Pemilik domain harus memberikan informasi kontak terbaru dan valid. Jika informasi yang Anda berikan saat pertama kali mendaftar domain sudah tidak akurat, pastikan Anda memperbaruinya.
Dalam panduan ini
- Pendaftar bisa menggunakan email yang sama dengan akun WordPress.com atau email yang berbeda
- Jangan gunakan email yang terkait dengan domain (misalnya, admin@contoh.com sebagai info kontak untuk contoh.com). Jika domain tidak berfungsi, alamat email tidak dapat digunakan sehingga kami tidak bisa memberi tahu Anda melalui email.
- Informasi yang dicantumkan dalam informasi kontak pendaftar adalah Pemilik Nama Terdaftar dan dianggap sebagai pemilik domain. Oleh karena itu, kami menggunakan informasi kontak pendaftar untuk menyelesaikan masalah terkait kepemilikan domain. Pastikan untuk memperbarui informasi kontak jika ada perubahan dalam kepemilikan domain.
Untuk memperbarui informasi kontak domain Anda, kunjungi Manajemen Domain dengan membuka Situs Saya → Upgrade → Domain (pilih situs jika Anda memiliki lebih dari satu situs), lalu klik domain Anda. Di sini Anda dapatmelihat ringkasan detail domain dengan pilihan sebagai berikut:
Klik Perbarui informasi kontak Anda lalu klik Edit Info Kontak untuk mengedit informasi kontak domain Anda.
Jika informasi Anda bisa diedit, tampilannya akan tampak seperti berikut.
Nomor telepon harus dalam format
+kodenegara.nomor_telepon. Contohnya, nomor telepon AS perlu dituliskan dengan format+1.555-555-5555.
Jika privasi diaktifkan, Anda mungkin akan menerima pesan berisi instruksi untuk menghubungi tim dukungan guna mengubah detail informasi.
Jika Anda melihat pesan tersebut, klik tombol Kembali dan coba nonaktifkan pendaftaran pribadi terlebih dahulu. Kemudian, coba ubah lagi info kontak Anda.
Jika Anda tidak dapat mengubah pengaturan privasi domain (mis. domain .dev), layar akan tampak seperti berikut:
Jika pendaftaran pribadi telah dinonaktifkan dan informasi kontak Anda diverifikasi, Anda dapat memilih untuk menampilkan detail di WHOIS publik. Aktifkan penggeser Menampilkan informasi kontak saya di WHOIS Publik:
Jika pendaftaran pribadi telah dinonaktifkan dan informasi kontak belum diverifikasi, pilihan untuk menampilkan informasi kontak Anda di WHOIS publik akan dinonaktifkan:
Berdasarkan kebijakan ICANN, kami harus memperlakukan setiap perubahan pada item berikut sebagai perubahan dalam kepemilikan domain:
- Alamat email
- Nama organisasi
- Nama depan
- Nama belakang
Ini berarti bahwa perubahan berikut perlu dikonfirmasi melalui email sebelum berlaku efektif. Mengubah detail-detail ini juga akan mengunci transfer domain selama 60 hari, kecuali Anda secara khusus menetapkan untuk tidak mengaktifkan pilihan ini dalam prosesnya. Selama periode ini, Anda tidak akan dapat mentransfer domain ke registrar lain, tetapi domain tersebut tetap akan berfungsi seperti biasa.
Bergantung pada tanggal pendaftaran domain Anda, serta jenis domain yang Anda daftarkan, proses ini akan aktif dengan salah satu cara berikut:
Pilihan 1: Dalam banyak kasus, kami dapat melakukan verifikasi atas nama Anda. Saat Anda mengunjungi halaman Detail Kontak, Anda akan melihat di bawah bahwa Anda mengizinkan kami bertindak sebagai Agen yang Ditunjuk, dan akan ada pilihan untuk tidak mengaktifkan kunci transfer. Jika Anda tidak melihat pilihan ini, silakan ikuti langkah-langkah untuk Pilihan 2
Setelah itu, Anda akan menerima email yang mengonfimasi perubahan tersebut. Jika Anda menerima email berbeda yang meminta Anda untuk memverifikasi domain kembali, pastikan untuk melakukannya. Email tersebut akan dikirimkan dari domains-help@wordpress.com.
Pilihan 2: Untuk domain yang sudah terlebih dahulu terdaftar di WordPress.com, Anda harus mengonfirmasi perubahan melalui email yang dikirimkan ke kedua alamat email baik yang lama maupun yang baru. Setelah mengubah informasi kontak, Anda akan melihat pemberitahuan yang tampak di layar seperti berikut:
Setelah memberikan pemberitahuan, kami akan mengirimkan email ke kedua alamat email Anda, yang masing-masing akan mencantumkan tautan ke halaman konfirmasi. Email ini akan dikirimkan dari sales@secureserver.net.
Pilihan untuk tidak mengaktifkan kunci transfer hanya disertakan di email konfirmasi yang dikirimkan ke alamat email yang lama. Tautan untuk menonaktifkan pilihan ini tidak akan dikirimkan ke alamat email yang baru.
Jika Anda tidak bisa mengakses alamat email yang lama, atau berupaya mengubahnya dan tidak menerima email konfirmasi, silakan hubungi kami agar kami dapat membantu.
Berdasarkan Kebijakan Transfer Antar-Pendaftar (Perubahan Pendaftar) ICANN, sebagian besar pembaruan pada nama depan, nama belakang, organisasi, atau alamat email Anda akan dianggap sebagai perubahan pendaftar, dan akan memulai proses perubahan pendaftar, meskipun Anda sebenarnya tidak mengalihkan domain ke orang lain. Dengan memberikan kuasa kepada registrar Anda (baik Automattic maupun Tucows Domains Inc.) sebagai Agen yang Ditunjuk, Anda dapat melakukan perubahan data WHOIS atau mentransfer kepemilikan domain dengan segera, tanpa harus mengurus sejumlah email pemberitahuan dan email konfirmasi.
Jangan khawatir, kami tidak akan menggunakan status Agen yang Ditunjuk untuk melakukan tindakan lain pada domain Anda. Otorisasi ini hanya dimaksudkan untuk memudahkan proses pembaruan informasi Anda. Jika Anda tidak ingin memberikan kuasa kepada registrar sebagai Agen yang Ditunjuk, silakan transfer domain Anda ke registrar lainnya.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan perubahan material pada kolom ini atau mentransfer kepemilikan domain, domain tersebut tidak dapat ditransfer ke registrar lain selama 60 hari, kecuali Anda tidak mengaktifkan kunci transfer saat memperbarui informasi kontak Anda:
Dukungan 