Mit unserem Importtool für Abonnenten kannst du deine E-Mail-Abonnenten von anderen Plattformen schnell und einfach importieren. In diesem Ratgeber wird gezeigt, wie du eine CSV-Datei mit deinen Abonnenten importieren kannst, damit sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn du einen Beitrag auf WordPress.com veröffentlichst.
In diesem Ratgeber
Stelle bitte sicher, dass du berechtigt bist, deinen Abonnenten E-Mails zu senden. Wenn wir von deinen Abonnenten Beschwerden über Spam erhalten oder wenn deine E-Mails eine hohe Absprungrate haben, können wir Maßnahmen gegen dein Konto ergreifen.
Gehe folgendermaßen vor, um Abonnenten zu importieren:
- Klicke in deinem Dashboard auf Benutzer.
- Wähle den Tab E-Mail-Abonnenten aus.
- Klicke auf den Button Abonnenten hinzufügen.
- Wenn du nur ein paar E-Mail-Adressen hinzufügen möchtest, kannst du sie in die vorgesehenen Felder eingeben. Du kannst auch auf den Link zum Hochladen einer CSV-Datei klicken, um eine Datei von deinem Computer auszuwählen.
- Klicke auf den Button Abonnenten hinzufügen, nachdem du deine Auswahl getroffen hast.
Du kannst die E-Mail-Adressen entweder manuell eingeben oder eine CSV-Datei hochladen, die du von einer anderen E-Mail-Plattform heruntergeladen hast. Wenn du eine CSV-Datei hochlädst, kannst du mehr Abonnenten importieren. Alle E-Mail-Adressen in deiner CSV-Datei werden importiert.
Du kannst Abonnenten auch während der Erstellung deiner Newsletter-Website importieren. Nach Abschluss der Ersteinrichtung der Website wirst du zum Bildschirm Abonnenten hinzufügen weitergeleitet.
Du kannst deine importierten Abonnenten in deinem Dashboard anzeigen, indem du auf Benutzer und dann auf den Tab E-Mail-Abonnenten klickst:
Hier hast du folgende Möglichkeiten:
- Klicke auf Abonnenten hinzufügen, um weitere Abonnenten hinzuzufügen.
- Entferne einzelne Abonnenten.
Wenn du einen Beitrag veröffentlichst, wird an alle deine E-Mail-Abonnenten eine E-Mail gesendet. Wenn du bei einem neuen Beitrag auf Veröffentlichen klickst, kannst du nach unten scrollen, bis du die Anzahl der Abonnenten siehst, an die der Beitrag gesendet wird:
WordPress.com versendet nur Benachrichtigungen über neue öffentliche Beiträge. Bei Veröffentlichung anderer Inhaltstypen (wie Seiten oder individuelle Inhaltstypen) oder Updates an bereits veröffentlichten Beiträgen wird keine Benachrichtigungs-E-Mail gesendet. Wenn deine Website auf privat eingestellt ist, erhalten deine Abonnenten keine E-Mail-Benachrichtigungen über deine Beiträge.
Wenn du Abonnenten von einer bestehenden WordPress.com-Website zu einer selbst gehosteten Website migrieren möchtest, kannst du das mit dem Jetpack-Plugin tun.
Wenn beim Importieren einer CSV-Datei ein Fehler auftritt, sind zunächst ein paar Dinge zu überprüfen:
- Gehe deine Liste der E-Mail-Abonnenten durch und vergewissere dich, dass alle E-Mail-Adressen gültig sind. Wenn wir ungültige E-Mail-Adressen finden, kann der Import nicht durchgeführt werden.
- Stelle sicher, dass du alle E-Mail-Adressen deiner Abonnenten selbst gesammelt hast und dass du keine Abonnentenliste gekauft hast. Wir nehmen Spam sehr ernst und sperren deine E-Mail-Liste, wenn wir bekannte Spam-Adressen entdecken.
- Wenn du viele E-Mail-Adressen hast, versuche sie in kleineren Stapeln von je 500 zu importieren.
Hier ist eine Liste der häufigsten Fehler mit entsprechenden Lösungsvorschlägen:
| Fehlermeldung | Erläuterung | Vorgeschlagene Maßnahme |
|---|---|---|
| Der Import von Abonnenten kann nicht gestartet werden, solange ein anderer Import ausgeführt wird. | Es wird ein anderer Import ausgeführt | Vergewissere dich, dass du keine Importe auf einem anderen Tab gestartet hast. Andernfalls wende dich bitte an den Support. |
| Es wurden keine Abonnenten übermittelt. | Es wurde eine leere Datei übermittelt | Prüfe deine CSV-Datei und vergewissere dich, dass sie nicht leer ist. |
| Die CSV-Datei enthält keine Informationen. | Die CSV-Datei ist leer | Prüfe deine CSV-Datei und vergewissere dich, dass sie nicht leer ist. |
| Mit dem Kostenlos-Tarif kannst du keine weiteren Abonnenten hinzufügen. | Du hast die Höchstzahl an Abonnenten erreicht (derzeit 100) | Im Kostenlos-Tarif ist die Zahl der Abonnenten auf 100 begrenzt. Bitte nimm ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif vor. |
| Du bist nicht berechtigt, für die angegebene Website Abonnenten zu verwalten. | Das Benutzerkonto hat nicht die Berechtigung, Benutzer auf der Website zu verwalten (wahrscheinlich weil das Konto eine andere Rolle hat) | Versuche, den Vorgang von einem Administratorkonto aus durchzuführen. |
| Alle anderen Fehler | – | Support kontaktieren |
Wenn du eine E-Mail mit dem Hinweis erhältst, dass nicht alle deine Abonnenten importiert wurden, gibt es dafür folgende Gründe:
- Manche E-Mail-Domains sind als Spammer bekannt, sodass wir solche Domains für den Empfang von E-Mails sperren.
- Die E-Mail-Adresse, die du versucht hast hinzuzufügen, ist mit einem WordPress.com-Benutzerkonto verbunden, das den Empfang von E-Mails abgelehnt hat.
- Die E-Mail-Adresse hat zu viele ausstehende Einladungen für Abonnements.
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