解决 Jetpack 错误

Jetpack 是一款功能强大的插件，可以为支持插件的站点添加基本功能。在 WordPress.com 上托管的所有支持插件的站点都需要使用 Jetpack。本指南将介绍常见的 Jetpack 错误消息和相应的解决办法。

在此指南中

1. 未连接到 Jetpack
2. 站点出现严重错误
3. Jetpack 无法通信
4. 域名的 DNS 记录
5. Jetpack 插件已停用

未连接到 Jetpack

错误消息：由于您的站点未连接，Jetpack 无法与您的站点通信。

如需解决这一错误，请按照以下步骤操作：

1. 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
2. 点击“Jetpack” →“仪表盘”。

3. 如果您在 Jetpack 仪表盘上看到如下错误消息，请点击“恢复连接”以进行修复。
   • 您与 WordPress.com 的连接似乎已断开。如果遇到问题，请尝试重新连接。

4. 如果您看到的是 Jetpack 的介绍，请点击“设置 Jetpack”按钮以进行修复。

站点出现严重错误

错误消息：由于站点出现严重错误，Jetpack 无法与您的站点通信。

您还可能在您的实时站点上看到以下错误：

您的网站出现严重错误。请查看您站点管理员的电子邮件收件箱以获得指引。

如需解决这一错误，请查看与账户相关联的电子邮件地址。我们将通过电子邮件告知您关于错误的更多信息，以帮助您确定造成该问题的主题或插件。

如果您知道造成问题的具体插件或主题且可以访问您的 WordPress.com 仪表盘，则您可以按照以下步骤停用有问题的插件或主题：

1. 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
2. 依据您需要停用的内容，访问“插件”或“外观”→ “主题”。
3. 停用插件或切换主题，让您的站点重新上线。

如果您不知道造成问题的具体主题或插件，您可以依照相应步骤解决最常见的插件问题。

如果您无法访问您的 WordPress.com 仪表盘，请在此联系我们。

确定了错误的主题或插件后，您可以决定是否继续使用该插件或主题，并联系该功能的开发人员以获得进一步帮助。

Jetpack 无法通信

错误消息：由于您的站点未响应请求，Jetpack 无法与您的站点通信。

如果您看到该错误消息，请在此联系我们，我们将为您进行修复。

域名的 DNS 记录

由于您域名的 DNS 记录未指向您的站点，Jetpack 无法连接到您的域名。

如需解决这一错误，请按照以下步骤操作：

1. 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
2. 访问“升级” →“域名”。
3. 确认您的域名处于“启用”状态，即域名状态前显示绿点。
4. 确认该页面上没有其他错误或警告消息。

如果您最近已经连接、转移或注册过域名，则您的域名最多需要 72 小时才能激活。同时，您可以将免费子域设置为您的主站点地址。这使得您可以在 DNS 传播时继续开发您的站点。

Jetpack 插件已停用

错误消息：由于 Jetpack 插件已停用，我们无法与您的站点通信。

在 WordPress.com 上托管的所有支持插件的站点必须启用 Jetpack 才能正常工作。

如需解决这一错误，请按照以下步骤操作：

1. 访问您的 WordPress.com 仪表盘。
2. 访问“插件”→“已安装插件”。
3. 在已安装的插件列表中找到 Jetpack，并确保该插件已启用。
4. 访问“Jetpack”→“仪表盘”。
5. 点击“设置 Jetpack”按钮。

如果您无法访问您的 WordPress.com 仪表盘，请在此联系我们。