SFTP é um método FTP seguro para transferir arquivos do seu site ou para ele. Neste guia, você aprenderá a usar SFTP no WordPress.com.
Essa funcionalidade está disponível nos sites com o plano WordPress.com Creator ou Entrepreneur. Essa funcionalidade também está disponível para sites no antigo plano Pro.
Neste guia
- Precauções
- Sobre SFTP
- Encontrar suas credenciais SFTP
- Configurar um cliente
- Problemas e perguntas frequentes
- Fiz upload de um plugin/tema e ele não aparece no meu painel.
- Modifiquei os arquivos do meu tema, mas minhas alterações desapareceram depois que o tema foi atualizado.
- Adicionei meu site ao cliente SFTP e ele não está funcionando!
- Fiz upload de imagens/vídeos via SFTP, mas eles não são exibidos na minha biblioteca de mídia.
- Quais permissões de arquivo devo definir?
- Posso editar o arquivo wp-config.php do meu site?
- Posso editar o functions.php?
- O conteúdo enviado via SFTP é contabilizado nos limites de armazenamento do meu site?
- Posso editar os arquivos básicos do WordPress?
- Fiz upload de um plugin usando SFTP, mas não consigo ativá-lo. O que devo fazer?
- Estou tentando fazer upload de um tema para o meu site, mas aparece uma mensagem dizendo que ele é muito grande. Posso fazer upload desse arquivo via SFTP?
- Posso adicionar módulos PHP personalizados, como o ioncube?
- Por que não consigo acessar determinadas pastas via SFTP?
- Como posso conceder ao desenvolvedor do meu plugin ou tema acesso ao meu site via SFTP?
- E se algo der errado?
SFTP é uma função avançada para quem tem experiência em editar arquivos de sites.
A maioria das ações que você pode realizar no SFTP pode ser feita sem ele, incluindo:
- Upload de imagens, documentos e outros tipos de arquivo.
- Upload de temas.
- Upload de plugins.
- Transferência de um site para o WordPress.com.
- Download de arquivos de backup.
- Adição de código a arquivos de cabeçalho.
Não edite nenhum arquivo se não souber exatamente o que a alteração acarretará. Fazer upload de arquivos desconhecidos ou editar arquivos sem saber com certeza para que servem pode fazer com que seu site pare de funcionar ou provocar a perda de dados. Teste as alterações de código e arquivo primeiro em um site de teste.
O SFTP é um método para acessar arquivos e pastas de um site usando um programa cliente, como o FileZilla, em um computador local. SFTP é a sigla em inglês para protocolo de transferência segura de arquivos (ou protocolo de transferência de arquivos SSH). Ele foi criado como uma extensão do protocolo SSH (shell seguro). A transferência é considerada segura porque ocorre em um canal seguro: o SSH.
Não confunda SFTP com o FTP (protocolo de transferência de arquivos), que é parecido, mas não é seguro.
Vários plugins e temas personalizados podem solicitar a criação de pastas específicas ou adicionar arquivos via SFTP. No entanto, em termos gerais, não é necessário usar SFTP para o site funcionar.
Para acessar as opções de SFTP do seu site e obter suas credenciais, siga estas etapas:
- Acesse o painel do seu site.
- Vá até Configurações → Configuração de hospedagem.
- Em Credenciais SFTP/SSH, clique no botão Criar credenciais:
Em alguns instantes, as credenciais serão exibidas:
- Endereço URL
- Número da porta
- Nome de usuário
- Senha
Clique no botão Copiar ao lado de qualquer valor para copiá-lo para a área de transferência do seu dispositivo.
O nome de usuário e a senha são gerados automaticamente pelo sistema. Essas duas credenciais são exclusivas de cada site. Então, se você tiver diversos sites, precisará usar um par diferente de nome de usuário e senha para cada um deles no cliente SFTP.
Por motivos de segurança, não armazenamos sua senha de SFTP. Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la clicando no botão Redefinir senha, que é exibido quando você sai da tela Configuração de hospedagem e retorna.
Um cliente SFTP é uma ferramenta que aceita suas credenciais e permite acessar os arquivos do seu site. Há muitos clientes disponíveis. Se você não tiver preferência, recomendamos o FileZilla. Veja as instruções de configuração abaixo.
Para acessar o SFTP com o FileZilla, siga estas etapas:
- Acesse o site do FileZilla para fazer download do FileZilla para Windows, MacOS ou Linux.
- Abra o programa e acesse Arquivo → Gerenciador de Sites.
- Clique no botão Novo site.
- Defina o campo “Protocolo” como SFTP (SSH File Transfer Protocol), não como FTP.
- Adicione as credenciais obtidas anteriormente.
- Clique no botão Conectar:
No layout padrão do FileZilla, você verá seus arquivos locais à esquerda e os arquivos do site à direita.
Clique para expandir as instruções do cliente SFTP Transmit, disponível no macOS.
Se seu sistema operacional é o macOS, você pode usar o aplicativo Transmit no computador. Faça download diretamente do site do desenvolvedor aqui: Transmit 5.
Depois de fazer download e instalar corretamente o aplicativo no computador, aparecerá um módulo de início.
Confirme se o campo “Protocol” (Protocolo) está definido como “SFTP”.
Depois, preencha as credenciais do SFTP (endereço, nome de usuário, porta e senha) nos respectivos campos:
Por fim, clique em “Connect” (Conectar).
Clique para expandir as instruções do cliente SFTP Cyberduck no macOS e Windows.
O Cyberduck está disponível para macOS e Windows. Faça download no próprio site do software/aplicativo: cyberduck.io.
Depois da instalação, aparecerá um módulo de início.
Clique no botão “Nova Conexão” no canto superior esquerdo.
Você verá uma janela pop-up de login para preencher com suas credenciais de SFTP. Confira se está definido como SFTP.
Clique na seta do menu suspenso ao lado da opção “FTP (File Transfer Protocol)”.
Escolha a opção “SFTP (SSH File Transfer Protocol)”.
Depois que você fizer isso, o campo “Port” (Porta) mudará para 22. Preencha os campos com as credenciais disponíveis em Configurações → Configuração de hospedagem no seu painel do WordPess.com.
Clique em “Connect” (Conectar) e pronto.
Verifique se os arquivos foram enviados para a pasta correta. Se os plugins não estiverem em /wp-content/plugins/ e os temas não estiverem em /wp-content/themes/, eles não funcionarão.
Modifiquei os arquivos do meu tema, mas minhas alterações desapareceram depois que o tema foi atualizado.
Esse é um problema comum quando as modificações não são feitas em um tema secundário, pois elas são substituídas sempre que o tema é atualizado para uma nova versão. Para manter seus temas personalizados, siga estas instruções.
Verifique se você especificou a conexão como SFTP nas configurações do cliente. Se você estiver usando a conexão rápida, inicie o endereço SFTP com sftp://.
Isso é esperado porque o WordPress não reconhece arquivos de mídia enviados via SFTP. Embora sejam acessíveis por meio da URL direta, eles não serão exibidos na área de administração. Use plugins como o Media Sync para resolver esse problema. Dessa forma, as imagens e os vídeos enviados para o site via SFTP aparecerão normalmente na biblioteca de mídia.
Por padrão, suas permissões de pastas e arquivos devem ser definidas como 755. Alterar essas configurações pode travar seu site. Alguns arquivos com symlink podem ter permissões diferentes. Isso é normal e não pode ser alterado.
Sim, você pode modificar o arquivo wp-config.php do seu site. No entanto, recomendamos não mexer nesse arquivo, a menos que seja realmente necessário. Se você estiver em dúvida, entre em contato conosco antes de fazer qualquer alteração.
Na maioria dos temas oferecidos pelo WordPress.com, o arquivo functions.php tem symlink e é protegido. Isso significa que não é possível editá-lo. No entanto, é possível alterar o arquivo functions.php de temas de terceiros e instalados manualmente.
Lembre-se de que editar ou adicionar códigos não testados ao arquivo functions.php pode fazer com que seu site pare de funcionar. Além disso, essas alterações geralmente são perdidas quando o tema é atualizado. Recomendamos usar plugins, como o Code Snippets, para aplicar modificações no arquivo functions.php do seu site. Além de dar mais controle e granularidade à execução do código, esse plugin também permite desativar trechos com facilidade se algo der errado.
Sim, o conteúdo enviado via SFTP é contabilizado no limite de armazenamento do site, assim como qualquer conteúdo enviado usando a biblioteca de mídia.
Não, você não pode editar os arquivos básicos do WordPress nem os temas e plugins padrão do WordPress.com. Tais arquivos são essenciais para que seu site funcione. Por isso, não é possível editá-los via SFTP.
Fazemos o possível para que você consiga usar inúmeros plugins no seu site do WordPress.com. No entanto, alguns plugins não são adequados para nossa plataforma ou são simplesmente incompatíveis. Confira se o plugin que você enviou é incompatível.
Estou tentando fazer upload de um tema para o meu site, mas aparece uma mensagem dizendo que ele é muito grande. Posso fazer upload desse arquivo via SFTP?
Sim. É possível fazer upload de um tema em Aparência > Temas > Adicionar novo. No entanto, há um limite de 50 MB por motivos de segurança, já que alguns temas podem incluir outros arquivos que não fazem parte deles.
Nesse caso, o primeiro passo é verificar se os arquivos do tema estão corretos. Os temas de terceiros podem incluir conteúdo de demonstração ou informações de licença dentro do arquivo zip, por exemplo. Faça upload apenas dos arquivos do tema que podem ser instalados no seu site do WordPress.
Se você removeu os arquivos extras, mas continua recebendo uma mensagem de erro, use o SFTP para adicionar o tema ao site. Para fazer isso, descompacte os arquivos e coloque os corretos no diretório /wp-content/themes/.
Não. Embora alguns plugins precisem que módulos PHP personalizados sejam instalados para funcionar, isso é configurado no servidor e não pode ser alterado. Consulte os detalhes do ambiente do nosso servidor aqui.
Alguns diretórios da estrutura do sistema de arquivos permanecem bloqueados e não podem ser acessados via SFTP. Isso é vital para preservar a segurança e uma garantia de que seu site continuará funcionando.
A captura de tela abaixo mostra alguns diretórios básicos com um ponto de interrogação (?). Isso significa que o diretório faz parte da instalação básica do site no WordPress. Não permitimos a alteração de arquivos básicos porque eles são necessários para manter o site em funcionamento.
Se o desenvolvedor do seu plugin ou tema solicitar acesso via SFTP, compartilhe suas credenciais com ele. O acesso é limitado a um usuário SFTP por site. Portanto, não se esqueça de redefinir a senha do SFTP assim que o desenvolvedor não precisar mais do acesso.
Se algo indesejado acontecer com seu site como resultado de ações no SFTP, você poderá restaurar um backup anterior do seu site.
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