Conta

Atualizar endereço de e-mail

O endereço de e-mail registrado na sua conta do WordPress.com é seu identificador exclusivo. É por meio dele que verificamos a propriedade de blogs e contas. Portanto, é muito importante mantê-lo atualizado.

Atualize seu endereço de e-mail nas Configurações da conta. Depois de inserir um novo endereço de e-mail e clicar em “Salvar configurações da conta”, você receberá uma mensagem nele contendo um link de confirmação. Clique nesse link para confirmar a alteração e atualizar o e-mail na sua conta. Se você entrar em contato conosco para pedir ajuda, perguntaremos qual é o e-mail registrado na conta para comprovar que você é o proprietário dela. Se não conseguirmos comprovar a titularidade da conta, não poderemos auxiliá-lo.

Proibição de compartilhamento de e-mail

É necessário que cada conta de usuário utilize um endereço de e-mail exclusivo. Isso significa que diferentes contas não podem compartilhar o mesmo e-mail.

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Problemas em alterar seu endereço de e-mail

Se você tentar mudar seu endereço de e-mail e não conseguir salvar as alterações, provavelmente o endereço que estará tentando usar já está associado a outra conta do WordPress.com. Como cada endereço só pode ser vinculado a uma conta do WordPress.com, você não conseguirá utilizá-lo mais de uma vez. Para resolver o problema, mude para um endereço que ainda não esteja em uso ou faça login na conta que utiliza o endereço desejado e troque para outro. Depois, você pode reutilizar o endereço de e-mail que não está em uso em uma conta diferente. Se você solicitou a mudança, mas não recebeu o link de confirmação para finalizá-la (ou o link não funcionou), entre em contato conosco.

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Privacidade

Leia a Política de Privacidade do Automattic.com atentamente. Se você tiver efetuado login e comentar em um blog no WordPress.com, seu endereço de e-mail será exibido ao proprietário do blog quando ele ler seu comentário. Você também vê o e-mail de alguém que comenta no seu blog. Se você não quiser exibir seu e-mail, faça logout do WordPress.com antes de deixar um comentário. Mesmo assim, precisará inserir um endereço de e-mail, mas, nesse caso, você poderá escolher qual e-mail mostrar. Alguns blogs só permitem adicionar comentários após ter efetuado login. Portanto, você não poderá comentar se estiver desconectado. Se você percebeu que estava conectado depois de deixar um comentário, não entre em contato com o suporte, pois não podemos ajudar nesse caso. Sob nenhuma circunstância, podemos editar comentários nos blogs dos nossos usuários mediante solicitação de terceiros.

Ainda confuso?

Contate o suporte.