이 가이드에서는 결제 승인 거부, 분쟁 중인 결제 및 환불받기를 설명합니다.
워드프레스닷컴에서는 1년 또는 2년 요금제의 경우 구매 후 14일 동안, 월간 요금제의 경우 7일 동안 환불해 드립니다. 고유한 등록 프로세스로 인해 96시간 이내에 취소해야 하는 도메인은 제외됩니다.
분쟁 중인 결제는 즉시 환불되지 않으며, 일반적으로 판매자에게 환불을 요청하는 것보다 훨씬 느리게 진행됩니다.
워드프레스닷컴 사용자는 여기에 로그인해 있는 동안 사이트에 관한 모든 질문에 대해 직접적인 지원을 받을 수 있습니다.
결제 승인 거부 구매자 또는 구매에 이용한 은행에서 파기한 결제입니다.
결제 승인 거부는 사기 방지 수단입니다. 권한 없는 구매자가 청구한 금액을 파기하는 방법입니다.
워드프레스닷컴 사용자는 여기에 로그인해 있는 동안 사이트에 관한 모든 질문에 대해 직접적인 지원을 받을 수 있습니다. 실제 카드 소지자가 청구한 금액이 아니라 결제 정보를 부정하게 취득한 구매자의 결제를 해당 구매자의 마음이 바뀌더라도 중지하기 위해 사용합니다. 환불은 불만족 또는 변심을 돕기 위한 것입니다.
결제 승인 거부가 발생하면 분쟁이 조정되는 동안 결제가 보류됩니다. 해당 워드프레스닷컴 사이트는 분쟁의 결과로 자동으로 사용 중지됩니다.
분쟁 조정 프로세스가 완료되려면 최대 80일이 걸릴 수 있으며, 종료 시 최종 환불은 발급 은행 또는 결제 제공업체에서 발행합니다. 워드프레스닷컴에서는 분쟁이 진행되는 동안 환불을 발행할 수 없습니다.
결제 승인 거부가 끝나고, 워드프레스닷컴에서 환불하지 않고 결제 제공업체에서 크레딧을 발행한 경우 분쟁 해결 프로세스 비용을 충당할 $15의 수수료가 발생합니다. 이 수수료가 지급되면 사이트를 복원하고 업그레이드 여부와 관계없이 정상적으로 사용할 수 있습니다. 분쟁이 취소되는 경우에는 수수료가 없습니다.
결제 승인 거부는 일반적으로 발행된 후 10일 동안 취소할 수 있습니다. 웹사이트를 통하거나 전화로 은행 또는 결제 제공업체에 문의하여 결제 승인 거부를 취소할 수 있습니다. 은행 또는 결제 제공업체에서는 일반적으로 시작한 방법과 동일하게 취소할 수 있습니다.
환불을 원하는 경우 결제 승인 거부/분쟁을 취소하고 대신에 환불을 요청해야 합니다. 분쟁이 취소되는 경우에는 수수료가 없습니다.
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