A renovação automática ajuda a garantir que seu site permaneça online sem precisar monitorar a data de expiração. Este guia explica como ativar e desativar a renovação automática para as compras do seu site.
Neste guia
A renovação automática das assinaturas, domínios e planos do WordPress.com é configurada por padrão para garantir que não haja interrupção de serviços, perda de funcionalidades nem expiração do domínio. Na renovação automática, todos os processos são feitos com antecedência e com tempo suficiente para resolver quaisquer problemas de pagamento.
Se uma compra foi renovada automaticamente sem a sua intenção, você pode pedir reembolso (dentro do período de reembolso).
Se você fez a assinatura durante uma promoção, usou um cupom ou recebeu um desconto, sua assinatura será renovada automaticamente pelo preço integral no fim do período promocional.
Com a renovação automática ativada para o seu site, a cobrança pela renovação ocorre um mês antes da data de expiração dos planos anuais. Por exemplo, se o seu plano expirar em 15 de outubro de 2024, a renovação ocorrerá em 15 de setembro de 2024. Se a renovação automática estiver desativada, o plano expirará em 15 de outubro de 2024.
Sua assinatura será estendida a partir do dia de expiração para que você não perca os dias pagos ao renovar com 30 dias de antecedência. Você receberá uma notificação por e-mail antes de a cobrança ser efetuada no seu cartão caso tenha uma assinatura anual.
Para planos mensais, a renovação automática ocorre na data de expiração.
Para conferir quando será sua próxima cobrança e confirmar se sua assinatura está configurada para ser renovada automaticamente ou não, siga estas etapas:
- Clique no ícone de perfil na parte superior do seu painel do WordPress.com:
- No lado esquerdo, selecione a opção de menu Compras :
- Aqui, você encontrará uma lista de todas as suas assinaturas ativas no WordPress.com. Clique em qualquer plano, domínio ou outra assinatura para visualizar.
- Verifique em Renovação da assinatura, onde a renovação automática estará definida como ativada ou desativada. Se estiver ativada, a próxima data de cobrança será exibida:
Se a renovação automática estiver desativada, sua assinatura será excluída no dia de expiração e não será renovada. É recomendável manter a renovação automática ativada para que seu site não expire inesperadamente.
Para desativar a renovação automática, siga as etapas abaixo:
- Clique no ícone de perfil na parte superior do seu painel do WordPress.com:
- No lado esquerdo, selecione a opção de menu Compras :
- Clique no seu plano ou em outra compra.
- Em Renovação da assinatura, clique no link em “ativada” no texto “A renovação automática está ativada”:
- Um pop-up confirmará se você deseja desativar a renovação automática. Clique no botão Desativar renovação automática para desativar esta opção.
- Você verá os seguintes indícios de que a renovação automática está desativada:
- “A renovação automática está desativada” na seção Renovação da assinatura.
- A observação “(isso não será cobrado)” na seção Forma de pagamento.
Você receberá uma notificação por e-mail antes do fim da sua assinatura. Se quiser renovar seu plano ou outra assinatura, clique no botão Renovar agora para estender manualmente sua assinatura a qualquer momento.
Se você desativou a renovação automática e deseja ativá-la novamente, siga estas etapas:
- No seu painel, acesse Upgrades → Compras.
- Clique no plano ou em outra compra.
- Em Renovação da assinatura, clique no link “desativada” no texto “A renovação automática está desativada”.
- Caso não tenha adicionado uma forma de pagamento, será solicitado que você adicione uma agora para que a assinatura possa ser cobrada na data de renovação.
- Após alguns segundos, a página recarregará e sua assinatura exibirá “A renovação automática está ativada”.
Suporte 