Los propietarios de dominio deben proporcionar información de contacto que sea válida y actual. Si la información que proporcionaste al registrar el dominio por primera vez ya no es correcta, ponla al día.
En esta guía
- Los registrantes pueden usar el mismo correo electrónico que su cuenta de WordPress.com u otro distinto.
- No utilices un correo electrónico asociado al propio dominio (por ejemplo, admin@ejemplo.com como contacto para ejemplo.com), ya que, si el dominio deja de funcionar, también lo hará la dirección de correo electrónico y no podremos contactar contigo por correo electrónico para informarte.
- La persona cuyos datos consten en la información de contacto del registrante será el titular del nombre registrado y se considerará el propietario del dominio. Por tanto, usaremos la información de contacto del registrante si surge alguna disputa por la propiedad del dominio. Recuerda actualizar la información de contacto, si hay algún cambio en la propiedad del dominio.
Para actualizar la información de contacto de tu dominio, ve a Administración de dominio desde Mi(s) sitio(s) → Mejoras → Dominios (selecciona el sitio si tienes más de uno), y haz clic en tu dominio. Aquí verás un resumen de los detalles de tu dominio con las siguientes opciones:
Haz clic en Actualiza tu información de contacto y, luego, en Editar información de contacto para modificar la información de contacto de tu dominio.
Si tu información puede editarse, tendrá un aspecto similar a este.
El formato de los números de teléfono debe ser
+códigodepaís.número_teléfono. Por ejemplo, un número de teléfono de Estados Unidos debería escribirse así:+1.555-555-5555.
Si tienes la privacidad activada, puede que recibas un mensaje en el que se te indique que debes ponerte en contacto con el equipo de soporte para modificar tu información.
Si lo recibes, haz clic en el botón Atrás y prueba a desactivar el registro privado. A continuación, intenta de nuevo modificar tu información de contacto.
Si no puedes cambiar la configuración de privacidad de tu dominio (por ejemplo, en un dominio .dev), la pantalla tendrá este aspecto:
Si tenes el registro privado desactivado y se ha verificado tu información de contacto, puedes mostrar tus datos en WHOIS de forma pública. Activa la opción Mostrar mi información de contacto en WHOIS de forma pública:
Si tenes el registro privado desactivado y no se ha verificado tu información de contacto, la opción para mostrar tu información de contacto en WHOIS de forma pública estará desactivada:
Según establece la política ICANN, debemos tratar cualquier cambio en los elementos siguientes como un cambio de propiedad del dominio:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la organización
- Nombre
- Apellidos
Esto significa que estos cambios deben confirmarse por correo electrónico antes de que puedan aplicarse. Modificar estos datos también supondrá que se aplique un bloqueo de transferencia de 60 días al dominio, a menos que desactives esta opción durante el proceso. Durante este periodo de tiempo, el dominio seguirá funcionando de la forma habitual pero no podrás transferirlo a otro registrador.
Según donde registraste el dominio y el tipo de dominio que hayas registrado, este proceso tendrá lugar de una de estas dos maneras:
Opción 1: la mayoría de las veces, podemos llevar a cabo la verificación en tu nombre. En la página Datos de contacto, verás un aviso en la parte inferior que indica que nos autorizas a actuar como tu agente designado. También verás una opción para desactivar el bloqueo de transferencia. Si no se muestra esta opción, sigue los pasos siguientes de la Opción 2.
A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación del cambio. Si recibes otro correo electrónico en el que se te pide que vuelvas a verificar tu dominio, hazlo. El remitente de ese correo electrónico será domains-help@wordpress.com.
Opción 2: en el caso de dominios más antiguos registrados en WordPress.com, para confirmar el cambio tendrás que enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico antigua y a la nueva. Después de modificar tu información de contacto, verás este aviso en pantalla:
Seguidamente se mostrarán los correos electrónicos dirigidos a las dos direcciones, cada uno con un enlace a una página de confirmación. Estos correos electrónicos se enviarán desde la dirección sales@secureserver.net.
La opción para desactivar el bloqueo de transferencia solo se mostrará en la confirmación de la dirección de correo electrónico antigua. Este enlace para desactivar la opción no se envía a la dirección nueva.
Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico antigua o no recibes los correos electrónicos de confirmación al intentar cambiarla, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.
De acuerdo con la política de transferencia entre registrantes (cambio de registrante) de ICANN, la mayoría de modificaciones del nombre, los apellidos, la organización o la dirección de correo electrónico se considerará un cambio de registrante e iniciará el proceso de cambio de registrante , aunque en realidad no estés transfiriendo el dominio a otra persona. Si autorizas a tu registrador (ya sea Automattic o Tucows Domains Inc.) como agente designado, podrás hacer cambios en los datos de WHOIS o transferir la propiedad de tu dominio de inmediato, sin tener que lidiar con correos de notificación y confirmación.
No te preocupes, no utilizaremos el estado de agente designado para realizar ninguna otra acción en tu dominio. La finalidad de esta autorización es únicamente optimizar el proceso de actualización de tus datos. Si no te sientes cómodo autorizando a tu registrador como agente designado, transfiere el dominio a otro registrador.
Ten en cuenta que, si haces algún cambio en estos campos o transfieres la propiedad de tu dominio, no podrás transferir el dominio a otro registrador durante 60 días, a menos que desactives la opción de bloqueo de transferencia al actualizar tu información de contacto:
