Nous envoyons parfois des codes de promotion flash sous forme de promotions pour les plans WordPress.com et d’autres produits. Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions courantes liées aux codes promo.
Dans ce guide
Comment puis-je appliquer le code de promotion ?
Sur la page de validation de commande, cliquez sur le lien Ajouter un code promo sous la section Votre commande et saisissez le code promo.
Puis-je utiliser le code de réduction pour plusieurs sites de mon compte ?
Oui, le code promo peut être utilisé pour plusieurs sites d’un même compte.
Le code promo applique-t-il une réduction aux domaines, à E-mail Pro et aux abonnements à Google Workspace ?
Cela dépend du type de campagne que nous menons à ce moment-là. Veuillez vous reporter aux informations fournies sur l’e-mail de promotion flash que vous avez reçu.
J’ai un crédit au prorata sur mon compte. Puis-je l’utiliser avec le code de réduction pour les mises à niveau de plan ?
Oui. Vous pouvez utiliser les deux pour les mises à niveau de plan.
Le crédit au prorata correspond à la valeur de votre plan actuel. Vous avez la possibilité de l’appliquer au coût de la mise à niveau vers un plan de niveau supérieur. Voici une explication détaillée des crédits au prorata.
Puis-je utiliser le code de réduction Plans WordPress.com pour renouveler mon plan existant ?
Non. Actuellement, nous ne proposons ces promotions Plans que pour les nouveaux achats. Cela inclut l’achat d’un plan de niveau supérieur. La promotion n’est valable que pour la première période d’abonnement. Vous ne pouvez pas appliquer la réduction au renouvellement d’un plan existant.
Si je mets à niveau mon site à l’aide d’un code de réduction, mon plan est-il renouvelé à un tarif réduit ?
Non, la réduction n’est valable que pour la première période d’abonnement. Tous les renouvellements suivants sont au tarif normal. Après la mise à niveau, vous pouvez voir vos frais de renouvellement sur votre page Facturation.
Si je mets à niveau mon site à I’aide d’un code de réduction, puis annule le plan et le rachète, puis-je toujours utiliser le même code de réduction ?
Non. Si vous avez utilisé le code de réduction pour un site, il ne peut plus être utilisé pour le même site.
J’ai déjà un plan, mais je reçois l’e-mail de promotion. Puis-je obtenir un remboursement du plan et le racheter à l’aide du code de réduction ?
Oui. Vous pouvez annuler le plan sur la page Facturation et obtenir le remboursement tant qu’il est dans la période de remboursement. Si vous avez un plan WordPress.com Business ou eCommerce, veuillez contacter l’assistance pour annuler votre plan.
J’ai acheté un plan, mais je n’ai pas vu le lien pour ajouter le code promo ou j’ai oublié d’ajouter le code promo. Puis-je obtenir un remboursement ?
Nous menons des campagnes sur des durées limitées. Nous pouvons effectuer un remboursement en fonction de la disponibilité de notre campagne. Sinon, restez à l’affût de nos prochaines promotions !
Quelle est la durée de validité du code promo ? Pourrai-je l’utiliser le mois prochain ?
Le code promo est valide jusqu’à une certaine date. Vous pouvez vérifier la date d’expiration sur l’e-mail de promotion que vous avez reçu.
Les codes promo sont-ils sensibles à la casse ?
Non. Les codes promo ne sont pas sensibles à la casse.
Le code promo ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Veuillez vérifier que vous avez saisi correctement le code et que ce dernier correspond au produit que vous avez sélectionné. Vérifiez également la date d’expiration du code promo sur l’e-mail de promotion flash. Si le code est correct et qu’il n’a pas encore expiré, veuillez contacter l’assistance.
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