Voltar para o suporte Conta Configuração Configurar o acesso de login do seu site

Configurar o acesso de login do seu site

Este guia apresenta uma configuração avançada para gerenciar logins em seu site com a autenticação segura do WordPress.com. Embora a maioria dos sites não precise ajustar essa configuração, ela costuma ser desativada em sites com a funcionalidade de associação adicionada por um plugin.

Essa funcionalidade está disponível nos sites com o plano WordPress.com Creator ou Entrepreneur. Essa funcionalidade também está disponível para sites no antigo plano Pro.

Sobre como fazer login no WordPress.com

O login no WordPress.com, também conhecido como Secure Sign-On (SSO), conecta o painel do WordPress.com e o Painel WP Admin para usar as mesmas informações de login. Ele garante o acesso rápido e seguro a todas as configurações do painel do seu site sem precisar de um login separado para o Painel WP Admin.

O login no WordPress.com é gerenciado pelo nosso plugin do Jetpack. Entre outras funcionalidades, o Jetpack se comunica entre o painel do WordPress.com e o Painel WP Admin.

Com essa configuração desativada, é possível que seu site tenha dois tipos diferentes de usuários autorizados:

Se você convidar usuários do WordPress.com, contas de usuário local serão criadas automaticamente quando aceitarem o convite. No entanto, se você criar um usuário local, não será criada automaticamente uma conta do WordPress.com pareada. Em vez disso, convide-o a criar sua própria conta do WordPress.com diretamente da página Todos os usuários no painel do seu site.

Na maioria dos casos, é recomendado que o login no WordPress.com permaneça ativado. Uma exceção comum é para sites que usam plugins de associação que exigem que os membros façam login no seu site.

Ativar login no WordPress.com

Para ativar o login no WordPress.com, siga estas etapas:

  1. Acesse o painel do seu site.
  2. Acesse Configurações → Segurança (ou Jetpack → Configurações → Segurança no Painel WP Admin).
  3. Role para baixo até a seção Login no WordPress.com:
A tela Configurações → Segurança mostrando a caixa de login do WordPress.com com a opção "Permitir que os usuários acessem o site usando contas do WordPress.com" ativada.
  1. Ative o botão ao lado de “Permitir que os usuários acessem o site usando contas do WordPress.com”.
  2. Ajuste as seguintes configurações, que serão aplicadas a outros usuários que você aprovou para fazer login no seu site:
    • Vincular contas usando endereços de e-mail: mantenha esta configuração ativada para garantir a vinculação de qualquer conta local em seu site que use o mesmo endereço de e-mail que uma conta do WordPress.com.
    • Exigir autenticação em duas etapas: aumente a segurança forçando a autenticação em duas etapas quando os usuários fizerem login pelo WordPress.com. Qualquer usuário que ainda não tenha configurado a autenticação em duas etapas na conta será solicitado a configurá-la antes de fazer login.

Desativar login no WordPress.com

Você pode desativar o login do WordPress.com para fazer login no Painel WP Admin separadamente.

Se você adicionou a funcionalidade de associação personalizada ao seu site por um plugin, talvez seja necessário desativar o login do WordPress.com para que a funcionalidade funcione.

Isso depende do plugin que você instalou. Para configurar uma página de login, siga as instruções para configuração do plugin. Por exemplo, se mesmo depois de configurar um fluxo de login você se depara com a tela de login do WordPress.com, em vez daquela do plugin de associação, provavelmente será necessário desativar o login do WordPress.com as etapas abaixo.

Etapa 1: definir uma senha para o Painel WP Admin

Por padrão, o login do WordPress.com está ativado. Portanto, você nunca precisará fazer login no painel WP Admin porque reconhecemos automaticamente sua conta do WordPress.com.

No entanto, o plugin de associação talvez interfira nesse fluxo. Por isso, é recomendável definir uma senha para o Painel WP Admin. Basta seguir estas etapas:

  1. Certifique-se de que o login no WordPress.com esteja ativado.
  2. No painel, clique em Usuários.
  3. Clique na guia Visualização no canto superior direito e defina como Visualização clássica.
  4. Passe o mouse sobre seu nome de usuário e clique no link Editar.
  5. Role para baixo até a seção “Gerenciamento de contas”.
  6. Clique no botão Gerar senha ou Definir nova senha. Sua nova senha será fornecida e poderá ser alterada.
  7. Salve sua senha em um lugar seguro.
A seção "Gerenciamento de conta" na página de detalhes de um usuário com o botão "Gerar senha".

Etapa 2: desativar o login no WordPress.com

Para desativar o login no WordPress.com, verifique se você salvou sua senha do Painel WP Admin e siga estas etapas:

  1. Acesse o painel do seu site.
  2. Acesse Configurações → Segurança (ou Jetpack → Configurações → Segurança no Painel WP Admin).
  3. Role para baixo até a seção Login no WordPress.com.
  4. Desative o botão ao lado de “Permitir que os usuários acessem o site usando contas do WordPress.com”.
  5. Agora você pode usar a senha definida para o Painel WP Admin para fazer login na área de administração do site.

Pode ocorrer de os membros não conseguirem entrar, mesmo depois de você desativar o login no WordPress.com. Nesse caso, talvez seja necessário desativar o Jetpack Protect. Basta acessar Configurações → Segurança na Visualização padrão e desativar a configuração Prevenir e bloquear tentativas de login mal-intencionadas ou Jetpack → Configurações → Segurança em Visualização do Painel WP Admin e desativar o botão em Proteção contra força bruta.

Usuários locais

Se o seu site exigir o login no WordPress.com para permanecer desativado, seus administradores e outros membros farão login por /wp-admin, independentemente de um login no WordPress.com.

Para criar uma conta local do Painel WP Admin no seu site, siga estas etapas:

  1. Acesse o painel do seu site.
  2. Navegue até Usuários.
  3. No canto superior direito, clique na guia Visualizar e selecione Visualização clássica.
  4. Clique no botão Adicionar novo usuário.
  5. Preencha o nome de usuário, endereço de e-mail e outros campos necessários para o novo usuário e clique no botão Adicionar novo usuário para criar um novo.
  6. O administrador receberá um convite por e-mail com instruções para definir a senha e fazer login.

Como esta é apenas uma conta de usuário local, esteja ciente de que:

Se você ativar novamente o login no WordPress.com, deverá convidar seus administradores e outros membros da equipe pelo painel do WordPress.com, onde eles devem criar uma conta do WordPress.com.

Solução de problemas

Em casos raros, você pode encontrar um dos seguintes problemas com o login no WordPress.com:

Solicitação para fazer login novamente

“Fiz login na minha conta do WordPress.com, mas quando tento editar algo, sou solicitado a fazer login novamente, e o WordPress não reconhece meu nome de usuário ou senha.”

Quando o SSO estiver desativado, você e seus outros usuários locais precisarão fazer login no painel do WordPress.com e no Painel WP Admin separadamente. Suas credenciais para cada login podem ser diferentes, dependendo da sua configuração original.

Para resolver essa situação, ative temporariamente o login no WordPress.com e atualize sua senha do Painel WP Admin para sua conta de usuário local antes de desativá-lo novamente. Como alternativa, você pode usar o link “Esqueceu sua senha?” na página de login para redefini-la.

Outros usuários não podem acessar o site

“Tenho vários administradores/usuários no meu site. Por algum motivo, eles não podem ver o site, mas eu sim. O que aconteceu? O que devo fazer?”

Isso normalmente acontece quando o Jetpack é reconectado no site depois de falha na conexão. Em alguns casos, os outros administradores e usuários (editores, autores etc.) às vezes não podem ver o site porque ainda não se conectaram utilizando as contas do WordPress.com.

Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Certifique-se de que o login no WordPress.com esteja ativo em Configurações → Segurança (ou Jetpack → Configurações → Segurança no Painel WP Admin), conforme detalhado acima.
  2. Peça aos seus usuários para:
    • Fazer login no painel do site com o nome de usuário e senha do WordPress.com.
    • Abrir uma nova guia do navegador e acessar o endereço do Painel WP Admin do site (por exemplo, meusite.com/wp-admin).
    • Clicar no botão Configurar Jetpack e depois em Aprovar:
o módulo do Jetpack com o título "Simplifique a segurança e o desempenho de seu site com o Jetpack" no Painel WP Admin, além de uma seta laranja que aponta para o botão "Configurar Jetpack"

Isso conectará o Jetpack à conta do WordPress.com para que eles possam acessar o site normalmente.

Copied to clipboard!