Este guia explica como transferir um domínio registrado com o WordPress.com para outro provedor (conhecido como registrador), como GoDaddy ou 1&1. Observe que seu domínio precisa ter no mínimo 60 dias para que você possa transferi-lo.
Neste guia
Siga estas etapas para preparar o domínio para a transferência:
- Acesse Upgrades→ Domínios na barra lateral esquerda do painel do site.
- Você verá uma lista com todos os domínios associados ao seu site. Clique no domínio registrado que você deseja transferir.
- Clique em Transfira seu domínio. Se você não encontrar essa opção, verifique se o domínio é de sua propriedade, e não de outro administrador do site. Apenas o proprietário do domínio pode fazer a transferência.
- Na seção Opções avançadas, clique no botão Bloqueio de transferência ativado para desativar o bloqueio.
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A transferência de domínio leva cerca de cinco dias para ser concluída. Se você quer que seu domínio funcione junto ao novo provedor antes desse prazo, é possível alterar os servidores de nome para o novo host antes de iniciar a transferência. Os servidores de nome, registros DNS e detalhes de contato do domínio só poderão ser alterados após a conclusão da transferência.
- Se quiser continuar, clique no botão Obter código de autorização. Esse código também pode ser chamado de “código de autenticação” ou “código EPP”.
- Uma mensagem em banner na parte superior direita da tela confirma que um código de transferência foi enviado para você por e-mail. Aguarde até 15 minutos para receber o e-mail com o código. Você fornecerá esse código ao novo registrador, conforme mencionado na etapa 2.
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É possível solicitar o código de transferência de domínio enquanto o domínio está bloqueado, mas ele precisa estar desbloqueado para concluir a transferência.
Caso não tenha recebido o e-mail, verifique se o endereço de e-mail registrado no domínio está correto. É possível que o e-mail da sua conta do WordPress.com seja diferente do endereço de e-mail associado ao domínio. Você pode solicitar outro código clicando no botão Obter código de autorização exibido na captura de tela anterior.
Observação: para domínios com final .nl, .com.br e .net.br, precisamos solicitar códigos de autorização diretamente do registrador de domínio. Nos domínios com final .nl, os códigos são enviados normalmente em uma semana. Nos com final .com.br e .net.br, eles são enviados em 72 horas.
Quando tiver o código de autorização, acesse o site do novo registrador e inicie a transferência. Esse processo inclui inserir o código de autorização que você deve ter recebido por e-mail.
Veja algumas instruções fornecidas por registradores de domínios usuais:
Após confirmar a transferência, há um período de espera de cinco dias. Durante esse período, você receberá um e-mail para confirmar ou cancelar a transferência. Após a confirmação, o domínio será transferido dentro de cinco dias.
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Não cancele seu domínio durante este processo. Se você fizer isso, deixará de ser o proprietário do domínio e a transferência falhará. Após a conclusão da transferência, o upgrade será removido automaticamente da sua conta.
Retorne à seção Opções avançadas na etapa 1 e clique no botão Bloqueio de transferência desativado para desativar o bloqueio. Você verá uma mensagem na parte superior direita da tela confirmando que seu domínio foi bloqueado. Isso bloqueará novamente seu domínio e cancelará a transferência. Quando aplicável, também reativa a proteção de privacidade.
E se o meu novo registrador informar que não é possível iniciar a transferência porque minhas informações de contato não são públicas?
O RGPD (Regulamento geral sobre a proteção de dados) entrou em pleno vigor em 25 de maio de 2018. Essa lei proíbe que registradores compartilhem ou divulguem publicamente as informações de contato de vários registrantes. Portanto, a maioria dos registradores implementou processos em conformidade com o RGPD para que possam processar transferências sem precisar que as informações de registrantes estejam disponíveis publicamente. Se o seu novo registrador ainda exigir que as informações de contato sejam disponibilizadas publicamente no WHOIS, ele precisará ter um processo alternativo que esteja em conformidade com o RGPD. É possível solicitar que ignorem o FOA (Formulário de autorização) e usem o código EPP ou de autenticação para iniciar a transferência.
Você também pode compartilhar este documento sobre a política ICANN com o novo registrador. O Anexo G da Especificação Temporária da ICANN é uma recente modificação da Política de transferência, em função do RGPD. Nele, é informado que, se o registrador não conseguir as informações de contato do registrante no WHOIS público, ele não precisará enviar um Formulário de autorização (FOA) por e-mail. É possível ignorar o FOA e aceitar o código de autorização/EPP, enviando a transferência para o Registro.
Atualmente, a maioria dos principais registradores tem processos em conformidade com o RGPD. No entanto, sabemos que alguns registradores menores não têm. Entre em contato com o suporte de seu novo registrador para obter assistência, pois o problema está relacionado aos processos dele.
Tenho um endereço de e-mail com o meu domínio. O que acontecerá com o meu e-mail?
Seu endereço de e-mail deixará de funcionar após a transferência. Entre em contato com o seu provedor de e-mail e o novo registrador, para obter informações sobre como reconfigurar o e-mail.
Verifique se você tem um endereço diferente registrado na conta do WordPress.com e nas informações do domínio. Do contrário, não será possível entrar em contato com você, caso precise de ajuda.
Não é possível receber o e-mail com o código de autorização porque esse endereço de e-mail não é mais válido.
Consulte estas instruções para atualizar as informações de contato do seu domínio. Após atualizar para um endereço de e-mail acessível, é possível reenviar o código como explicado na primeira etapa.
Por que a privacidade deve ser desativada? Isso significa que minhas informações de contato se tornarão públicas?
A maioria dos domínios registrados no WordPress.com tem proteção RGPD, o que significa que as informações de contato do registrante não são públicas, independentemente de o domínio ter ou não proteção de privacidade em vigor. Nesses domínios, desativar a privacidade não resultará no compartilhamento público das informações de contato.
Em alguns domínios, as informações de contato de proprietários fora da UE ficarão publicamente acessíveis com a privacidade desativada.
Acesse nosso documento de suporte Registrar um domínio para obter mais detalhes sobre o RGPD e a proteção de privacidade, incluindo explicações sobre como as informações de contato do responsável pelo domínio serão apresentadas no WHOIS público.
E se o meu novo registrador disser que não é possível iniciar a transferência porque meu endereço de e-mail está listado em abuse@wildwestdomains.com?
Se o novo registrador afirmar que o seu endereço de e-mail é exibido publicamente emabuse@wildwestdomains.com, isso está incorreto. Esse é um endereço de e-mail obrigatório para a ICANN que denuncia o abuso de registradores e não está relacionado, de forma alguma, às informações de contato dos registrantes. O outro registrador não precisará procurar manualmente pelo domínio para obter as informações corretas tampouco ignorar o FOA recebido, conforme mencionado acima.
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