Вернуться на страницу поддержки Учётная запись Обновление адреса эл. почты

Обновление адреса эл. почты

Адрес эл. почты, на который вы регистрируете учётную запись WordPress.com, является её уникальным идентификатором. С его помощью мы можем подтвердить, что блог или учётная запись принадлежит конкретному человеку. Поэтому очень важно вовремя обновлять данные, если меняете адрес.

Указать новый адрес можно в Настройках учётной записи.

Когда введёте новый адрес эл. почты и нажмёте «Сохранить настройки учётной записи», вы получите на него письмо со ссылкой для подтверждения. Нужно перейти по этой ссылке и подтвердить изменение адреса эл. почты в вашей учётной записи.

При обращении в службу поддержки вам понадобится письмо, которое будет отправлено на указанный в учётной записи адрес эл. почты. Так мы сможем подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем учётной записи. В противном случае мы не сможем вам помочь.

Публикация запрещена

Согласно требованиям WordPress, с каждой учётной записью пользователя должен быть связан уникальный адрес эл. почты. А значит, несколько учётных записей не могут использовать общий адрес эл. почты.

Проблемы с изменением адреса эл. почты

Если вы пытаетесь изменить адрес эл. почты и видите, что он не сохраняется, скорее всего, этот адрес эл. почты уже связан с другой учётной записью WordPress.com. Так как адрес может быть связан только с одной учётной записью WordPress.com, система не позволит указать уже использующийся адрес.

Чтобы решить проблему, можно указать свободный адрес эл. почты или войти в ту учётную запись, где используется желаемый адрес, и изменить его на другой. После того как адрес будет заменён, вы сможете использовать его в другой учётной записи.

Если вы запросили изменение, но не получили письмо с подтверждением, чтобы завершить процесс, а также если ссылка не сработала, то обратитесь в службу поддержки.

Политика конфиденциальности

Пожалуйста, внимательно изучите политику конфиденциальности Automattic.com.

Если вы выполнили вход и оставили комментарий в блоге на WordPress.com, владелец блога видит ваш адрес эл. почты. Он отображается точно так же, как в комментариях в вашем блоге.

Если вы не хотите, чтобы кто-то знал ваш адрес, выйдите из системы, прежде чем оставить комментарий. Указать адрес придётся и в этом случае, но вы можете указать любой. Комментировать некоторые блоги могут только авторизованные пользователи. В таком случае использовать этот способ не получится.

Если вы оставили комментарий и заметили, что не вышли из учётной записи, смысла обращаться в службу поддержки нет — это невозможно исправить. Мы ни при каких обстоятельствах не будем редактировать комментарии в блогах наших пользователей по вашему запросу.

Copied to clipboard!