Astra

  • tengo un problema con WordPress y no es un plugin, si me voy a ‘ajustes, comentarios’ en la parte avatar predeterminado y elijo un un avatar azar por ejemplo 1 distinto para cada usuario, se muestra correctamente en ‘usuarios, todos los usuarios’ pero a la hora de ver el perfil de todos los usuarios, solo se muestra el avatar que tiene el admin, ya probé desactivar los plugins y nada, le pedí ayuda a chat gpt y tampoco, no se cual podría ser el problema que lo este ocasionando

    Self-declared URL: https://4kinformaticahardware.infinityfreeapp.com/
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Buenas tardes.
    El sitio para el que solicitas asistencia no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español).

    Un saludo cordial.

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