Адрес эл. почты, на который вы регистрируете учётную запись WordPress.com, является её уникальным идентификатором. С его помощью мы можем подтвердить, что блог или учётная запись принадлежит конкретному человеку. Поэтому очень важно вовремя обновлять данные, если меняете адрес.
Указать новый адрес можно в Настройках учётной записи.
Когда введёте новый адрес эл. почты и нажмёте «Сохранить настройки учётной записи», вы получите на него письмо со ссылкой для подтверждения. Нужно перейти по этой ссылке и подтвердить изменение адреса эл. почты в вашей учётной записи.
При обращении в службу поддержки вам понадобится письмо, которое будет отправлено на указанный в учётной записи адрес эл. почты. Так мы сможем подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем учётной записи. В противном случае мы не сможем вам помочь.
Публикация запрещена
Согласно требованиям WordPress, с каждой учётной записью пользователя должен быть связан уникальный адрес эл. почты. А значит, несколько учётных записей не могут использовать общий адрес эл. почты.
Проблемы с изменением адреса эл. почты
Если вы пытаетесь изменить адрес эл. почты и видите, что он не сохраняется, скорее всего, этот адрес эл. почты уже связан с другой учётной записью WordPress.com. Так как адрес может быть связан только с одной учётной записью WordPress.com, система не позволит указать уже использующийся адрес.
Чтобы решить проблему, можно указать свободный адрес эл. почты или войти в ту учётную запись, где используется желаемый адрес, и изменить его на другой. После того как адрес будет заменён, вы сможете использовать его в другой учётной записи.
Если вы запросили изменение, но не получили письмо с подтверждением, чтобы завершить процесс, а также если ссылка не сработала, то обратитесь в службу поддержки.
Политика конфиденциальности
Пожалуйста, внимательно изучите политику конфиденциальности Automattic.com.
Если вы выполнили вход и оставили комментарий в блоге на WordPress.com, владелец блога видит ваш адрес эл. почты. Он отображается точно так же, как в комментариях в вашем блоге.
Если вы не хотите, чтобы кто-то знал ваш адрес, выйдите из системы, прежде чем оставить комментарий. Указать адрес придётся и в этом случае, но вы можете указать любой. Комментировать некоторые блоги могут только авторизованные пользователи. В таком случае использовать этот способ не получится.
Если вы оставили комментарий и заметили, что не вышли из учётной записи, смысла обращаться в службу поддержки нет — это невозможно исправить. Мы ни при каких обстоятельствах не будем редактировать комментарии в блогах наших пользователей по вашему запросу.