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Offerte su WordPress.com – Domande frequenti

A volte inviamo codici promozionali di offerte flash come promozioni per i piani WordPress.com e per altri prodotti. Di seguito puoi trovare le risposte alle domande più comuni relative a codici promozionali e promozioni.

Come applicare i codici promozionali

Come applico il codice promozionale dell’offerta?
Nella pagina di pagamento, fai clic sul link Aggiungi un codice promozionale nella sezione Il tuo ordine e inserisci lì il codice promozionale.

La pagina del pagamento con una freccia che punta al link a "Aggiungi un codice promozionale".

Posso utilizzare il codice promozionale dello sconto per più siti nel mio account?
Sì, il codice promozionale può essere utilizzato per più siti con un unico account.

Il codice promozionale applica uno sconto a domini, Professional Email e abbonamenti a Google Workspace?
Dipende dal tipo di campagna di cui disponiamo in quel momento. Fai riferimento alle informazioni fornite nell’e-mail dell’offerta flash che hai ricevuto.


Utilizzo dei codici promozionali per gli aggiornamenti

Ho un credito ripartito proporzionalmente sul mio conto. Posso utilizzarlo insieme al codice promozionale dello sconto per gli aggiornamenti del piano?
Sì. Puoi utilizzare entrambi per gli aggiornamenti del piano.

Il credito ripartito proporzionalmente è il valore del tuo piano attuale. Hai la possibilità di applicarlo al costo per l’aggiornamento a un piano di livello superiore. Ecco una spiegazione dettagliata sui crediti ripartiti proporzionalmente.

Posso utilizzare il codice promozionale dello sconto per la vendita dei piani WordPress.com per rinnovare il mio piano esistente?
No. Attualmente, disponiamo di queste promozioni di vendita di piani solo per i nuovi acquisti. Ciò include l’acquisto di un piano di livello superiore. L’offerta è valida solo per il primo periodo di abbonamento. Non è possibile applicare lo sconto dell’offerta per il rinnovo di un piano esistente.

Se aggiorno il mio sito utilizzando il codice promozionale di uno sconto, il mio piano si rinnova a una tariffa scontata?
No, lo sconto serve solo per il primo periodo di abbonamento. Tutti i successivi rinnovi sono a tariffa regolare. Una volta eseguito l’aggiornamento, puoi visualizzare gli addebiti per il rinnovo nella pagina per la fatturazione.

Se aggiorno il mio sito utilizzando il codice promozionale di uno sconto, quindi annullo il piano e lo riacquisto, posso comunque usare lo stesso codice promozionale dello sconto?
No. Se hai utilizzato il codice promozionale di uno sconto per un sito, non può essere riutilizzato per lo stesso sito.

Ho già un piano, ma ora ricevo l’e-mail dell’offerta. Posso ottenere il rimborso del piano e riacquistarlo utilizzando il codice promozionale dello sconto?
Sì. Puoi annullare il piano sulla pagina per la fatturazione e ottenere un rimborso purché entro il periodo di rimborso. Se disponi di un piano WordPress.com Business o eCommerce, contatta l’assistenza per annullare il piano.

Ho acquistato un piano, ma non ho visto il link per aggiungere il codice promozionale o ho dimenticato di aggiungere il codice promozionale. Posso ottenere un rimborso?
Eseguiamo campagne per periodi di tempo limitati. Possiamo emettere un rimborso in base alla disponibilità della nostra campagna. Altrimenti, rimani in contatto con noi per conoscere le nostre prossime promozioni.


Validità del codice promozionale

Per quanto tempo è valido il codice promozionale? Posso usarlo il mese prossimo?
Il codice promozionale è valido fino a una certa data. Puoi controllare la data di scadenza sull’e-mail dell’offerta che hai ricevuto.

I codici promozionali fanno distinzione tra maiuscole e minuscole?
No. I codici promozionali non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Il codice promozionale non funziona. Perché?
Verifica di avere inserito il codice promozionale correttamente e che sia un codice promozionale per il prodotto selezionato. Inoltre, controlla la data di scadenza del codice promozionale sull’e-mail dell’offerta flash. Se il codice è corretto e non dovrebbe essere ancora scaduto, contatta l’assistenza.

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