تُعد أداة استيراد المشتركين لدينا طريقة سريعة لاستيراد المشتركين عبر بريدك الإلكتروني من منصة أخرى. سيوضِّح لك هذا الدليل كيفية تحسين ملف CSV للمشتركين لديك لكي يتم إخطارهم في كل مرة تنشر فيها تدوينة على ووردبريس.كوم.
في هذا الدليل
يرجى التأكد من أن لديك الإذن اللازم لإرسال المشتركين لديك عبر البريد الإلكتروني. إذا تلقيت شكاوى من المشتركين لديك بشأن وجود بريد مزعج، أو إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات معدل ارتداد عالٍ، فقد نتخذ إجراء ضد حسابك.
لاستيراد المشتركين، اتبع الخطوات الآتية:
- بدءًا من لوحة التحكم الخاصة بك، انقر على المستخدمين.
- حدد علامة تبويب إرسال المشتركين عبر البريد الإلكتروني.
- انقر على زر إضافة المستخدمين.
- إذا كانت لديك بعض عناوين البريد الإلكتروني المطلوب إضافتها، فيمكنك كتابتها في المربعات المتوافرة. أو انقر على رابط رفع ملف CSV لتحديد ملف من حاسوبك.
- انقر على زر إضافة مشتركين بعد إجراء التحديد الخاص بك.
يمكنك إما كتابة عناوين البريد الإلكتروني يدويًا أو رفع ملف CSV قمت بتنزيله من منصة بريد إلكتروني أخرى. عند رفع ملف CSV، يمكنك استيراد المزيد. سيتم استيراد كل عناوين البريد الإلكتروني في ملف CSV الخاص بك.
يمكنك أيضًا استيراد المشتركين في أثناء عملية إنشاء موقع الرسائل الإخبارية لديك. بعد إكمال إعداد الموقع الأولي، ستنتقل إلى شاشة إضافة المشتركين.
يمكنك عرض المشتركين الذين قمت باستيرادهم من لوحة التحكم عن طريق النقر على المستخدمين والنقر على علامة تبويب المشتركون عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك هنا ما يأتي:
- انقر على إضافة المشتركين لإضافة مزيد من المشتركين.
- أزل المشتركين الفرديين.
عندما تنشر تدوينة، تُرسل رسلة عبر البريد الإلكتروني إلى كل المشتركين عبر البريد الإلكتروني لديك. عندما تنقر على نشر على تدوينة جديدة، مرّر إلى الأسفل حتى ترى عدد المشتركين الذين تم إرسال التدوينة إليهم:
لن يرسل ووردبريس.كوم تنبيهات سوى للمقالات العامة الجديدة. لن يؤدي نشر أنواع محتوى أخرى (مثل، الصفحات أو نوع مقالة مخصص) أو إجراء تحديثات على مقالة منشورة بالفعل إلى إرسال رسالة تنبيه عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يتم تعيين موقعك إلى خاص، فلن يتلقى المشتركون لديك أي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني تتعلق بتدويناتك.
إذا كنت ترغب في ترحيل المشتركين من موقع موجود على ووردبريس.كوم إلى موقع مستضاف ذاتيًا، فيمكنك القيام بذلك عبر إضافة Jetpack.
إذا واجهت أي أخطاء في أثناء استيراد ملف CSV، فإليك بعض الأمور المطلوب التحقق منها أولاً:
- راجع قائمة البريد الإلكتروني للمشتركين لديك وتأكد من أن جميعها عناوين بريد إلكتروني صالحة. إذا اكتشفنا أي عناوين بريد إلكتروني غير صالحة، فلن يعمل الاستيراد.
- تأكد من أنك جمعت كل عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين لديك بنفسك وأنك لم تشترِ أي قائمة مشتركين. نتعامل مع البريد المزعج بكل جدية، وستُحظر قائمة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا اكتشفنا عناوين البريد المزعج المعروفة.
- إذا كان لديك الكثير من عناوين البريد الإلكتروني، فحاول استيرادها على شكل دفعات أصغر تصل كل دفعة إلى 500.
في ما يأتي قائمة بالأخطاء الشائعة، وما يمكنك فعله حيالها:
| رسالة الخطأ | تفسير | إجراء مقترح |
|---|---|---|
| يتعذر بدء استيراد المشتركين في أثناء تشغيل واحد آخر. | استيراد آخر قيد التشغيل | تأكد من أنك لم تبدأ عمليات الاستيراد في علامة تبويب أخرى. وإلا، فاتصل بالدعم. |
| لم يتم إرسال مشتركين. | تم إرسال ملف فارغ | افحص ملف CSV الخاص بك وتحقق مجددًا مما إذا كان فارغًا أم لا. |
| لا يحتوي ملف CSV على معلومات. | ملف CSV فارغ | افحص ملف CSV الخاص بك وتحقق مجددًا مما إذا كان فارغًا أم لا. |
| تتعذر عليك إضافة مزيد من المشتركين على الخطة المجانية. | لقد وصلت إلى الحد الأقصى للمشتركين (100 في الوقت الحالي) | يبلغ الحد الأقصى 100 مشترك على الخطة المجانية. ترجى الترقية إلى خطة مدفوعة. |
| لا يُسمح لك بإدارة المشتركين في الموقع المحدد. | لا يحتوي حساب المستخدم على الإذن اللازم لإدارة المستخدمين على الموقع (يرجع ذلك على الأرجح إلى وجود دور مختلف للحساب) | جرب تنفيذ الإجراء من حساب المسؤول. |
| أي خطأ آخر | – | الاتصال بالدعم |
إذا تلقيت رسالة عبر البريد الإلكتروني تفيد بأنه لم يتم استيراد جميع المشتركين لديك، فإليك سبب ذلك:
- تُعد بعض نطاقات البريد الإلكتروني من ضمن مرسلي الرسائل المزعجة أو المنتهكين المعروفين، لذا نحظر مثل هذه النطاقات من تلقي البريد الإلكتروني.
- يرتبط عنوان البريد الإلكتروني الذي حاولت إضافته بحساب مستخدم ووردبريس.كوم الذي اختار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني.
- يحتوي عنوان البريد الإلكتروني على عدد كبير جدًا من الدعوات المعلّقة للاشتراكات.
الدعم 