Tillbaka till support Öka din publik Bloggande Hantera dina webbplatskommentarer

Hantera dina webbplatskommentarer

Kommentarssektionen på din webbplats gör det möjligt för besökare att dela sina åsikter och diskutera ditt innehåll. Om du har aktiverat kommentarer, använd informationen i den här guiden för att visa, svara på, ta bort och hantera kommentarer.

Videohandledning

Videotranskription

Jag vill ta en titt på den grundläggande funktionaliteten kring kommentarer. Kommentarer på din webbplats gör det i princip möjligt för andra användare eller läsare att prata med dig om innehållet som du skapar på din webbplats. 

Det finns en sektion i den vänstra sidopanelen på din startsida som du kan hoppa till. Där finns inbyggd funktionalitet som du kan aktivera och hantera, och då kommer du också att ha möjlighet att moderera. Internet är ju trots allt en galen plats. Ibland kommenterar folk bara med länkar som försöker driva trafik till olika platser, oavsett vilken webbplats de är på. De kommer att kommentera med saker som är helt irrelevanta. Vi har ett skydd mot skräppostkommentarer inbyggt för detta, vilket är bra då du därmed inte behöver oroa dig så mycket för sådant. Det innebär dock att du behöver gå in här då och då och kolla vilka kommentarer som finns och vilka som är giltiga, så att du kan godkänna dem, svara på dem och alla de där bra sakerna. 

Så låt oss gå in på… Faktiskt, låt oss först gå in i inställningarna och kolla på diskussionssektionen, där det finns några alternativ för dig. 

Jag kommer att klicka på Diskussion igen. Detta kommer att visa dig en rad olika alternativ för att aktivera kommentarer och styra hur de fungerar. Meddela eventuella bloggar som du länkar till från dina artiklar. Om du lägger till en länk till någon annans innehåll så får de ett meddelande om att du länkar till dem. Det är ett bra sätt att få dem att dela ditt innehåll med sin publik och ett bra sätt att bygga upp dina följare. Länknotiser från andra bloggar, vilket innebär att om andra personer länkar till ditt innehåll kan du få en notis om det och göra samma sak. Det är ett bra sätt att bygga en community med andra innehållsskapare och inte bara dina läsare. Det hjälper er alla att skapa en symbiotisk community av läsare som kanske överlappar varandra vad gäller ämnen som ni täcker, även om de är något olika. De är liksom intresserade av båda, eller av flera typer av platser där de kan överlappa varandra. 

Sedan kan du naturligtvis låta folk publicera kommentarer på ditt nya innehåll. Du kan låta besökare använda ett WordPress.com-, Twitter-, Facebook- eller Google-konto för att kommentera. Jag borde nog ha det aktiverat. Det är okej med mig. 

Det finns även en rad andra inställningar som du kan behöva. 

Kommentarens författare måste fylla i sitt namn och sin e-postadress, vilket hjälper till att förhindra en del av skräppostkommentarerna. 

De måste vara registrerade och inloggade på din webbplats för att kunna kommentera. Jag har inte aktiverat det, eftersom jag inte tycker att de ska behöva skapa ett helt konto bara för att ta del av innehållet och interagera med det. 

Du kan stänga ute kommentarer som du inte har svarat på eller godkänt efter en viss tid. 

Det finns alltså en mängd olika inställningar här för att styra kommentarsupplevelsen. Vi behöver inte gå igenom alla var för sig. Vad jag verkligen vill är att du ska veta att de finns där. 

Därefter kan vi hoppa till den faktiska kommentarssektionen på webbplatsen. Det är här du kommer att se i stort sett alla kommentarer, de som inväntar granskning och behöver godkännas och de som har godkänts. 

Du kan gå igenom dessa och säga, ja, den här är ok, den ska vara live, den är ok, och se vilka som har fångats upp som skräppostkommentarer och markerats som skräppost, och sedan vilka du har tagit bort eller kastat. 

Du får en fullständig historik för att hantera allt detta där. Och om du faktiskt publicerar innehåll på din webbplats, vilket jag inte har gjort, interagerar aktivt och delar din webbplats, då kommer mcyket mer av detta att hända. 

Ibland sker det via läsaren. Om du går till wordpress.com/read kan du se en mängd andra typer av kundwebbplatser och deras innehåll när det kommer. Du kan till och med börja prenumerera på dem och kommentera därifrån. 

Ibland händer det när människor hittar din webbplats och ditt innehåll när du delar det på sociala medier eller om de hittar webbplatsen i en sökmotor. 

Folk kan komma från var som helst och upptäcka din webbplats, kommentera på den och starta en diskussion. Det är ett utmärkt sätt att engagera din publik, bygga lojalitet och få kontakt med människor. 

Visa dina kommentarer

Som webbplatsägare har du fullständig kontroll över kommentarerna som lämnas på din webbplats. Du kan visa och svara på kommentarer genom att besöka inlägget eller sidan direkt.

För att visa och hantera kommentarer från din webbplats adminområde:

  1. Gå till adminpanelen för din webbplats.
  2. Klicka på Kommentarer i alternativen till vänster, såsom visas nedan:
Kommentarsområde i meny

Siffran bredvid ”Kommentarer” i din adminpanel avser kommentarer som inväntar granskning och ännu inte har blivit godkända – om du har angett att kommentarer ska godkännas manuellt i dina diskussionsinställningar.

Längst upp på skärmen Kommentarer kan du välja mellan flera olika flikar:

Skärmbild som visar alternativen längst upp på skärmen Kommentarer: Alla, Inväntar granskning, Godkända, Skräppost, Borttagna, Nyaste, Äldsta och Massredigering.

Till höger kan du sortera efter nyaste eller äldsta kommentarer och komma åt massredigeringsläget.

Hantera dina kommentarer

För varje kommentar kan du vidta följande åtgärder i området Kommentarer i din adminpanel:

Skärmbild på en exempelkommentar.

Massredigeringsläge

Klicka på knappen Massredigering i det övre högra hörnet av Kommentarer för att aktivera massredigeringsläget:

Välja massredigeringsläget på den högra sidan av sidan Kommentarer.

Klicka på en kommentar för att välja den och utför därefter åtgärder på alla valda kommentarer samtidigt. Åtgärderna är:

Siffran längst upp på skärmen indikerar hur många kommentarer du har valt:

Åtgärder för massredigering av kommentarer: Godkänn ej, markera som skräppost, flytta till papperskorgen.

Sök efter kommentarer

Om din webbplats har många kommentarer kan det vara användbart att kunna söka igenom alla dina webbplatskommentarer för att hitta en specifik kommentar.

De här instruktionerna gäller WP Admin-gränssnittet. Om du vill visa det här gränssnittet klickar du fliken Visa i det övre högra hörnet och väljer Klassisk vy.

För att söka igenom dina kommentarer följer du dessa steg:

  1. Klicka på Kommentarer i din adminpanel.
  2. Genom att använda sökrutan längst upp på skärmen kan du söka baserat på nyckelord, namnet på den som har kommenterat eller IP-adressen för den som har kommenterat.
En pil pekar på rutan Sök efter kommentarer i klassisk vy.
Sökning efter kommentarer i den klassiska wp-admin-vyn

Oönskade kommentarer och skräppost

Då och då kan det hända att du får oönskade kommentarer på din webbplats.

Det finns många sätt att skydda din WordPress.com-webbplats från oönskade kommentarer:

Alla WordPress.com-webbplatser skyddas av Akismet-skräppostfiltret för kommentarer, som automatiskt markerar skräppostkommentarer åt dig. Om du märker att kommentarer felaktigt markeras som skräppost, kontakta vår Akismet-support och berätta att Akismet filtrerar bort dina kommentarer av misstag.

Copied to clipboard!