Jetpack הוא תוסף עוצמתי שמוסיף אפשרויות חיוניות לאתרים שמאפשרים הפעלה של תוספים. התוסף של Jetpack נדרש בכל האתרים שמאפשרים הפעלה של תוספים ומאוחסנים ב-WordPress.com. במדריך זה נסביר כמה מהודעות השגיאה הנפוצות ב-Jetpack ואיך ניתן לפתור אותן.
במדריך הזה
הודעת שגיאה: ל-Jetpack אין אפשרות לתקשר עם האתר שלך מאחר שהאתר לא מחובר.כדי לפתור את השגיאה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
- יש ללחוץ על Jetpack ← לוח בקרה.
- אם מופיעה הודעת השגיאה הבאה בלוח הבקרה של Jetpack, יש ללחוץ על לשחזר את החיבור כדי לתקן את השגיאה.
נראה שהחיבור שלך ל-WordPress.com לא תקין. אם נתקלת בבעיות, כדאי להתחבר מחדש.
- אם מופיעה ההקדמה לשירות של Jetpack במקום ההודעה הזאת, יש ללחוץ על הכפתור להגדיר את Jetpack כדי לתקן את הבעיה.
הודעת שגיאה: ל-Jetpack אין אפשרות לתקשר עם האתר שלך עקב שגיאה קריטית באתר.ייתכן שגם ההודעה הבאה תופיע באתר החי:
אירעה שגיאה קריטית באתר שלך. יש לבדוק את תיבת הדואר הנכנס של מנהל האתר לקבלת הוראות.
כדי לפתור את השגיאה, יש להזין את כתובת האימייל שמשויכת לחשבון שלך. אנחנו נשלח אליך פרטים נוספים לגבי השגיאה כדי לעזור לך לזהות את ערכת העיצוב או התוסף שגורמים לבעיה.
אם ידוע לך איזו ערכת עיצוב או איזה תוסף גורמים לבעיה ויש לך גישה ללוח הבקרה שלך ב-WordPress.com אפשר לבצע את השלבים הבאים כדי להשבית את ערכת העיצוב או התוסף הבעייתיים:
- יש לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
- יש לגשת אל המקטע תוספים או מראה ← ערכות עיצוב, תלוי באלמנט שברצונך להשבית.
- יש להשבית את התוסף או להחליף ערכת עיצוב כדי להחזיר את האתר שלך למצב מקוון.
אם אין לך מושג איזו ערכת עיצוב או איזה תוסף גורמים לבעיה, אפשר לפתור את רוב הבעיות הנפוצות עם תוספים באמצעות השלבים האלה.
אם אין לך אפשרות לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com, ניתן ליצור איתנו קשר כאן.
אחרי שזיהית את ערכת העיצוב או התוסף הבעייתיים, תהיה לך אפשרות להחליט אם ברצונך להמשיך להשתמש בערכת העיצוב או בתוסף ולפנות אל המפתחים של האפשרות הזאת לסיוע נוסף.
הודעת שגיאה: ל-Jetpack אין אפשרות לתקשר עם האתר שלך מאחר שהאתר לא מגיב לבקשות.אם השגיאה הזאת מופיעה לך, יש ליצור אתנו קשר כאן וננסה לתקן אותה עבורך.
הודעת שגיאה: ל-Jetpack לא הייתה אפשרות להתחבר לדומיין שלך מאחר שרשומות ה-DNS record של הדומיין לא מפנות לאתר שלך.כדי לפתור את השגיאה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
- יש לגשת אל שדרוגים ← דומיינים.
- יש לאמת שהדומיין שלך במצב פעיל ושיש נקודה ירוקה שמופיעה לפני מצב הדומיין.
- יש לוודא שאין הודעות שגיאה או הודעות אזהרה אחרות בעמוד זה.
אם לאחרונה חיברת, העברת או רשמת את הדומיין, ייתכן שיעברו עד 72 שעות לפני שהדומיין יהיה פעיל. בינתיים, באפשרותך להגדיר דומיין משנה חינמי בתור הכתובת הראשית של האתר. הפעולה הזאת תאפשר לך להמשיך לפתח את האתר בזמן שה-DNS מופץ.
הודעת שגיאה: אנחנו לא יכולים לתקשר עם האתר שלך מאחר שהתוסף של Jetpack הושבת.התוסף של Jetpack חייב להיות מופעל באתרים שמאפשרים הפעלה של תוספים ומאוחסנים ב-WordPress.com כדי לוודא את פעילותם התקינה של האתרים.
כדי לפתור את השגיאה, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com.
- יש לגשת אל תוספים ← תוספים מותקנים.
- יש לאתר את Jetpack ברשימת התוספים שהותקנו ולוודא שהתוסף מופעל.
- יש לגשת אל Jetpack ← לוח בקרה.
- יש ללחוץ על הכפתור להגדיר את Jetpack.
אם אין לך אפשרות לגשת אל לוח הבקרה שלך ב-WordPress.com, ניתן ליצור איתנו קשר כאן.
תמיכה 
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לשלוח תגובה.