Jetpack هي إضافة فعالة تضيف ميزات أساسية إلى مواقع تدعم الإضافات. يلزم وجود Jetpack على كل المواقع التي تدعم الإضافات والمستضافة على ووردبريس.كوم. سيغطي هذا الدليل رسائل الخطأ الشائعة في Jetpack وكيفية حلها.
في هذا الدليل
رسالة الخطأ: يتعذر على Jetpack الاتصال بموقعك لأن موقعك غير متصل.لحل هذا الخطأ، اتبع هذه الخطوات:
- تفضّل بزيارة لوحة تحكم ووردبريس.كوم.
- انقر على لوحة تحكم ← Jetpack.
- إذا كنت ترى رسالة الخطأ الآتية على لوحة تحكم Jetpack لديك، فانقر على استعادة الاتصال لإصلاحه.
يبدو أن اتصالك بووردبريس.كوم مفصول. إذا كنتَ تواجه مشكلات، فيرجى محاولة إعادة الاتصال.
- وبدلاً من ذلك، إذا كنت ترى مقدمة إلى Jetpack، فانقر على زر إعداد Jetpack لإصلاحه.
رسالة خطأ: يتعذر على Jetpack الاتصال بموقعك بسبب خطأ فادح على الموقع.قد ترى أيضًا الخطأ الآتي على موقعك المباشر:
كان هناك خطأ فادح على موقعك على الويب. يرجى التحقق من علبة البريد الإلكتروني لمسؤول موقعك للحصول على التعليمات.
لحل هذا الخطأ، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سنُرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن مزيدًا من المعلومات حول الخطأ لمساعدتك على تحديد القالب أو الإضافة التي تسبب المشكلة.
إذا كنت تعرف الإضافة أو القالب الذي يسبب المشكلة ويمكنك الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس.كوم الخاصة بك، فيمكنك اتباع هذه الخطوات لتعطيل الإضافة أو القالب محل القلق.
- تفضّل بزيارة لوحة تحكم ووردبريس.كوم.
- تفضّل بزيارة الإضافات أو المظهر ← القوالب، استنادًا إلى ما ستحتاج إليه للتعطيل.
- عطِّل الإضافة أو بدِّل القالب لاتصال موقعك مجددًا بالإنترنت.
إذا كنت لا تعرف القالب أو الإضافة التي تسبب المشكلة، فيمكنك حل المشكلات الأكثر شيوعًا في الإضافات من خلال هذه الخطوات.
إذا تعذر عليك الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس.كوم لديك، فاتصل بنا هنا.
بمجرد تحديد القالب أو الإضافة المعيبة، فيمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاستمرار في استخدام الإضافة أو القالب أم لا، والتواصل مع مطور تلك الميزة للحصول على مزيد من المساعدة.
رسالة الخطأ: يتعذر على Jetpack الاتصال بموقعك لأن موقعك لا يستجيب للطلبات.إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه، فاتصل بنا هنا، وسنصلحها من أجلك.
رسالة الخطأ: يتعذر على Jetpack الاتصال بنطاقك؛ لأن سجلات خوادم أسماء النطاقات في نطاقك لا تشير إلى موقعك.لحل هذا الخطأ، اتبع هذه الخطوات:
- تفضّل بزيارة لوحة تحكم ووردبريس.كوم.
- تفضَّل بزيارة الترقيات ← النطاقات.
- تحقق من أن حالة نطاقك نشطة مع ظهور نقطة خضراء أمام حالة النطاق.
- تحقق من عدم وجود رسائل خطأ أو تحذير أخرى على تلك الصفحة.
إذا قمت مؤخرًا بالاتصال بنطاق أو نقله أو تسجيله، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 72 ساعة حتى يصبح نطاقك نشطًا. في هذه الأثناء، يمكنك تعيين نطاقك الفرعي المجاني على أنه عنوان موقعك الأساسي. سيسمح لك ذلك بالاستمرار في تطوير موقعك في أثناء نشر خوادم أسماء النطاقات لديك.
رسالة الخطأ: يتعذر علينا الاتصال بموقعك لأن إضافة Jetpack معطلة.يجب تمكين Jetpack في المواقع التي تدعم الإضافات المستضافة على ووردبريس.كوم لكي تعمل بشكل صحيح.
لحل هذا الخطأ، اتبع هذه الخطوات:
- تفضّل بزيارة لوحة تحكم ووردبريس.كوم.
- تفضَّل بزيارة الإضافات ← الإضافات المثبَّتة.
- حدد موقع Jetpack في قائمة الإضافات المثبتة وتأكد من تمكين الإضافة.
- تفضَّل بزيارة لوحة تحكم ← Jetpack.
- انقر على زر إعداد Jetpack.
إذا تعذر عليك الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس.كوم لديك، فاتصل بنا هنا.
الدعم 