Manchmal versenden wir Flash-Sale-Gutscheine, um WordPress.com-Tarife und andere Produkte zu bewerben. Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Gutscheinen und Aktionscodes.
In diesem Ratgeber
Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?
Klicke auf der Bezahlen-Seite auf den Link Gutscheincode hinzufügen unter dem Abschnitt Deine Bestellung und gib dort den Gutscheincode ein.
Kann ich den Rabatt-Gutscheincode für mehrere Websites in meinem Konto verwenden?
Ja, der Gutschein kann für mehrere Websites unter einem Konto verwendet werden.
Wird der Gutscheinrabatt auf Domains, Professional E-Mail und Google Workspace-Abonnements angewendet?
Das hängt von der Art von Werbekampagne ab, die zu der Zeit läuft. Achte auf die Angaben in der Flash-Sale-E-Mail, die du erhalten hast.
Ich habe in meinem Konto anteiliges Guthaben. Kann ich dieses mit dem Rabattgutschein für Tarif-Upgrades kombinieren?
Ja. Du kannst beides für Tarif-Upgrades verwenden.
Anteiliges Guthaben ist der Wert deines aktuellen Tarifs. Es kann mit den Kosten für ein Upgrade auf einen höheren Tarif verrechnet werden. Hier findest du eine ausführliche Erklärung zu anteiligem Guthaben.
Kann ich den Rabattgutschein für WordPress.com-Tarife verwenden, um meinen bestehenden Tarif zu verlängern?
Nein. Derzeit gelten diese Werbeaktionen für Tarife ausschließlich für Neueinkäufe. Dazu zählt der Kauf eines höheren Tarifs. Das Angebot bezieht sich nur auf den ersten Abonnementzeitraum. Du kannst den Rabatt nicht auf die Verlängerung eines bestehenden Tarifs anwenden.
Wird mein Tarif zum Rabattpreis verlängert, wenn ich meine Website mit einem Rabattgutschein upgrade?
Nein, der Rabatt bezieht sich nur auf den ersten Abonnementzeitraum. Für alle folgenden Verlängerungen wird der reguläre Preis berechnet. Nach dem Upgrade werden dir die Kosten für Verlängerungen auf deiner Abrechnungsseite angezeigt.
Kann ich den gleichen Rabattgutschein verwenden, wenn ich meine Website mit einem Rabattgutschein upgrade und den Tarif dann storniere und noch einmal kaufe?
Nein. Wenn du den Rabattgutschein für eine Website verwendet hast, kannst du ihn nicht noch einmal für die gleiche Website einlösen.
Ich habe bereits einen Tarif, erhalte aber jetzt die Angebots-E-Mail. Kann ich eine Rückerstattung für den Tarif erhalten und diesen mit dem Rabattgutschein noch einmal kaufen?
Ja. Du kannst den Tarif auf der Abrechnungsseite stornieren und eine Rückerstattung erhalten, solange dies innerhalb des Rückerstattungszeitraums passiert. Wenn du den WordPress.com-Tarif „Business“ oder „E-Commerce“ hast, wende dich an den Support, um deinen Tarif zu stornieren.
Ich habe einen Tarif gekauft, habe aber den Link zum Hinzufügen des Gutscheincodes übersehen oder vergessen, den Gutscheincode einzugeben. Bekomme ich eine Rückerstattung?
Wir führen Kampagnen jeweils für eine begrenzte Zeit durch. Wir können dir den Preis rückerstatten, wenn unsere Kampagne verfügbar ist. Wenn nicht, halte dich bitte über unsere nächsten Angebote auf dem Laufenden!
Wie lange ist der Gutscheincode gültig? Kann ich ihn im nächsten Monat einlösen?
Der Gutschein ist bis zu einem bestimmten Datum gültig. Du findest das Ablaufdatum in der Angebots-E-Mail, die du erhalten hast.
Wird bei Gutscheincodes die Groß-/Kleinschreibung beachtet?
Nein. Bei Gutscheincodes wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet.
Der Gutscheincode funktioniert nicht. Warum?
Bitte überprüfe, ob du den Gutscheincode korrekt eingegeben hast und ob dies der Gutschein für das von dir gewählte Produkt ist. Prüfe außerdem das Ablaufdatum des Gutscheins in der Flash-Sale-E-Mail. Wenn der Code korrekt ist und der Gutschein noch nicht abgelaufen ist, wende dich bitte an den Support.
Support 