Remboursement d’un plan Explorer, passé en Creator puis annulé

  • rfatrez · Membre ·

    Bonjour,
    J’ai commencé par payer un plan Explorer pour 2 ans (dans les 170€). Puis j’ai fait un upgrade vers Creator ce qui m’a fait payer environ 400€ en plus. J’ai ensuite annulé ce plan Creator.

    Néanmoins je remarque que je suis revenu au plan Gratuit, et que je ne bénéficie plus du plan Creator, que j’ai malgré tout payé.

    Je souhaiterais avoir un remboursement de ce plan Explorer s’il vous plaît.

    Merci !

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