы можете использовать его по своему усмотрению или отменить, чтобы он не продлевался на следующий год.

После продления домена один дополнительный год добавляется к дате окончания срока действия этого домена. Отменить продление и одновременно сохранить домен нельзя. Необходимо отменить домен, чтобы получить право на возврат денег в течение 96 часов после продления.

Возврат средств за продление на дополнительный год или несколько лет не осуществляется. При отмене продления домена на несколько лет подряд осуществляется возврат средств только за последний год.

Возврат средств за перенос домена не осуществляется, если процесс будет отменен до завершения переноса. Обратите внимание, что после переноса домена его нельзя будет отменить или вернуть, если только не произойдет сбоя процесса переноса.

Плата за восстановление (80 долл. США) доменов с истекшим сроком регистрации не возвращается, за исключением случаев, когда в результате этого процесса домен восстановить не удалось. Подробнее о том, что происходит с доменами с истекшим сроком действия, см. здесь.

Copied to clipboard!