O bloco Formulário permite que os leitores entrem em contato com você pelo seu site. Use o bloco Formulário para adicionar vários tipos de formulários, como de contato, agendamento de compromisso, registro em evento, feedback e muito mais.
Se você deseja que seus visitantes assinem seu site ou se inscrevam para receber uma newsletter, use um bloco Assinar ou siga nossas instruções para criar uma newsletter.
Neste guia
- Adicionar o bloco Formulário
- Personalizar o formulário
- Configurações do campo
- Configurações do bloco Formulário
- Ver todas as mensagens
- Mensagens indesejadas e spam
- Dicas
- Avançado
- Tutorial em vídeo
- Como adicionar um formulário de contato aos seus posts ou páginas
- Como editar o formulário de contato
- Como encontrar suas informações de contato já preenchidas no formulário
- Como adicionar um formulário de contato com shortcodes
Tutorial em vídeo
Para adicionar um bloco Formulário, clique no ícone de inserção de bloco (+) e pesquise “formulário”. Clique no bloco para adicioná-lo ao post ou à página.
Você encontra instruções detalhadas sobre como adicionar blocos neste link.
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Usando o teclado, você também tem a opção de digitar
/formem uma nova linha e pressionar Enter para adicionar rapidamente um novo bloco Formulário.
Ao adicionar o primeiro bloco Formulário, você deverá selecionar o tipo de formulário que deseja inserir. Escolha o tipo que mais se adapta às suas necessidades. Depois de adicionar o bloco Formulário, você poderá editar os campos do formulário.
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Caso queira adicionar um formulário de assinatura, use o bloco Assinar. Saiba mais sobre o bloco Assinar aqui.
Depois de selecionar o tipo de formulário, verifique as configurações à direita para definir algumas das principais configurações:
- Endereço de e-mail que receberá as notificações (mais detalhes)
- Linha de assunto do e-mail (mais detalhes)
- O que acontece quando alguém envia o formulário (mais detalhes)
Se estiver satisfeito com o formulário, clique em Publicar ou Atualizar para ativar as alterações (o bloco Formulário não funcionará enquanto a página for um rascunho não publicado). Como alternativa, continue lendo para saber como personalizar o formulário ainda mais antes de publicá-lo.
É possível controlar e personalizar quais campos exatamente são exibidos no formulário. Ao adicionar o bloco Formulário pela primeira vez, você verá alguns campos de formulário, como Nome e E-mail, para começar.
Para adicionar um novo campo, clique no ícone de inserção de bloco (+), exibido abaixo do último campo, conforme mostrado aqui:
Clique em Procurar tudo e role para baixo para ver todos os campos de formulário disponíveis:
- Nome
- Site
- Texto
- Seletor de datas
- Mensagem
- Número do telefone
- Caixa de seleção
- Grupo da caixa de seleção
- Consentimento
- Opção
- Selecionar
Você pode também adicionar blocos que não sejam específicos para formulários, como uma imagem ou texto.
Depois de adicionar todos os campos desejados, clique em qualquer campo de formulário se quiser fazer mais alterações, incluindo:
- Movê-lo para cima ou para baixo usando os botões de seta.
- Tornar o campo obrigatório, ou seja, ele deve ser preenchido antes de enviar o formulário. Para tornar um campo de formulário obrigatório, clique no botão * ou alterne o botão O campo é obrigatório na barra lateral direita.
Além disso, você pode ajustar a largura do campo usando as configurações de Largura do campo à direita. Se você definir a largura de dois campos consecutivos como 50%, eles aparecerão na mesma linha.
Ao selecionar um bloco, serão exibidas configurações adicionais na barra lateral direita. Se você não estiver vendo a barra lateral, clique no ícone Configurações, no canto superior direito, para exibi-las. Esse ícone se parece com um quadrado com duas colunas irregulares:
Por padrão, as mensagens serão enviadas para o mesmo endereço de e-mail definido nas configurações da conta. Para alterar o endereço de e-mail que recebe as mensagens de formulário, siga estas etapas:
- Clique no botão Visualização em lista, na parte superior esquerda da tela (ele é semelhante a três linhas horizontais). Na imagem à direita, ele está marcado com um 1.
- Selecione Formulário (marcado com um 2 na imagem à direita).
- No lado direto da sua tela, as Configurações do formulário exibirão uma caixa denominada Endereço de e-mail do destinatário. Digite o seu endereço de e-mail nela.
- É possível adicionar diversos destinatários de e-mail separando-os por vírgulas.
- Clique em Atualizar quando tiver terminado para salvar suas alterações.
Você pode usar esta configuração para definir a linha de assunto dos e-mails que você recebe sempre que alguém enviar uma mensagem pelo formulário.
Use a opção Ao enviar para escolher o que acontece quando um visitante do seu site envia o formulário. As opções são:
- Mostrar um resumo dos campos enviados.
- Mostrar uma mensagem de texto personalizada.
- Redirecionar para outra página, no qual é possível mandar as pessoas para outra página dentro ou fora do seu site.
Quando alguém enviar uma mensagem usando seu formulário, o texto “Mensagem enviada” será exibida. Usando a seção Título da mensagem, você pode personalizar este texto.
Você receberá uma notificação por e-mail sempre que alguém enviar uma mensagem pelo formulário.
Também é possível ler todas essas mensagens na sua conta em Feedback na barra lateral esquerda do painel do seu site.
O feedback é gerenciado de modo semelhante aos comentários. Se um feedback for spam, passe o mouse sobre ele e clique em Spam. Caso deseje excluir um feedback, passe o mouse sobre ele e clique em Lixeira. Ou, se um feedback autêntico for marcado como spam, você poderá clicar no link Não é spam.
Para evitar receber spam e conteúdo indesejado pelo formulário, adicione palavras-chave, nomes de usuário, endereços IP, endereços de e-mail e muito mais à seção Comentários não permitidos. Ela está disponível em Configurações → Discussão.
Feedbacks com as palavras adicionadas a Comentários não permitidos serão enviados diretamente para a Lixeira da seção Feedback.
- Este método não é seguro: um formulário não é um método seguro para a coleta de informações confidenciais, como números de cartões de crédito, números de contas bancárias, nomes de usuário, senhas etc., porque elas são transmitidas por e-mail. Para receber pagamentos, use o bloco Pagamentos ou um serviço semelhante de processamento de pagamentos que lide de modo seguro com as transações financeiras.
- Filtro de spam incorporado: filtramos os envios com o Akismet para combater o spam e adicionamos a mensagem à área de gerenciamento de feedback, que fica acessível para os editores e administradores do seu site. Também enviaremos uma cópia para você por e-mail.
- Disponível no WordPress.org: se você estiver executando sua cópia do WordPress.org, será possível usar o plugin do Jetpack para obter a mesma funcionalidade.
- Resposta: se quiser responder ao envio de um formulário de contato, será preciso usar seu e-mail pessoal. É possível responder com um endereço de e-mail personalizado, criando uma conta junto a um provedor de e-mail listado neste link.
Na guia Avançado, é possível adicionar uma classe CSS ao seu bloco, permitindo a gravação de CSS personalizado e a estilização do bloco conforme você achar melhor. Saiba mais.
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