Atasi Error Jetpack

Jetpack adalah plugin canggih yang menambahkan fitur esensial untuk situs dengan plugin. Jetpack dibutuhkan di semua situs dengan plugin yang dihosting di WordPress.com. Panduan ini akan membahas pesan error umum Jetpack dan cara mengatasinya.

Dalam panduan ini

1. Tidak Tersambung ke Jetpack
2. Error Serius di Situs
3. Jetpack Tidak Bisa Menghubungi Situs Anda
4. DNS Record Domain
5. Plugin Jetpack Dinonaktifkan

Tidak Tersambung ke Jetpack

Pesan Error: Jetpack tidak bisa menghubungi situs Anda karena situs Anda tidak tersambung.

Untuk mengatasi error seperti ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi dasbor WordPress.com Anda.
2. Klik Jetpack → Dasbor.

3. Jika Anda melihat pesan error berikut di dasbor Jetpack, klik Pulihkan Koneksi untuk mengatasinya.
   • Sambungan Anda dengan WordPress.com mungkin terputus. Jika Anda mengalami masalah, sambungkan ulang.

4. Jika pengantar Jetpack yang ditampilkan, klik tombol Atur Jetpack untuk mengatasinya.

Error Serius di Situs

Pesan Error: Jetpack tidak bisa menghubungi situs Anda karena error serius di situs.

Anda mungkin juga melihat error berikut ini di situs aktif Anda:

Ada error serius di situs Anda. Silakan periksa inbox email admin situs Anda untuk melihat petunjuk.

Untuk mengatasi error seperti ini, periksa alamat email yang terhubung dengan akun Anda. Informasi lengkap seputar error akan dikirimkan melalui email sehingga Anda bisa mengidentifikasi tema atau plugin penyebab masalah.

Jika Anda mengetahui plugin atau tema penyebab masalah dan Anda bisa mengakses dasbor WordPress.com, ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan plugin atau tema yang bermasalah tersebut.

1. Kunjungi dasbor WordPress.com Anda.
2. Kunjungi Plugin atau Tampilan → Tema, tergantung mana yang perlu Anda nonaktifkan.
3. Nonaktifkan plugin, atau ganti temanya, agar situs Anda kembali online.

Jika Anda tidak mengetahui tema atau plugin mana yang jadi penyebab masalahnya, atasi masalah paling umum terkait plugin dengan langkah-lengkah berikut.

Jika Anda tidak bisa mengakses Dasbor WordPress.com, hubungi kami di sini.

Setelah tema atau plugin bermasalah diidentifikasi, Anda bisa memutuskan apakah ingin terus menggunakan plugin atau tema dan menghubungi pengembang fitur tersebut untuk meminta bantuan.

Jetpack Tidak Bisa Menghubungi Situs Anda

Pesan Error: Jetpack tidak bisa menghubungi situs Anda karena situs tidak merespons permintaan.

Jika Anda melihat pesan error ini, hubungi kami di sini, dan kami akan memperbaikinya.

DNS Record Domain

Pesan Error: Jetpack tidak dapat terhubung ke domain Anda karena DNS record domain tidak mengarah ke situs.

Untuk mengatasi error seperti ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi dasbor WordPress.com.
2. Kunjungi Upgrade → Domain.
3. Verifikasi bahwa status domain Anda Aktif dengan titik hijau di depan status domain.
4. Verifikasi bahwa tidak ada error lain atau pesan peringatan di halaman tersebut.

Jika Anda baru saja menghubungkan, mentransfer, atau mendaftarkan domain, pengaktifan domain butuh waktu hingga 72 jam. Sementara itu, Anda bisa mengatur subdomain gratis sebagai alamat situs utama Anda. Dengan begitu, Anda bisa terus mengembangkan situs sementara DNS Anda disebarkan.

Plugin Jetpack Dinonaktifkan

Pesan Error: Kami tidak bisa menghubungi situs Anda karena plugin Jetpack dinonaktifkan.

Jetpack di situs dengan plugin yang dihosting di WordPress.com harus diaktifkan agar berfungsi normal.

Untuk mengatasi error seperti ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi dasbor WordPress.com.
2. Kunjungi Plugin → Plugin Terinstal.
3. Cari Jetpack di dalam daftar plugin terinstal dan pastikan bahwa plugin diaktifkan.
4. Kunjungi Jetpack → Dasbor.
5. Klik tombol Atur Jetpack.

Jika Anda tidak bisa mengakses dasbor WordPress.com, hubungi kami di sini.