Com o bloco Formulário de doações, é possível aceitar pagamentos com cartão de crédito e débito a título de doações, contribuições e gratificações. Você pode pedir que seus visitantes apoiem seus esforços criativos, uma organização, seu trabalho ou qualquer outra iniciativa que faça sentido para seu site.
É preciso ter uma conta do WordPress.com para doar por meio de um bloco Formulário de doações. Se um visitante ainda não tiver uma conta, será solicitado que ela seja criada.
Neste guia
- Sobre doações
- Vídeo: Visão geral do bloco Formulário de doações
- Como posso usar o bloco Formulário de doações?
- Como configurar seu formulário de doações
- Criar sua primeira solicitação de doação
- Adicionar mais solicitações de doação
- Configurações do bloco
- Taxas relacionadas
- Gerenciamento de doações
- Dicas de como usar o bloco Formulário de doações
- O bloco Formulário de doações usa o Stripe para processar pagamentos com cartão de crédito e débito dos visitantes do seu site. Você tem a opção de criar uma conta do Stripe ou se conectar a uma que já existe. O Stripe garante pagamentos seguros com criptografia.
- Envia recibos automaticamente para os assinantes.
- Para assinaturas mensais e anuais recorrentes:
- Cobra os assinantes automaticamente no fim do período de renovação e transfere os recursos para sua conta do Stripe.
- Permite ao comprador cancelar a assinatura a qualquer momento.
Peça para que os visitantes do seu site apoiem seu trabalho com o bloco Formulário de doações. Veja a seguir alguns exemplos de iniciativas que as pessoas apoiam por meio de doações:
- Esforços criativos de músicos, artistas, designers, escritores e muito mais.
- Criações concretas, como podcasts, videogames, videoclipes e fotografia.
- Blogueiros e criadores de conteúdo de todos os tipos de assuntos.
- Hobbies pessoais, como resumos de notícias e exercícios de mindfulness.
- Esforços profissionais, incluindo engajamento cívico e desenvolvimento profissional.
- Organizações sem fins lucrativos e comunitárias, religiosas e políticas.
Primeiro, insira o bloco Formulário de doações em qualquer post ou página da seguinte maneira:
- No seu painel, acesse Páginas/Posts.
- Edite a página ou o post ao qual você deseja adicionar o bloco Formulário de doações.
- Adicione um novo bloco clicando no ícone ( + ) ou digite ‘/’ para começar a pesquisar por blocos.
- Pesquise por “doações” e clique no resultado para adicioná-lo.
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Usando o teclado, você tem também a opção de digitar /doações em uma nova linha e pressionar Enter para adicionar rapidamente um novo bloco Formulário de doações.
Na primeira vez que você adicionar um bloco Formulário de doações, terá que conectar sua conta do WordPress.com ao Stripe. O Stripe é um processador de pagamentos seguro e confiável usado para aceitar doações.
Depois que você clicar no botão Conectar, será direcionado ao Stripe para conectar sua conta do WordPress.com.
Você também pode se conectar à sua conta do Stripe antes de adicionar seu primeiro bloco Doações acessando Ferramentas →Ganhe.
Se você já tiver uma conta do Stripe, poderá fazer login na parte superior da tela. Se não tiver, preencha o formulário para criar uma.
O dinheiro que você ganhar usando o bloco Formulário de doações vai para sua conta do Stripe. Nela, você terá a opção de transferi-los para sua conta bancária pessoal. O WordPress.com jamais terá acesso aos valores que você receber.
Para aceitar doações usando uma conta do Stripe, você deve ser cidadão ou ter uma empresa em um dos seguintes países. Seus clientes poderão pagar usando um cartão de crédito emitido em qualquer lugar do mundo.
Depois de preencher o formulário do Stripe e se conectar à sua conta do WordPress.com, você será redirecionado à sua conta do WordPress.com e verá a mensagem “Parabéns! Agora seu site está conectado ao Stripe. Você já pode começar a ganhar dinheiro.”
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Transações realizadas com esse bloco não consideram impostos nem frete, e farão a cobrança apenas do valor especificado. Para cobrar impostos ou frete além do preço, você deve incluir isso no valor da transação ao configurar o bloco.
Depois que sua conta do Stripe for conectada, você poderá inserir o bloco Formulário de doações, que estará pré-preenchido na sua página ou post.
Todo o conteúdo do bloco Formulário de doações é personalizável, incluindo o texto, a moeda, o intervalo de pagamento etc.
Quando você estiver pronto para criar seu primeiro pedido de doação, configure o seguinte:
- Intervalo de renovação: com que frequência seus assinantes receberão as cobranças.
O bloco de doações sempre pedirá doações únicas, mas também permite opções de doações recorrentes mensais e anuais. Você decide quais intervalos recorrentes deseja aceitar nas configurações do bloco Formulário de doações.
- Preço: o valor do pagamento poderá ser editado direto no bloco, mas você verá US$ 5,00, US$ 15,00 e US$ 100,00 como sugestões padrão.
- Moeda: a moeda de recebimento do pagamento.
- Personalizar o texto: adicione essas informações extras para ajudar os visitantes do seu site a entender o motivo da doação:
Quando você terminar de personalizar o bloco Formulário de doações, não se esqueça de clicar em Publicar para que a página ou o post com o bloco Formulário de doações possam ser visualizados. Depois, você pode compartilhar a URL da página ou do post para que as pessoas comecem a doar.
Você pode permitir que seus apoiadores doem o valor que quiserem. Essa opção é selecionada por padrão e os visitantes podem inserir o valor que desejarem para doações únicas, mensais e anuais. Se você quiser aceitar apenas valores de doação específicos e fixos, poderá desativar essa opção em Configurações do bloco.
Você pode usar quantos blocos Formulário de doações desejar. Para adicionar mais pedidos de doação, basta adicionar outro bloco Formulário de doações.
Ao selecionar um bloco, serão exibidas configurações adicionais na barra lateral direita. Se você não estiver vendo a barra lateral, clique no ícone Configurações, no canto superior direito, para exibi-las. Esse ícone se parece com um quadrado com duas colunas irregulares:
- Intervalos de pagamento: escolha para quais intervalos de pagamento recorrentes você gostaria de aceitar doações (os intervalos recorrentes mensais e anuais são ativados por padrão).
- Veja os ganhos com doações: acesse seu painel de ganhos para ver detalhes sobre seus apoiadores
- Avançado: adicione classes CSS para personalizar o estilo dos botões.
Para saber mais informações, acesse nossas instruções detalhadas em Configurações avançadas.
| Plano do WordPress.com | Taxas relacionadas |
|---|---|
| WordPress.com Pro | 2% |
| WordPress.com Básico | 3% |
| WordPress.com eCommerce (antigo) | 0 |
| WordPress.com Negócios (antigo) | 2% |
| WordPress.com Premium (antigo) | 4% |
| WordPress.com Pessoal (antigo) | 8% |
| WordPress.com gratuito | Funcionalidade indisponível |
| Plano do Jetpack | Taxas relacionadas |
|---|---|
| Security e Complete | 2% |
| Security diário | 4% |
| Jetpack gratuito | Funcionalidade indisponível |
Além das taxas listadas acima, a Stripe recebe 2,9% + US$ 0,30 de cada pagamento realizado na sua conta Stripe. Você não está nos EUA? Confira as tarifas da Stripe na sua moeda.
Esse sistema permite que você ofereça pagamentos a um investimento inicial mínimo. Ao começar a receber pagamentos de mais assinantes, talvez seja mais adequado migrar para um plano superior para reter uma receita maior.
Se o seu plano do WordPress.com ou do Jetpack expirar, a taxa associada a ele aumentará para 10%. A taxa da Stripe permanecerá a mesma.
O bloco Formulário de doações oferece um conjunto de ferramentas para ajudar você a monitorar e aumentar sua base de apoiadores.
Para visualizar sua receita de ganhos, acesse Meus sites → Ferramentas → Ganhe → Receber pagamentos. Esses ganhos representam um total agregado de todas as funcionalidades de pagamento, incluindo os blocos Formulário de doações, Botões de pagamento e Conteúdo pago.
- Ganhos totais: mostra todos os valores recebidos por meio dos Botões de pagamentos no seu site.
- Últimos 30 dias: mostra a receita que você recebeu nos últimos 30 dias.
- Próximo mês: mostra as cobranças que serão feitas nos próximos 30 dias. Essa opção presume que ninguém cancelará a assinatura e não prevê a inclusão de assinantes novos.
Você também pode ver sua lista de assinantes em Meu(s) Site(s) → Ferramentas → Ganhe → Receber pagamentos.
Seus apoiadores podem cancelar as doações a qualquer momento nas contas do WordPress.com. Você também tem a opção de cancelar as assinaturas deles na lista de assinantes.
No lado direito da lista, há um menu de três pontos:
Depois que você clicar em “Cancelar assinatura”, seu assinante não será cobrado novamente. No entanto, o cancelamento não significa o envio automático de reembolso para o cliente.
Você pode gerenciar os reembolsos no seu painel do Stripe. Siga as instruções aqui para emitir um reembolso total ou parcial.
Você pode desconectar sua conta do Stripe em Meu(s) Site(s) → Ferramentas → Ganhe → Pagamentos. Role até o fim da página e clique em “Desconectar conta do Stripe”.
Desconectar a conta do Stripe fará o seguinte:
- removerá o Stripe de todos os seus sites do WordPress.com e do Jetpack
- impedirá que os visitantes façam doações ou outros pagamentos
- bloqueará as renovações dos apoiadores de pagamento existentes
É preciso ter uma conta do WordPress.com para doar por meio de um bloco Formulário de doações.
Se um visitante não tiver uma conta do WordPress.com ou não tiver efetuado login no WordPress.com, o prompt de pagamento terá uma mensagem “para criar uma conta do WordPress.com” para permitir que os visitantes gerenciem as próprias doações.
Ao clicar em “Doar US$ 20,00 uma vez”, você concordará em criar uma conta do WordPress.com ou usar uma existente para gerenciar essa doação. Você concordará com nossos Termos de serviço e nos autorizará a cobrar uma vez.
Você pode editar o texto do bloco Formulário de doações e usar o espaço ao redor para incluir texto adicional, imagens, vídeo etc. Disponibilizar aos visitantes do seu site mais contexto e informações sobre a finalidade da doação e por que ela é importante para você vai incentivar mais pessoas a doar.
Quando alguém fizer uma doação, considere enviar um e-mail ou vídeo de agradecimento personalizado, ou colocar essa pessoa em uma lista de distribuição especial para apoiadores. Manter contato com seus apoiadores é uma ótima maneira de criar uma comunidade e uma marca e fazer com que continuem doando.
Quando seu bloco Formulário de doações estiver sendo exibido no post ou na página, compartilhe a URL com seus seguidores nas redes sociais e em listas de e-mail, e com seus amigos, familiares etc. Essa é uma ótima maneira de obter mais visibilidade e tráfego para que as pessoas encontrem você e apoiem seu trabalho.
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