Dominio pagado y sin acceso

  • ecoempaquesoriente1 · Miembro ·

    Pagué por un año el dominio desclem.com y no he podido tener acceso a éste. me dice que solicite permisos como usuario administrador y soy propietaria del sitio. ¿Qué puedo hacer para ingresar al sitio y poderlo editar?. Ni siquiera he podido ver el escritorio de wordpress. El dominio disclem.com está asociado a @ecoempaquesoriente

    WP.com: Yes
    Correct account: Unknown

  • staff-mckluskey · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Registraste el dominio desde otra cuenta, por eso no puedes manejarlo como @ecoempaquesoriente1.

    Fíjate en el correo al que te enviamos el recibo de compra. Tienes que loguearte con ese mismo correo.
    Si no sabes qué correo es, busca la ID de la transacción y rellena el formulario que encontrarás aquí:

    https://wordpress.com/es/support/recuperacion-cuenta/.

  • El debate ‘Dominio pagado y sin acceso’ está cerrado y no admite más respuestas.