Às vezes, enviamos cupons de oferta relâmpago para usar nos planos do WordPress.com e outros produtos. Abaixo estão respostas para as perguntas mais comuns relacionadas a cupons e códigos promocionais.
Como eu aplico o código do cupom da promoção?
Na página de checkout, clique no link para Adicionar código de cupom, abaixo da seção Seu pedido, e insira o código do cupom ali.
Posso usar o código do cupom de desconto em diversos sites da minha conta?
Sim, o cupom pode ser usado em diversos sites de uma conta.
O cupom aplica um desconto nas assinaturas do Google Workspace, E-mail Profissional e domínios?
Vai depender do tipo de campanha que estivermos lançando. Verifique as informações fornecidas no e-mail da oferta relâmpago que você recebeu.
Tenho um crédito proporcional na minha conta. Posso usá-lo junto com o cupom de desconto para fazer upgrade de plano?
Sim. Você pode usar ambos para fazer upgrade de plano.
O crédito proporcional é o valor do seu plano atual. Você tem a opção de aplicá-lo ao preço do upgrade para um plano melhor. Clique aqui para conferir uma explicação detalhada sobre créditos proporcionais.
Posso usar o cupom de desconto dos planos do WordPress.com para renovar meu plano atual?
Não. No momento, as promoções de planos só valem para novas compras. Isso inclui adquirir um plano de melhor qualidade. A oferta só é válida para o primeiro período da assinatura. Não é possível aplicar o desconto na renovação de um plano existente.
Se eu fizer upgrade do meu site usando um cupom de desconto, meu plano será renovado com o mesmo desconto?
Não, o desconto só é válido para o primeiro período da assinatura. Todas as renovações posteriores serão cobradas no valor normal. Depois de fazer upgrade, você pode visualizar as cobranças de renovação na sua página de cobranças.
Se eu fizer upgrade do meu site usando um cupom de desconto, depois cancelar o plano e comprá-lo novamente, ainda poderei usar o mesmo cupom de desconto?
Não. Se você já usou o cupom de desconto em um determinado site, ele não poderá ser usado nesse site novamente.
Eu já tenho um plano, mas agora recebi o e-mail com a oferta. Posso receber um reembolso do plano e comprá-lo novamente usando o cupom de desconto?
Sim. Você pode cancelar o plano pela página de cobranças e receber um reembolso, desde que esteja dentro do período de reembolso. Se você tem um plano WordPress.com Negócios ou eCommerce, contate a equipe de suporte para cancelar seu plano.
Eu comprei um plano, mas não vi o link para adicionar o código de cupom ou esqueci de adicionar o código. Posso receber um reembolso?
Nossas campanhas ficam ativas por tempo limitado. Podemos emitir um reembolso dependendo da disponibilidade da campanha. Caso contrário, fique de olho nas nossas próximas promoções!
O código do cupom é válido por quanto tempo? Posso usá-lo mês que vem?
O cupom é válido até uma determinada data. Verifique a data de validade no e-mail da oferta que você recebeu.
Há diferenciação entre maiúsculas e minúsculas nos códigos dos cupons?
Não. Os códigos dos cupons não diferenciam maiúsculas de minúsculas.
O código do cupom não está funcionando. Por quê?
Favor verificar se digitou o código do cupom corretamente e que esse cupom é para o produto que você selecionou. Confira também a data de validade do cupom no e-mail da oferta relâmpago. Se o código estiver correto e dentro da validade, entre em contato com o suporte.
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