Раздел комментариев на вашем сайте позволяет посетителям делиться мнениями и обсуждать ваши материалы. Если вы включили комментарии, используйте информацию в этом руководстве для того, чтобы просматривать комментарии, отвечать на них, удалять их и управлять ими.
В этом руководстве
Расшифровка видео
Мне хотелось рассмотреть базовые функции, связанные с комментариями. Комментарии на вашем сайте позволяют другим пользователям или читателям, как правило, беседовать с вами о создаваемом вами контенте.
На левой боковой панели главной страницы сайта есть раздел, к которому можно перейти. Итак, есть встроенная функция, которую можно включать и которой можно управлять. И тогда у вас появится ещё и возможность модерировать комментарии, потому что Интернет — это сумасшедшее место. Некоторые люди просто оставляют повсюду комментарии со ссылками, чтобы привлечь посетителей на другие сайты. Их комментарии будут абсолютно бессмысленными. Для таких случаев у нас имеется встроенная защита от спама, и это здорово, потому что вам не придётся особенно сильно беспокоиться на этот счёт. Но всё равно лучше всего заглядывать сюда время от времени и проверять, какие комментарии были отфильтрованы и какие из них стоит оставить: вы сможете одобрить их к публикации, потом отвечать на них и т. д.
Итак, давайте перейдём… в общем, сначала давайте перейдём в настройки и рассмотрим внимательнее раздел обсуждений, какие в нём имеются опции.
Я нажму «Обсуждение» ещё раз: этот раздел даст вам множество возможностей включать комментарии и контролировать всё, что там происходит. Итак, уведомлять все блоги, на которые вы ссылаетесь в своих статьях: эта штука станет отсылать уведомления тем, на кого вы ссылаетесь, чтобы они об этом узнали. Это отличный способ сделать так, чтобы они поделились вашим контентом со своей аудиторией и помогли вам завоевать читательскую аудиторию. Уведомления о ссылках из других блогов. Это означает, что, если другие пользователи публикуют ссылки на ваш контент, вы можете получить уведомление об этом и сделать то же самое. Это отличный способ укрепить связь с другими авторами контента, а не только с вашими читателями. Это поможет вам создать перекрёстное сообщество читателей, которые, возможно, пересекаются между собой в темах, которые вы освещаете, даже если они немного различаются. Эти люди интересуются и тем и другим, а может быть, заходят и на многие другие сайты, где общаются между собой.
А ещё вы можете, конечно, разрешать людям публиковать комментарии к вашему новому контенту. Вы можете разрешить посетителям использовать учетные записи .com, X, Facebook и Google, чтобы оставлять комментарии. Кажется, мне стоило включить эту функцию заранее. Ничего, бывает.
И есть ещё другие настройки, которые могут вам понадобиться.
Автор комментария обязан указать своё имя и адрес электронной почты, это часто помогает избежать спама.
Чтобы оставлять комментарии, нужно зарегистрироваться и авторизоваться на вашем сайте. У меня эта функция отключена: не думаю, что стоит заставлять людей создавать целую учётную запись только ради того, чтобы читать контент и реагировать на него.
Вы можете закрывать комментарии, на которые вы не стали отвечать или которые вы не одобрили в течение определённого времени.
Здесь есть несколько настроек, позволяющих управлять процессом комментирования. Не стоит останавливаться на каждой из них подробно. Я просто хотел, чтобы вы запомнили, что они тут есть.
А теперь давайте перейдём собственно к разделу комментариев на сайте. Здесь вы увидите практически все комментарии: и те, что ожидают вашего одобрения, и те, что уже одобрены.
И вот я как бы просматриваю их все и говорю: ага, тут всё в порядке, этот останется, этот тоже, а вот это спам и помечено как спам, а потом идут те, которые вы удалили и уже отправили в корзину.
И таким образом, перед вами вся история комментариев, и вы можете всем управлять прямо на этой странице. И если вы действительно публикуете контент у себя на сайте (чего я не делал) и активно продвигаете свой сайт и взаимодействуете с аудиторией, вам часто придётся с этим сталкиваться.
Иногда это происходит в приложении «Чтиво». Если вы заходите на wordpress.com/read, вы можете видеть множество других наших клиентских сайтов с их контентом, там же подписываться на них и оставлять комментарии оттуда.
Иногда это происходит само собой, по мере того как люди обнаруживают ваш сайт и ваш контент в соцсетях или через поисковые системы.
Так что посетители могут приходить откуда угодно, найдя ваш контент, комментировать его и начинать обсуждение. Это отличный способ завязать отношения с аудиторией и наладить контакт с людьми, которые находятся по другую сторону экрана.
Как владелец сайта, вы полностью контролируете комментарии, которые оставляют посетители. Вы можете просматривать комментарии и отвечать на них прямо в записи или на странице.
Чтобы просматривать комментарии и управлять ими из панели администратора сайта, выполните следующие действия.
- Откройте консоль сайта.
- Щёлкните Комментарии в опциях слева, как выделено ниже.
Номер рядом с «Комментариями» на консоли означает число комментариев, ожидающих утверждения, если в настройках обсуждения указано, что комментарии следует утверждать вручную.
В верхней части экрана «Комментарии» можно выбрать одну из вкладок:
- На утверждении: комментарии, оставленные посетителями вашего сайта, но ещё не одобренные вами к публикации. Они выделены жёлтым цветом, чтобы их было легче заметить.
- Одобрено: комментарии, оставленные посетителями вашего сайта и одобренные вами к публикации.
- Спам: комментарии, помеченные как спам.
- Удалено: комментарии, которые вы удалили.
Справа вы можете отсортировать комментарии, начиная с самых последних или самых старых, или перейти в режим массового редактирования.
С каждым из комментариев можно выполнить следующие действия в области комментариев на консоли.
- Одобрить комментарий, чтобы он был опубликован на вашем сайте.
- Пометить этот комментарий как спам.
- Чтобы удалить комментарий, отправьте его в корзину.
- Поставить комментарию отметку «Нравится», чтобы выразить признательность его автору.
- Редактировать текст комментария.
- Ответить на комментарий.
- Просмотрите «Сведения о пользователе», чтобы узнать имя автора комментария, сведения о нём и увидеть опцию, позволяющую заблокировать его дальнейшие комментарии.
Нажмите кнопку «Массовое редактирование» в верхнем правом углу окна Комментарии, чтобы включить режим массового редактирования:
Щёлкните по любому месту комментария, чтобы его выбрать, а затем выполните действия сразу со всеми выбранными комментариями. Возможны следующие действия.
- Одобрить или отклонить публикацию выбранных комментариев на вашем сайте.
- Пометить все выбранные комментарии как спам.
- Отправить в корзину все выбранные комментарии, чтобы удалить их.
Цифра в верхней части экрана означает количество выбранных комментариев:
Если на вашем сайте много комментариев, можно воспользоваться поиском по всем комментариям, чтобы найти нужный.
Эти инструкции относятся к интерфейсу консоли. Чтобы увидеть этот интерфейс, щёлкните вкладку Вид в правом верхнем углу и выберите Стандартный вид.
Для поиска комментариев выполните следующие действия.
- Нажмите Комментарии на консоли.
- В поле поиска в верхней части экрана можно ввести ключевое слово, имя автора комментария или его IP-адрес.
Время от времени вы, скорее всего, будете получать нежелательные комментарии на сайте.
Существует много способов защиты сайта WordPress.com от нежелательных комментариев.
- Можно выбирать между автоматическим утверждением комментариев или просмотром перед публикацией. В последнем случае ни один комментарий на сайте не будет опубликован без вашего одобрения.
- Можно добавить правила модерации комментариев, чтобы контролировать, какие комментарии получат отметку «На утверждении».
- Вы можете добавить правила в раздел запрещённых комментариев, чтобы автоматически помечать некоторые комментарии как спам.
- Если включены уведомления по электронной почте, можно просматривать такие сообщения на наличие спама и быстро удалять те из них, которым удалось обойти фильтр спама в комментариях.
Все сайты WordPress.com защищены фильтром спама в комментариях Akismet, который автоматически помечает спам-комментарии. Если вы обнаружите, что ваши комментарии некорректно помечены как спам, свяжитесь со службой поддержки Akismet и сообщите об ошибке.
Поддержка 