BetterDocs – лучший плагин для создания документации, раздела часто задаваемых вопросов и базы знаний с поддержкой ИИ и системой мгновенных ответов для Elementor и Gutenberg

Хотите немедленно сократить количество обращений в службу поддержки? Как насчет того, чтобы создать эффективную базу знаний и раздел часто задаваемых вопросов для своих клиентов? 🤔

👨‍💻 82% клиентов предпочитают получать поддержку через онлайн-базу знаний, и многих раздражает необходимость создания заявок в службу поддержки, поскольку это длительный процесс. Таким образом, создание информативной документации может помочь повысить качество обслуживания клиентов.

Но как создать потрясающую страницу документации на сайте WordPress легко и без какого-либо кодирования? Ну, мы вам поможем. 😎

📒 Создайте потрясающую базу знаний для расширения поддержки клиентов

BetterDocs поможет вам создать и организовать привлекательную страницу документации, которая позволит вашим посетителям легко находить требуемую справочную информацию. Это поможет вашему клиенту быстрее принимать решения и получать помощь сразу благодаря самообслуживанию, вместо продолжительных переговоров со службой поддержки.

🔥 Используйте базу знаний для уменьшения количества обращений в службу поддержки

Позвольте своим посетителям мгновенно находить искомые ответы, не дожидаясь реакции службы поддержки, тем самым уменьшив нагрузку на неё.

🌟 Основные возможности

• Потрясающие готовые шаблоны для создания целевых страниц документов, страницы отдельных документов и страницы архивов без необходимости программировать.
• Встроенная система настройки темы, шорткоды и виджеты Elementor или блоки Gutenberg для оформления и настройки страниц документации
• Автоматически создаваемое и липкое оглавление обеспечивает отличный пользовательский опыт
• Встроенная панель расширенного поиска с мгновенной выдачей позволяет посетителям легко находить подходящий материал в документации
• Расширенный просмотр списка (бесплатно) и отображение в виде таблицы (Pro)
• Создавайте и управляйте несколькими базами знаний, по каждому продукту отдельно (Pro)
• Управляйте ролями пользователей своей базы знаний и предоставляйте доступ соответственно
• Интегрирован с системой аналитики для контроля и оценки производительности
• 100% совместимость с Elementor Page Builder
• Плагин сертифицирован WPML
• Блоки Gutenberg формы поиска по BetterDocs, Блок рубрики BetterDocs & Сетка рубрики BetterDocs для лёгкого создания базы знаний
• Создайте форму расширенного поиска и отображайте популярные документы используя готовые макеты (Pro)
• FSE совместим с более чем 10 блоками и паттернов Gutenberg
• Импорт и экспорт файлов CSV и XML для переноса необходимой документации или резервной копии базы знаний
• Мгновенное создание расширенной документации, используя автописателя с интеграцией ChatGPT
• Генерируйте выборочные данные, чтобы упростить процесс наполнения базы знаний
• Плавная миграция базы знаний из аналогичных плагинов, типа Help Scout
• Расчётное время чтения отдельных документов
• Добавляйте вложения к любому отдельному документу, чтобы предоставить дополнительный контент в помощь читателям (Pro)
• Встраивание связанного документа в любой отдельный документ для предоставления вспомогательной документации для получения дополнительных знаний (Pro)
• Добавление глоссария помогает читателям легко разобраться в используемых терминах или техническом жаргоне с помощью всплывающих подсказок (Pro).
• Алфавитный порядок в глоссарии и документации помогает пользователям легко найти нужную информацию (Pro).

🙌 ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ СТРАНИЦ ДОКУМЕНТАЦИИ

BetterDocs предлагает несколько готовых шаблонов для создания вашего сайта документации WordPress, которые позволяют настроить их в течение нескольких минут. Кроме того, у вас есть полная свобода в легкой настройки макета.

🗣️ Перевод отдельных документов в WPML

Легко переводите свои документы BetterDocs с помощью WPML.

💬 МГНОВЕННОЕ СОЗДАНИЕ ЧАВО

Легко создавайте разделы часто задаваемых вопросов для своей базы знаний с помощью конструктора часто задаваемых вопросов BetterDocs.

💬 Совместимость с Full Site Editor (FSE)

Создавайте свою документацию, отдельные документы, архивные страницы без особых усилий в редакторе Gutenberg с помощью блоков и шаблонов BetterDocs для Gutenberg.

📋 Интерактивный блок оглавления документа

BetterDocs автоматически создаст хорошо управляемое оглавление документации во время формирования статьи. Благодаря эффективному автоматизированному процессу, он организует вашу документацию со встроенными функциями, и это оглавление будет перемещаться во время прокруткой страницы, так что ваши посетители могут легко переходить к нужным разделам.

🔎 ФУНКЦИОНАЛ ВСТРОЕННОГО РАСШИРЕННОГО ПОИСКА

Помогите своим посетителям найти точное решение проблем в документации и уменьшите зависимость от службы поддержки с помощью встроенной функции расширенного интерактивного поиска (Pro) вверху страницы.

⚙️ ПАРАМЕТРЫ РАСШИРЕННОЙ НАСТРОЙКИ

Настройте страницы документации из настроек или добавьте шорткод (Про), виджеты конструктора страниц и многое другое, чтобы сделать базу знаний максимально удобной для пользователей, тем самым завоевав их доверие.

⚡ ПОЛНАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ С РЕДАКТОРОМ GUTENBERG [ГОТОВЫЕ БЛОКИ GUTENBERG]

Создайте интерактивный сайт базы знаний на Gutenberg, используя совместимые полнофункциональные блоки.

✅ 100% СОВМЕСТИМОСТЬ С ELEMENTOR PAGE BUILDER [БЕСПЛАТНЫЕ ВИДЖЕТЫ ELEMENTOR]

Создавайте потрясающее оформление документов и страниц архивов без каких-либо проблем с Elementor Page Builder using free Elementor widgets

🔥 ШАБЛОН ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR

Продемонстрируйте свое творчество, создавая потрясающий шаблон документа из готовых макетов с расширенными элементами с помощью Elementor Theme Builder.

🤖 СОЗДАНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ И ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ С ПОМОЩЬЮ АВТОПИСАТЕЛЯ CHATGPT

Используйте мощную функцию написания текста с помощью автописателя на ИИ, типа ChatGPT для быстрого создания подробной документации и часто задаваемых вопросов в несколько кликов без лишних хлопот.

🚀 ШАБЛОН АРХИВА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR

Создавайте потрясающие страницы документов и шаблоны архивов категории документов с помощью Elementor Theme Builder.

🔄 ВОЗМОЖНОСТЬ ИМПОРТА И ЭКСПОРТА

Перенос ценного контента и создание резервной копии базы знаний всего за несколько кликов с помощью простой функции импорта и экспорта, поддерживающей форматы CSV и XML.

🔄 МИГРАЦИЯ ДАННЫХ ИЗ АНАЛОГИЧНЫХ ПЛАГИНОВ, ТАКИХ КАК HELP SCOUT

Плавная миграция базы знаний из аналогичных плагинов, таких как Help Scout, одним щелчком мыши для улучшения возможностей обслуживания клиентов.

🤖 БОТ МГНОВЕННЫХ ОТВЕТОВ ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (Про)

Дайте своим клиентам возможность просматривать документы и статьи базы знаний прямо в окне чата, не покидая текущую страницу, и сократите количество обращений в службу поддержки.

📊 ПРЕКРАСНАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (Про)

Отслеживайте и оценивайте активность на своих страницах документации и улучшайте качество обслуживания клиентов. Также анализируйте посещаемость сайта, чтобы получить представление о востребованности вашей базы знаний.

🆕 СОЗДАТЬ НЕСКОЛЬКО БАЗ ЗНАНИЙ (PRO)

Система управления несколькими базами знаний и обеспечение мгновенной поддержки клиентам из одного места

🔒 УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ БАЗОЙ ЗНАНИЙ (PRO)

Ограничьте свою базу знаний определенными ролями пользователей и управляйте внутренней базой знаний, чтобы сделать вашу документацию конфиденциальной.

📔 РАЗРАБАТЫВАЙТЕ КРУТЫЕ МНОГОУРОВНЕВЫЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ НА ELEMENTOR (PRO)

Создавайте впечатляющие многоуровневые базы знаний с абсолютной легкостью с помощью виджета Multiple KB для Elementor.

🔗 ДОБАВЛЕНИЕ ВЛОЖЕНИЙ В ДОКУМЕНТАЦИЮ (PRO)

Включайте вложения в каждый документ, чтобы предложить дополнительное содержание и дополнительные детали, улучшающие понимание и доступность.

📚 ВНЕДРЕНИЕ СВЯЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ В ДОКУМЕНТАЦИЮ

Включайте соответствующую документацию в каждый документ, чтобы продвигать вспомогательный контент и дополнительную информацию.

📙ГЛОССАРИЙ (Pro)

Глоссарий используемых терминов или технического жаргона и представление их в виде всплывающих подсказок, помогают читателям более полно понимать текст.

ЭНЦИКЛОПЕДИЯ (Pro)

Страница энциклопедии, на которой глоссарий или документация отображается в алфавитном порядке поможет читателям легко найти то, что они ищут.

Вам не нужно просто верить нам на слово. Посмотрите, что говорит один из экспертов WordPress:

• Прекрасное решение для добавления базы знаний на ваш сайт.
• Посетите /docs, чтобы просмотреть встроенную страницу (URL можно изменить в настройках)
• Легко создавать и управлять с помощью красивых макетов и мощного поиска.

— Натан, iThemes

🙌 Прочитав этот список возможностей, вы, вероятно, убедитесь, что BetterDocs — самый продвинутый и мощный плагин документации на рынке. Попробуйте плагин для создания базы знаний BetterDocs.

Хотите разблокировать расширенные функции? Обновитесь до Про-версии

🚀 Поддерживается проверенной команды

Этот плагин для документаций создан для вас командой WPDeveloper, специализированной торговой площадки для WordPress, которой доверяют более 6 миллионов счастливых пользователей.

👨‍💻 Документация и поддержка

• За описанием и инструкциями обращайтесь к нашей документации
• Видеоруководства находятся в нашем плейлисте на YouTube
• Если у вас есть еще вопросы, посетите нашу службу поддержки на форуме плагина.
• Дополнительную информацию о функциях, часто задаваемые вопросы и документацию ищите на нашем сайте BetterDocs

Создавайте лучшие документы, базы знаний и вики с BetterDocs

💙 Нравится BetterDocs?

• Присоединяйтесь к нашей группе на Facebook
• Учитесь на наших руководствах на Youtube
• Или оцените BetterDocs на WordPress.

🔥 ЧТО ДАЛЬШЕ

Если вам нравится данный плагин для организации документации, возможно, вам будут интересны другие наши проекты:

Essential Addons For Elementor – самые популярные расширения Elementor с более чем 2 миллионами активных пользователей в репозитории WordPress. NotificationX – лучшее решение для социального доказательства и FOMO-маркетинга SchedulePress – комплексное решение для WordPress, позволяющее управлять расписанием публикаций с помощью редакционного календаря. EmbedPress – встраивание с эстетичным оформлением видео, изображений, записей, аудиофайлов, карт и загрузка PDF, DOC, PPT и других типов файлов на ваш сайт WordPress одним щелчком мыши. Templately – ультимативное облако шаблонов с более чем 5000 готовыми шаблонами для Elementor и Gutenberg, а также БЕСПЛАТНАЯ облачная платформа для совместной работы на сайте.

Посетите WPDeveloper, чтобы узнать больше как добиться большего с WordPress благодаря руководствам, подсказкам и секретам!